독일금융·보험2023 – 진행 중바덴뷔르템베르크 주립은행(LBBW)
사내 생성형 AI 어시스턴트 blue.gpt
LBBW는 시범 운영을 마친 뒤 직원 약 8,200명에게 blue.gpt를 열었다
문제
LBBW는 기밀 업무 정보를 지키고 규제 요건을 충족하면서 직원이 생성형 AI를 쓸 수 있게 해야 했다.
접근 방식
은행은 마이크로소프트 애저 오픈AI 서비스(Azure OpenAI Service)에 은행 자체의 보안 기준을 더해 blue.gpt를 도입했다. 시범 운영은 2023년 말에 시작해 2024년 4월 출시 전에 끝났다. 교육은 워크숍과 프롬프트 작성을 연습하는 정기 세션으로 진행했다.
주요 수치
around 8,200LBBW에 따르면 출시 시점에 blue.gpt를 쓸 수 있던 LBBW와 BW은행 직원 수
시사점
시범 운영 뒤 이용 대상이 넓어졌지만 은행은 측정한 생산성 향상은 공개하지 않았다.
분류
- 규모
- 대기업
- 산업
- 금융·보험
- 경영 기능
- 사내 업무·지식관리IT·R&D
- 혁신 유형
- 프로세스 혁신
- AI 기술
- 생성형 AI
- 도입 방식
- 플랫폼·범용 도구 활용
- 목표
- 생산성·속도
- 근거
- 회사 발표
출처
출처 요약
[1]Landesbank Baden-Württemberg2024년 4월 29일
LBBW는 시범 운영 뒤 blue.gpt를 출시한다고 발표했다. 데이터 분석과 코드 오류 탐지를 지원하며 직원 약 8,200명이 쓸 수 있다고 설명했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일