미국IT·통신2025 – 진행 중워크데이
AI 활용 채용 행정
워크데이 채용 책임자는 9개월 동안 2만 4,000시간을 확보했다고 밝혔다
문제
채용 담당자는 지원서 선별과 면접 일정 조율에 상당한 시간을 썼다. 지원서가 늘면서 행정 부담도 커졌다.
접근 방식
워크데이는 리크루팅 에이전트로 지원자의 역량을 직무 요건과 비교하고, 판단 근거를 보여 주며 적합도 순으로 정렬했다. 후보자 경험 에이전트는 일정 조율과 후보자 문의를 맡았다. 팀은 업무 분담이 바뀌면서 프로세스를 조정하고 직원을 재교육했다.
주요 수치
24,000 hours처음 9개월간 확보한 선별·일정 조율 시간, 워크데이 인재 확보 책임자 발표 기준
roughly 40%채용 담당자 처리 역량 증가, 워크데이 인재 확보 책임자 발표 기준
시사점
워크데이는 확보한 여력을 채용 인력 감축 없이 다른 업무에 돌렸다고 밝혔다.
분류
출처
출처 요약
[1]Workday, via diginomica Partner Zone2026년 7월 29일
워크데이 인재 확보 책임자는 사내 채용 에이전트와 채용 담당자의 역할 변화를 설명했다. 9개월 동안 2만 4,000시간을 확보했고 채용 담당자의 처리 역량이 약 40% 늘었으며 인력 감축은 없었다고 밝혔다.
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등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일