일본공공2023 – 진행 중도쿄도
도 전 부서의 문장 생성 AI
도쿄도가 전 부서에 문장 생성 AI를 도입하고 직원용 활용 사례 34건을 공개했다
문제
직원들은 문장 생성 AI를 행정 업무에 어떻게 쓸지 실용적인 방법이 필요했다. 도는 쓸 만한 프롬프트를 전 부서로 퍼뜨리고 싶었다.
접근 방식
도쿄도는 이용 지침을 만들고 2023년 8월 전 부서에서 쓰기 시작했다. 10월 직원 설문을 토대로 2024년 1월 사례집을 냈다. 사례집에는 정책 아이디어 초안 작성, 문서 요약 같은 업무가 담겼다.
주요 수치
34직원용 사례집에 프롬프트와 함께 실린 실제 활용 사례 수
시사점
도쿄도는 AI 이용 권한에 직원 업무에서 나온 공유 사례를 더했다. 측정된 시간 절감은 공개하지 않았다.
분류
- 규모
- 대기업
- 산업
- 공공
- 경영 기능
- 사내 업무·지식관리
- 혁신 유형
- 프로세스 혁신조직·업무 방식 혁신
- AI 기술
- 생성형 AI
- 도입 방식
- 플랫폼·범용 도구 활용
- 목표
- 생산성·속도
- 근거
- 회사 발표
출처
출처 요약
[1]Tokyo Metropolitan Government2024년 1월 30일
도쿄도는 2023년 8월 전 부서 이용 시작과 이후 직원 설문을 설명했다. 사례집은 직원 아이디어와 전문가 의견을 반영해 활용 사례 34건과 해당 프롬프트를 담았다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일