Gannett
Automatisierte Spielberichte über Highschool-Sport von LedeAI
Gannett setzte im August 2023 KI-geschriebene Spielberichte über Highschool-Sport aus, nachdem Artikel mit unausgefüllten Platzhaltern der Vorlage erschienen waren
Ausgangslage
Lokalzeitungen hatten zu wenige Reporter, um über jedes Highschool-Spiel zu berichten. Gannett wollte mehr Spielberichte, ohne Personal aufzustocken.
Vorgehen
Gannett kaufte automatisierte Spielberichte beim Anbieter LedeAI und veröffentlichte sie in mehreren Lokalzeitungen, darunter dem Columbus Dispatch. Im August 2023 verbreitete sich ein Fußballbericht viral, weil er noch Platzhaltertext wie eine Maskottchen-Kennung enthielt. CNN fand ähnliche Artikel in 4 weiteren Gannett-Zeitungen. Gannett setzte das Experiment in allen Märkten aus, die den Dienst nutzten, und der Vorstandschef von LedeAI räumte ein, dass tatsächlich Probleme bestanden.
Kennzahlen
Keine veröffentlichten Zahlen
Erkenntnis
Gannett stoppte den Dienst des Anbieters binnen Wochen, nachdem das Vorgehen öffentlich verspottet worden war. Die Fehler waren einfache Mängel der Vorlage; ein Gegenlesen durch einen Menschen vor der Veröffentlichung hätte sie entdeckt.
Kategorien
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- Medien und Unterhaltung
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- Produktion und QualitätMarketing und Vertrieb
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- ProzessinnovationProdukt- und Dienstleistungsinnovation
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- Anbieterlösung
- Nachweis
- Presseberichterstattung
Quellen
Quellenzusammenfassungen
CNN berichtet, Gannett habe LedeAI in allen lokalen Märkten ausgesetzt, nachdem sich die Fehler im Netz verbreitet hatten. Der Columbus Dispatch und 4 weitere Gannett-Zeitungen hatten fehlerhafte Spielberichte veröffentlicht, und der Vorstandschef von LedeAI räumte Probleme ein.
Editor & Publisher berichtet, der Bericht über das Fußballspiel Worthington Christian gegen Westerville North habe den Platzhalter [[WINNING_TEAM_MASCOT]] behalten. Der Bericht wurde später korrigiert.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.