베트남공공2025 – 진행 중베트남 공안부
VNeID 공공행정 AI 도우미
베트남 공안부는 VNeID AI 도우미의 이용이 1주일 만에 10만 건에 가까웠다고 보고했다
문제
시민들은 행정 절차와 필요 서류를 찾는 데 도움이 필요했다. 지방 행정구역 개편으로 믿을 만한 안내의 필요성도 커졌다.
접근 방식
공안부 C06국이 CMC와 함께 VNeID에 AI 도우미를 연동했다. 도우미는 절차 정보와 지방 정책 안내를 제공했다. 절차 알림과 서비스 자동 제안은 아직 계획 단계의 기능이었다.
주요 수치
nearly 100,000출시 행사에서 보고된 운영 1주일 뒤 기록된 이용 건수
시사점
초기 이용 건수는 서비스가 쓰이고 있음을 나타냈다. 시민이 절차를 더 빨리 마쳤는지는 확인되지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]Vietnam Journal of Science and Technology2025년 7월 18일
정부 간행물은 C06국과 CMC가 운영 중인 행정 도우미를 소개했다. 1주일 만에 이용이 10만 건에 가까웠다고 전했고, 현재 제공하는 안내와 계획 중인 선제 기능을 구분했다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일
