오스트리아공공2017 – 진행 중빈시
지자체 정보 어시스턴트 빈봇
빈시, 빈봇을 공공 데이터셋에 연결해 지자체 서비스 질문에 답하게 했다
문제
시민들은 지자체 서비스와 지역 교통에 관한 실용적인 정보를 필요로 했다. 쓸 만한 답변은 시의 여러 데이터셋에 흩어진 정보에 달려 있었다.
접근 방식
빈시는 시 앱으로 빈봇을 제공했고, 음성이나 글로 질문을 받았다. 어시스턴트는 공공 데이터 인터페이스로 경로 계획과 실시간 교통 정보를 얻었다. 시 지도 데이터셋은 주변 시설을 찾는 데 쓰였다.
주요 수치
공개된 수치 없음
시사점
기존 공공 데이터 인터페이스가 어시스턴트에 정보를 공급했기에, 서비스마다 별도 데이터셋을 만들 필요가 없었다.
분류
출처
출처 요약
[1]Digitales Wien2019년 2월 19일
빈시는 빈봇이 시 앱에서 질문에 답하려고 지자체 오픈 데이터 인터페이스를 쓴 방식을 설명했다. 서비스 기능과 줄어든 개발 작업을 보고했으나 절감액은 수치로 밝히지 않았다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
