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일본소비재2024 – 진행 중

카시오

사내 생성형 AI 챗봇 CASIO AI CHAT

카시오는 3명이 약 한 달 만에 아마존 베드록 기반의 사내 AI 챗봇을 만들었다

성과 확인공급사 사례공급사 자료 ↗

문제

카시오는 그룹 전체 직원이 코딩, 글쓰기, 조사에 생성형 AI를 쓰고, 모델이 개선될 때마다 바꿔 쓸 수 있기를 원했다.

접근 방식

핵심 팀 3명이 아마존 베드록 위에 약 한 달 만에 챗봇을 만들었고, 2024년 3월 전사에 공개했다. 폐쇄망에서 운영하며 프롬프트 로그는 이용 현황 대시보드에 반영된다. 가장 많은 용도는 코딩 지원이었고, 코딩과 일본어 처리에서 Claude 3.5 Sonnet이 좋은 평가를 받았다. 카시오는 창작 업무와 사내 문서 검색을 추가할 계획이었다.

주요 수치

1,600人強2024년 9월 기준 등록 사용자 수공급사 사례[1]
3 名핵심 구현 팀의 규모공급사 사례[1]

시사점

카시오는 앱을 다시 만들지 않고 새 모델을 빠르게 추가할 수 있도록 베드록을 택했다.

분류

규모
대기업
산업
소비재
혁신 유형
프로세스 혁신
도입 방식
자체 개발
근거
공급사 사례

출처

출처 요약

[1]Amazon Web Services Japan2024년 10월 4일

AWS 재팬이 카시오의 사내 챗봇을 소개한 글이다. 구축 기간 약 한 달, 3명 팀, 2024년 9월 기준 등록 사용자와 활성 사용자 수를 제시했다. 구조와 가장 많은 용도도 설명했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 2일 · 수정일 2026년 11월 2일
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