대한민국헬스케어·바이오2025 – 진행 중한국도박문제예방치유원
LLM과 RAG로 개선한 도박 상담 챗봇 단도봇
한국도박문제예방치유원, 단도봇을 생성형 AI로 개선한 뒤 긍정 평가 82.4% 밝혀
문제
치유원의 기존 챗봇은 주로 정보를 제공했다. 치유원은 더 자연스러운 대화와 도박 지원 정보에 대한 쉬운 접근을 원했다.
접근 방식
치유원은 대규모 언어모델과 검색 증강 생성으로 단도봇을 개선했다. 서비스는 웹사이트와 카카오톡으로 운영됐다. 개선 이후 열린 이용자 행사에서 이용 경험에 대한 의견을 받았다.
주요 수치
82.4%개선 이후 이용자 의견 수렴 행사에 참여한 1,448명 중 긍정 응답 비율
시사점
의견은 챗봇에 대한 반응을 측정한 것이다. 임상 효과나 도박 피해 감소를 입증하지는 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]Korea Problem Gambling Agency2025년 7월 22일
치유원은 단도봇의 LLM·RAG 개선과 웹, 카카오톡 채널 제공을 설명했다. 의견 수렴 행사 참가자 1,448명 중 긍정 반응이 82.4%였다고 밝혔다.
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등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일