Bộ Lao động và Lương hưu (DWP)

Vấn đề

Các khoản ứng trước Universal Credit được chi trả nhanh, và DWP ước tính gian lận cùng sai sót ở các khoản này nằm trong khoảng từ 20 triệu đến 90 triệu bảng Anh trong giai đoạn 2025 đến 2026.

Cách tiếp cận

Một bộ phân loại có giám sát chấm điểm từng yêu cầu ứng trước trước khi chi trả và chuyển những yêu cầu rủi ro cao cho nhân viên thẩm định. Từ tháng 4/2025 đến tháng 3/2026, DWP đã cấp 1,3 triệu khoản ứng trước, trị giá khoảng 700 triệu bảng Anh. DWP đã huấn luyện lại mô hình nhưng cho biết cần thử nghiệm thêm trước khi phiên bản mới đi vào hoạt động.

Số liệu chính

Bài học

Các yêu cầu bị đánh dấu rồi được nhân viên phê duyệt có thời gian chi trả chậm hơn so với các yêu cầu được duyệt tự động; mức chậm trễ thêm có trung vị là 1 ngày. DWP đưa ra mức hiệu quả dưới dạng so sánh với mẫu ngẫu nhiên và không công bố tần suất chạy của mô hình.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp lớn

Ngành

Khu vực công

Chức năng kinh doanh

Tài chính, rủi ro và pháp chếSản xuất và chất lượng

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

Phân tích dự báo và học máy

Hình thức triển khai

Tự phát triển

Mục tiêu

Chất lượng và rủi roTiết kiệm chi phí

Căn cứ

Công bố của doanh nghiệp

Nguồn

1. DWP: Universal Credit Advances Model - Algorithmic Transparency Record

   GOV.UK (Department for Work and Pensions)·16 thg 12, 2025Tài liệu của cơ quan nhà nước

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.