Fujitsu

Vấn đề

Việc soạn đề xuất bán hàng mất quá nhiều thời gian. Nhân viên kinh doanh mới gặp khó khăn trong việc tìm hiểu danh mục sản phẩm và tiếp cận nguồn kiến thức chuyên môn nằm rải rác.

Cách tiếp cận

Fujitsu xây dựng một tác nhân bán hàng bằng Azure AI Agent Service trong Azure AI Foundry. Tác nhân dùng Fujitsu Kozuchi Composite AI và Azure AI Search để lấy tri thức từ các nguồn nội bộ. Tác nhân được hoàn thiện nhờ phản hồi của nhóm bán hàng và cũng phục vụ nhân viên mới.

Số liệu chính

Bài học

Fujitsu cho biết năng suất soạn đề xuất tăng 67%. Khoảng 38.000 người dùng các công cụ AI của công ty.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp lớn

Ngành

Công nghệ và viễn thông

Chức năng kinh doanh

Marketing và bán hàng

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

Tác tử AIAI tạo sinh

Hình thức triển khai

Đồng phát triển với đối tác

Mục tiêu

Năng suất và tốc độ

Căn cứ

Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

1. Fujitsu customer story (Azure AI Foundry)

   Microsoft·1 thg 3, 2025Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.