스웨덴금융·보험2020 – 진행 중트리그
스웨덴 자회사 모데르나의 고객 서비스 에이전트 에베
트리그는 팬데믹 1차 유행이 유럽에 닿은 지 3주 만에 스웨덴에서 에베를 출시했다
문제
팬데믹 시기의 여행 문의가 트리그 스웨덴 챗봇의 도입 시기를 앞당겼다.
접근 방식
트리그는 2020년 4월 boost.ai로 모데르나에 에베를 출시했다. 6월에는 모든 상품 영역을 다루게 됐다.
주요 수치
공개된 수치 없음
시사점
인증된 접근 덕분에 보험 계약과 관련한 업무를 처리할 수 있었다.
분류
출처
출처 요약
[1]boost.ai2024년 2월 29일
boost.ai는 에베의 출시가 앞당겨진 과정을 설명했다. API 연동으로 계정에 접근한다고 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
