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대한민국항공·여행2026 – 진행 중

한국관광공사

Tour Raz 지원사업 안내 어시스턴트와 직원용 행정 어시스턴트

한국관광공사의 Dr. Raz가 3월부터 9월까지 사업 지원 문의 1,447건에 답했다

성과 확인회사 발표

문제

관광 사업체는 업무 시간 외에도 지원사업 안내를 받을 수 있어야 했다. 공사 직원도 Tour Raz를 운영하고 관리하는 데 필요한 정보가 필요했다.

접근 방식

공사는 Tour Raz에 Dr. Raz와 Raz Chief를 통합했다. Dr. Raz는 사업장 소재지와 업종에 맞는 지원사업을 추천하고 신청 방법을 설명했다. Raz Chief는 직원을 지원했고, 두 어시스턴트 모두 Tour Raz의 공식 정보를 답변 근거로 삼았다.

주요 수치

1,447한국관광공사에 따르면 2026년 3월부터 9월까지 Dr. Raz가 답한 문의회사 발표[1]
24%한국관광공사에 따르면 저녁이나 주말에 접수된 문의회사 발표[1]

시사점

공사는 문의의 24%가 저녁이나 주말에 들어왔다고 밝혔다. 업무 시간 외 수요를 측정한 수치이며, 직원 시간이 절감됐는지는 확인되지 않았다.

분류

도입 방식
자체 개발
근거
회사 발표

출처

출처 요약

[1]Aju Press2026년 10월 28일

아주경제는 한국관광공사가 공개한 Dr. Raz 이용 수치를 보도하고, 함께 운영되는 직원용 어시스턴트를 설명했다. 공사는 3월부터 9월까지 문의가 1,447건이었고 업무 시간 외 비중은 24%라고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
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