États-UnisMédias et divertissement2023Gannett
Comptes rendus automatisés de matchs de lycée par LedeAI
Gannett a suspendu en août 2023 les comptes rendus de compétitions sportives lycéennes rédigés par IA après la publication d’articles contenant des champs de gabarit non renseignés
Problématique
Les journaux locaux disposaient de peu de reporters pour couvrir chaque match de lycée. Gannett voulait davantage de comptes rendus de matchs sans embaucher.
Approche
Gannett a acheté des comptes rendus automatisés au fournisseur LedeAI et les a publiés dans plusieurs journaux locaux, dont le Columbus Dispatch. En août 2023, un article sur un match de football est devenu viral parce qu’il contenait encore du texte provisoire, comme une balise destinée au nom de la mascotte. CNN a trouvé des articles similaires dans 4 autres journaux de Gannett. Gannett a suspendu l’expérience dans tous les marchés qui utilisaient le service, et le directeur général de LedeAI a reconnu que les problèmes étaient réels.
Chiffres clés
Aucun chiffre publié
Enseignement
Gannett a arrêté le service du fournisseur dans les semaines qui ont suivi les moqueries du public. Les erreurs étaient de simples défaillances des gabarits de rédaction, qu’une relecture humaine avant publication aurait repérées.
Catégories
- Taille
- Grande entreprise
- Secteur
- Médias et divertissement
- Fonction de l’entreprise
- Production et qualitéMarketing et ventes
- Type d’innovation
- Innovation de procédéInnovation de produits et services
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Solution d’un fournisseur
- Type de preuve
- Travail journalistique
Sources
Résumés des sources
CNN rapporte que Gannett a suspendu LedeAI sur tous ses marchés locaux après la diffusion des erreurs en ligne. Le Columbus Dispatch et 4 autres journaux de Gannett ont publié des comptes rendus défectueux, et le directeur général de LedeAI a reconnu des problèmes.
Editor & Publisher rapporte que le compte rendu du match de football entre Worthington Christian et Westerville North avait conservé la balise provisoire [[WINNING_TEAM_MASCOT]]. Le compte rendu a été corrigé par la suite.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.