Ähnliche Fälle finden
Bitte wählen Sie Angaben zu Ihrer Organisation aus, um ähnliche Fälle zu finden. Projekte, die reduziert oder gestoppt wurden, haben wir gesondert aufgeführt.
Bitte wählen Sie mindestens eine Option aus, um Ergebnisse anzuzeigen.
Ähnlichste Fallbeispiele
Amorepacific
LEMON, Forschungsassistent auf KI-tauglichen F&E-Daten (mit KT)
~5 minutes Zeit, die laut KT inzwischen für Aufgaben nötig ist, die über mehrere Systeme hinweg Tage oder Wochen dauerten (Angabe von KT) Fallstudie des Anbieters
BGF Retail (CU)
KI-Prognosen der Zubereitungsmengen für Brathähnchen im Laden
4x verkauftes Hähnchen im Vergleich zu einem normalen Tag in einem Laden im Seouler Stadtteil Gangnam am Tag einer WM-Qualifikation, Juni 2026 Angabe des Unternehmens
Biofy
Genombasierte Diagnose von Infektionen mit KI
5 days to 4 hours Zeit bis zu einer Behandlungsempfehlung Fallstudie des Anbieters
Carvana
Claude Tag für die Triage von Warnmeldungen in Slack
56% weniger Warnmeldungen im Kanal der Retail Science Fallstudie des Anbieters
Staatliches Programm zur Eliminierung der Tuberkulose in Delhi (Delhi State TB Elimination Programme)
Reihenuntersuchung mit KI-ausgewerteten Röntgenaufnahmen des Brustkorbs in städtischen Slumsiedlungen (Qure.ai)
168,568 von Juli 2025 bis März 2026 per Röntgenaufnahme des Brustkorbs untersuchte Personen Angabe des Unternehmens
ENGIE
Agentforce-Kundenchat in Belgien und Italien
71% Ohne menschliche Beteiligung gelöste Fälle Fallstudie des Anbieters
EvenUp
AI Drafts für Forderungsschreiben bei Personenschäden
8-15 hours to about 30 minutes Entwurfszeit je Fall Fallstudie des Anbieters
Kao
Kao-MIKOMIL, KI-Agent für die Bedarfsplanung bei Kosmetik
~25% Kaos Ziel einer Senkung der Kosmetikbestände bis 2027 gegenüber 2024 Angabe des Unternehmens
Lund University (MASAI trial)
AI-supported mammography screening trial
+29% cancers detected with AI-supported screening versus standard double reading (338 vs 262) Unabhängige Studie
National Tax Service (South Korea)
Generative AI tax chatbot on Hometax
1.9 questions per user in the 2026 pilot, down from 2.6 the year before Angabe des Unternehmens
Pictet
Claude Code and Claude Cowork rollout in the technology division
2 hours vs 2 weeks time to a working prototype, as reported by Pictet Fallstudie des Anbieters
Rocket Money
Rowan personal finance agent
11 to 128 monthly code commits, December 2025 to July 2026 (11x) Fallstudie des Anbieters
SaaStr
Hexi outreach agent for warm leads
$2.7 million Additional closed revenue credited to the agent, reported by Salesforce Fallstudie des Anbieters
SK Telecom
In-call assist and post-call processing for customer service with Claude
34% increase in human agents' quality ratings of in-call assistance answers Fallstudie des Anbieters
Slättö
AI heat curve optimisation in residential buildings
-13% heating energy use in the pilot building, reported by Slättö Angabe des Unternehmens
Standard Bank Group
Group-wide generative AI tools and enterprise AI platform
39,000+ employees actively using generative AI (72% of the workforce), per the bank Angabe des Unternehmens
stc group
AI network optimisation for Hajj peak traffic
-50% latency on Arafah Day 2026 versus the previous Hajj season, per stc Angabe des Unternehmens
Sunil Safe
AI vision inspection of safe painting under a smart-factory support program
3% → 0.5% paint defect rate before the AI inspection, and the rate the company expects to reach Angabe des Unternehmens
Texas Department of Public Safety
Agent Sheri licensing assistant
105% increase in citizen interactions after launch Fallstudie des Anbieters
ThinkDeep
DeepBrain multi-agent platform for French ministries
2 days to 2 minutes document retrieval time reported by NVIDIA Fallstudie des Anbieters
Ably
KI-gestützte personalisierte Empfehlungen
10.05 million monatlich aktive Nutzer im Mai 2025, gemessen von WiseApp·Retail Unabhängige Studie
AES
Maximo-Roboter für die Montage von Solarmodulen
100 MW mit den Robotern im Großsolarprojekt Bellefield installierte Solarleistung Angabe des Unternehmens
Aker BP
Industrielle KI-Agenten für die Ursachenanalyse
-70%+ Ingenieurzeit für Ursachenanalysen mit KI-Agenten Angabe des Unternehmens
Allstate
Entwurf von Schadens-E-Mails mit generativer KI
~50,000 täglich versandte Schadensmitteilungen, die meisten davon inzwischen von der KI entworfen Angabe des Unternehmens
Anysphere (Cursor)
KI-Support-Agent „Sam“ für E-Mails
Asan Sungwoo Hitech
Unbemannte autonome Linie für Teile von E-Auto-Batterien
-90% Zeit für die Qualitätsprüfung Angabe des Unternehmens
AT&T
Ask AT&T, Kundenservice-Agenten mit feinabgestimmten Modellen
Up to 40% Verbesserung der Antwortgenauigkeit der Agenten nach dem Nachtraining Fallstudie des Anbieters
Baheya Foundation
KI-Auswertung von Mammografien zur Früherkennung von Brustkrebs, entwickelt mit dem Applied Innovation Center
~90% gemeldete Genauigkeit des KI-Systems zur Auswertung von Mammografien, laut Ankündigung des Kommunikationsministeriums und seines Zentrums; Messmethode nicht angegeben Fallstudie des Anbieters
Balfour Beatty
Einführung von Copilot und KI-Agenten für Qualitätskontrollen
£7.2 million zugesagte Investition für die Einführung von Microsoft 365 Copilot im gesamten Unternehmen Angabe des Unternehmens
Bank of Ireland
Betrugsbewertung bei Kartenzahlungen mit maschinellem Lernen und KI-gestützte Kontaktzentren
~1 billion 2025 von der KI auf Betrug geprüfte Kartentransaktionen, laut Bank Angabe des Unternehmens
Bank of the Philippine Islands (BPI)
BEAi, hauseigener Assistent auf Basis generativer KI für Filialmitarbeiter
96%+ Anteil der mehr als 1.800 Filialmitarbeiter von BPI, die BEAi innerhalb von etwa 2 Monaten nach der Einführung täglich nutzten, laut BPI-Leiterin des Privatkundengeschäfts Angabe des Unternehmens
Camden Council
Pilotprojekt RentSense zur Priorisierung von Mietrückständen
95%+ Von Mobysoft angegebene typische Genauigkeit bei über 230 Sozialvermietern Fallstudie des Anbieters
Cermaq Norway
iFarm: KI-gestützte Erkennung und Überwachung einzelner Lachse
4 Entwicklungskonzessionen, die alle Kriterien erfüllten und in reguläre Konzessionen umgewandelt werden können (Entscheidung der Fischereidirektion, Januar 2025) Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
CJ Logistics
KI-gestützte Disposition, Ladungsplanung und Roboterautomatisierung
1 h → 10 min Zeit für die Berechnung eines Ladeplans mit dem KI-Agenten für Kunden der Kontraktlogistik Angabe des Unternehmens
Cleveland.com und The Plain Dealer
Redaktionsdesk zur KI-gestützten Ausarbeitung lokaler Nachrichtenartikel
71 aktuelle Stärke der Redaktion, zuvor etwa 400 Ende der 1990er-Jahre, laut Washington Post Presseberichterstattung
CleverIT Group
Pulzen, Plattform für die Produktivität von Entwicklern
up to 30% Steigerung der Produktivität der Entwickler bei Kundenorganisationen, laut Angabe des Unternehmens Fallstudie des Anbieters
Commercial Bank of Dubai
Microsoft 365 Copilot für Wissensarbeiter
39,000 hours jährliche Einsparung an Arbeitszeit bei allen Copilot-Nutzern, laut Angabe der Bank Fallstudie des Anbieters
CRED
Claude Code in der Softwareentwicklung
2x höhere Geschwindigkeit bei der Bereitstellung von Funktionen und Fehlerbehebungen Fallstudie des Anbieters
Deutsche Telekom
RAN Guardian und MINDR, KI-Agenten für das Netz
hours to about 1 minute Zeit zur Bewältigung großer Netzereignisse mit RAN Guardian, laut Deutscher Telekom Angabe des Unternehmens
Disparti Law Group
Microsoft 365 und Copilot für eine auf Personenschäden spezialisierte Kanzlei
up to 50% Verkürzung der Zeit für Routineaufgaben mit Copilot, laut Angabe der Kanzlei Fallstudie des Anbieters
DTEK YASNO
KI-Assistent für Contact-Center-Mitarbeiter
3.5 minutes durchschnittliche Bearbeitungszeit je Anfrage, zuvor 4,5 Minuten Fallstudie des Anbieters
Department for Work and Pensions (Child Maintenance Service)
Prognoseanalyse zur Zahlungstreue
0.86 Genauigkeit des Modells bei den Daten von Mai 2025 Angabe des Unternehmens
Department for Work and Pensions (DWP)
Telefonischer virtueller Assistent der Conversational Platform
21% Zunahme richtiger Erstzuordnungen von Anrufern (Ausgangswert nicht genannt) Angabe des Unternehmens
Department for Work and Pensions (DWP)
Betrugsrisikomodell für Vorschüsse beim Universal Credit
2.5x Um wie viel wirksamer das Modell Betrugsrisiken erkennt als eine zufällige Kontrollstichprobe, 2025 bis 2026 Angabe des Unternehmens
DXC Technology
Plattform Assure mit Claude für Versicherungsschäden
8 hours Entwicklungszeit der Smart App für die Arbeitnehmerunfallversicherung, zu 80 % im ersten Durchlauf richtig Fallstudie des Anbieters
ECE Group
Pilotprojekt Microsoft 365 Copilot
about 70% Anteil der Pilotteilnehmer, die Copilot weiter nutzen wollen Fallstudie des Anbieters
El Jannah
Agentforce-Agent auf der Website für Kundenfragen
60% Anteil aller eingehenden Anfragen, die der Website-Agent bearbeitet Fallstudie des Anbieters
ENK
KI-Bildprüfung von Hochdruckflaschen
-22% Prüfzeit für Hochdruckflaschen Angabe des Unternehmens
US-Lebensmittel- und Arzneimittelbehörde (Food and Drug Administration, FDA)
Elsa, behördenweites Werkzeug mit generativer KI
Finnische Steuerverwaltung (Vero)
KI für die Digitalisierung von Dokumenten, die Prüfung von Hinweisen, Telefon-Bots und Assistenten für Beschäftigte
~2.8 million jährlich eingehende Seiten von Steuerunterlagen auf Papier, die von der KI-Digitalisierung erfasst werden Angabe des Unternehmens
Bezirksregierung Futian (Shenzhen)
Auf DeepSeek basierende „KI-Mitarbeiter“ für Verwaltungsleistungen
-90% Zeit für die Prüfung amtlicher Dokumente, vom Bezirk gemeldet Angabe des Unternehmens
Grab
AI Merchant Assistant und AI Driver Companion
250,000+ Fahrer in Südostasien, die die Funktion zur Fahrgastsuche wöchentlich nutzen, laut Grab Angabe des Unternehmens
Grupo Falabella
Agentforce-Kundenserviceagent auf WhatsApp
60% der WhatsApp-Anfragen, die selbstständig gelöst wurden, laut Salesforce Fallstudie des Anbieters
Hallacast
KI-gestützte Qualitätsvorhersage im Rahmen des Programms für autonome Fabriken
10% → 6.5% Fehlerquote Angabe des Unternehmens
Hanlai Foods
KI-Erkennung von Lebensmittelabfällen in Buffetrestaurants
-70% Lebensmittelabfall je Gast im Haigang-Buffet, von 140 g vor dem Start auf 42 g im Februar 2026 Angabe des Unternehmens
HD Hyundai Samho
KI-gestütztes autonomes Schweißen und Prüfen von Ruderkokern
+50% Produktivität beim Schweißen und bei der Fertigung von Ruderkokern Angabe des Unternehmens
Hertz
KI-Schadensscanner von UVeye bei Abholung und Rückgabe von Mietwagen
$440 Betrag, den ein Kunde für einen Kratzer an der Felge nannte, wie von The Drive wiedergegeben Presseberichterstattung
Hexagon (Asset Lifecycle Intelligence)
SDx2-SaaS-Plattform mit KI für technische Dokumente
90%+ Verkürzung der Einrichtungszeit für Anlagen bei einem Kunden Fallstudie des Anbieters
Hongkonger Währungsbehörde (HKMA) und Cyberport
GenA.I. Sandbox für Banken, erste Teilnehmerrunde
-30% to -80% Vorbereitungszeit für Verdachtsmeldungen in den Sandbox-Tests, wie aus den Ergebnissen der HKMA berichtet Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Hospital Authority (Tuen Mun Hospital)
Generative KI zum Entwurf von Physiotherapieberichten auf der GenAI-Plattform der HA
12.72 min vs 33.29 min durchschnittliche Dauer je Bericht, Gruppe mit KI-Unterstützung gegenüber manueller Gruppe (je 5 Mitarbeiter, p < 0,001) Angabe des Unternehmens
Hospital Universitario Morales Meseguer
GPT-4o-Assistent für strukturierte radiologische Bereitschaftsberichte
480 von vier Assistenzärzten verfasste Berichte, abwechselnd manuell und LLM-unterstützt Unabhängige Studie
HubSpot
Claude in Entwicklung, Marketing und Kundenerfolg
up to 40% Produktivitätssteigerung in Webentwicklung und Content-Erstellung (beispielhaft; je nach Einsatz unterschiedlich) Fallstudie des Anbieters
EchoStar Hughes
Zwölf produktive KI-Anwendungen auf Azure AI Foundry
90% Senkung der Kosten für die Prüfung von Verkaufsgesprächen Fallstudie des Anbieters
Hwashin
Vorausschauende Wartung an der Linie für Batteriegehäuse
-20% Fehlerquote der Produkte an der Batteriegehäuse-Linie Angabe des Unternehmens
Il Foglio
Il Foglio AI, eine mit ChatGPT geschriebene tägliche Beilage
International Rescue Committee
Mit Claude Enterprise gebaute Offline-Dashboards für Gesundheitsdaten in Burkina Faso
under 30 minutes vs a full working day Zeit für die Aufbereitung einer Analyse in managementtauglicher Form Fallstudie des Anbieters
East Japan Railway Company (JR East)
Unterstützung bei der Störungsbehebung an Signal- und Telekommunikationsanlagen durch generative KI
~50% (expected) erwartete Verkürzung der Behebungszeit bei schwer zu diagnostizierenden Störungen, Prognose von JR East laut Presseberichten Angabe des Unternehmens
Kirin Holdings
FJWLA, KI für Geschmackspräferenzen in der Bierentwicklung
~20 years Zeitspanne der Daten aus Verbraucherbefragungen und Rohstoffen, mit denen die KI trainiert wurde, laut Kirin Angabe des Unternehmens
KPMG US
Unternehmensweite Einführung von Gemini Enterprise
~90% Anteil der Beschäftigten von KPMG US, die binnen zwei Wochen nach dem Start auf das Werkzeug zugriffen Angabe des Unternehmens
Kraft Heinz
TasteMaker, Plattform für generative Inhalte
8 weeks to 8 hours Produktionszeit für Konzept- und Marketinginhalte, laut Google auf der Cloud Next 2025 Fallstudie des Anbieters
Krafton
AI-First-Umbau, GPU-Cluster und Programm für freiwilliges Ausscheiden
100 billion won+ geplante Investition in ein GPU-Cluster, laut Krafton Angabe des Unternehmens
Land O'Lakes
Oz AI assistant for agronomists
LANXESS
AI-based predictive maintenance for critical plant machinery
seven figures savings range reported by LANXESS (exact amount not given) Angabe des Unternehmens
Macquarie Bank
Gemini Enterprise for all staff
130,000 hours Productivity hours the bank says it returned to staff in about seven months Angabe des Unternehmens
Malaysia Ministry of Health
AI-read chest X-ray screening at public health clinics
14,350 people screened with AI-assisted chest X-ray at the seven pilot clinics, per the Health Ministry Angabe des Unternehmens
Manipal Hospitals
Gemini-generated nurse shift handover reports
90 min to 20 min Time nurses spend on handover reports per shift, as reported by Manipal and Google Cloud Fallstudie des Anbieters
MIXI
Company-wide ChatGPT Enterprise rollout
17,600 hours per month estimated company-wide time saved, from a survey of 338 valid responses Angabe des Unternehmens
Musinsa
AI-native engineering organization and hiring
67% → 81% share of expected domain keywords in AI answers to 150 internal questions, without and with the shared domain layer Angabe des Unternehmens
Naver Smartstore sellers
Effect of Naver's AI Shopping Guide on seller sales
+16.5% revenue growth of small sellers after the AI Shopping Guide Unabhängige Studie
Newman's Own
Microsoft 365 Copilot across marketing, legal, logistics and finance
70 hours Saved per month summarizing industry news Fallstudie des Anbieters
Oxford University Hospitals NHS Foundation Trust
Ambient voice technology pilot for clinical documentation
~90% clinicians who reported reduced documentation time (trust says 'nearly 90%'; HTN gives 88% with measurable savings) Angabe des Unternehmens
Pacers Sports & Entertainment
Live arena captioning with a custom speech model
1.14% Caption error rate, against an original goal of 10% Fallstudie des Anbieters
Paraná State Department of Education (Seed-PR)
AI feedback and grading on the Redação Paraná writing platform
153,000 Texts corrected with AI support in 2025, out of more than 4.6 million written on the platform Angabe des Unternehmens
Penda Health
AI Consult clinical decision support
-16% diagnostic errors among clinicians with AI Consult Angabe des Unternehmens
Pentagon Federal Credit Union (PenFed)
Agentforce service agents for staff and members
75% Routine IT requests resolved by the Penny agent for 2,300 employees Fallstudie des Anbieters
Commonwealth of Pennsylvania
ChatGPT Enterprise pilot for state employees
95 min average time employees reported saving on days they used generative AI Angabe des Unternehmens
PeopleCert
CertyPal customer service chatbot
61% increase in first-contact resolution; baseline not disclosed Fallstudie des Anbieters
Poder Judicial of Peru (Fifth Constitutional and Social Chamber of the Supreme Court)
CURIA: AI assistant for case analysis and drafting
~1 minute vs up to 3 hours time to produce a ruling draft with CURIA versus the traditional method, as reported by Andina Presseberichterstattung
Poder Judicial of the State of Querétaro
SonIA: in-house generative AI for drafting court orders
up to 60% expected speed-up of court processes, according to the court; calculation method not disclosed Angabe des Unternehmens
Poder Judicial of San Juan Province
JusticIA: in-house generative AI platform for court staff
Prague Airport
Microsoft 365 Copilot and Azure AI for staff
300+ Employees with access to Copilot Fallstudie des Anbieters
Qonto
Operator and Analyst AI agents for business banking
2X faster bank transfers with the agent, according to Qonto Fallstudie des Anbieters
Rakuten
Claude Code across engineering teams
79% reduction in time to market Fallstudie des Anbieters
Rambam Health Care Campus
INSPIRE, an LLM tool that drafts nerve and muscle test reports (randomized trial)
0.94 vs 0.94 report quality score (0-1), physician plus AI vs physician only; difference not significant (p = 0.32) Unabhängige Studie
Ramp
Receipt and invoice OCR built on Azure AI Document Intelligence
30,000 hours manual work saved per month Fallstudie des Anbieters
Rogers-O'Brien Construction
Compass in-house AI assistant
5,600+ queries processed from launch to May 2026 Angabe des Unternehmens
Sabancı Holding
Microsoft Fabric and an AI data agent
30% Fabric adoption within four months of deployment Fallstudie des Anbieters
Salesforce
Agentforce AI agents in its own customer support
9,000 → 5,000 support headcount before and after AI agents, per the CEO Angabe des Unternehmens
SBB (Swiss Federal Railways)
SBB Chat, an LLM customer-service chatbot
~60% share of questions the chatbot resolved without a human, as stated by SBB to SRF Angabe des Unternehmens
Scottish Government
Consult AI analysis of consultation responses
0.76 F1 score of the tool's theme assignments against human reviewers (1.0 is perfect) Angabe des Unternehmens
Sheló NABEL
Dynamics 365 and Microsoft 365 Copilot for inventory and customer notes
17% sales increase in the first two months of the year, reported by directors (no baseline given) Fallstudie des Anbieters
Shinhan Diamond
AI inspection of CMP disks for wafer polishing
-33% quality inspection time for CMP disks Angabe des Unternehmens
Shopify
CEO memo making AI use a baseline expectation
~7,600 employees at the end of 2025, down from about 8,100 a year earlier Angabe des Unternehmens
Somerset Council
Magic Notes AI note-taking pilot in children's social care
46% Fall in weekly admin time among 20 pilot staff (council figure) Angabe des Unternehmens
Somerset Council
Microsoft 365 Copilot for council staff
10 hours time saved per employee per month, reported by Microsoft Fallstudie des Anbieters
Starling Bank
Scam Intelligence AI fraud checker
+300% rise in the rate at which customers cancelled suspicious marketplace payments with the first version Angabe des Unternehmens
Stripe
Claude Code rollout to engineers
4 days vs 10 weeks time for a 10,000-line Scala to Java migration with Claude, against the team's manual estimate Fallstudie des Anbieters
SurplusGLOBAL
AI in dismantling used chip equipment and sorting parts
+66.7% productivity in equipment dismantling and parts sorting Angabe des Unternehmens
TeamSystem
Power Platform apps and Copilot Studio agents
weeks to days Time to complete the customer cancellation process Fallstudie des Anbieters
Techcombank
Amazon Q Developer coding assistant for IT developers
~600 IT developers using the tool, scaled up from a 50-developer trial Angabe des Unternehmens
TekSynap
Azure AI Search and Azure OpenAI for document work
75% Faster document search, attributed to Azure AI Search Fallstudie des Anbieters
Thames Valley Police and Hampshire & Isle of Wight Constabulary
Bobbi non-emergency AI agent and victim portal
75% Bobbi conversations (about 200 a day) resolved without staff Fallstudie des Anbieters
UK Department for Business and Trade
Microsoft 365 Copilot trial with 1,000 staff
1,000 Copilot licences issued for the October-December 2024 trial Angabe des Unternehmens
U.S. Department of Veterans Affairs
Automated Decision Support for disability claims
141 to 81 days Average claim processing time since January 2025, as stated by a VA official (not attributed to the tool alone) Angabe des Unternehmens
United Wholesale Mortgage (UWM)
Gemini Flash underwriting tool
6 to 14 Loans an underwriter handles per day, before and after the Gemini tool Angabe des Unternehmens
Vanke
AI construction management and AI drawing review
50% -> 97% share of Vanke projects under construction covered by AI Zhi Gong, 2025, per the company at its shareholder meeting Angabe des Unternehmens
Wells Fargo
Google Agentspace for employees
2,000+ Wells Fargo employees already using Agentspace in August 2025 Angabe des Unternehmens
Wingstop
Smart Kitchen with per-restaurant AI demand forecasting
-40% ticket time within four weeks of installation Angabe des Unternehmens
Zurich Insurance (Zurich Schweiz)
Microsoft 365 Copilot for Sales with Dynamics 365
about 14,000 hours expected hours saved per year (company estimate) Fallstudie des Anbieters
ABN AMRO Bank
Kundenagent Anna und Mitarbeiteragent Abby auf Copilot Studio
3.5 million+ Vom Agenten Anna pro Jahr geführte Kundengespräche Fallstudie des Anbieters
Access Holdings
Copilot für Microsoft 365 in der gesamten Bank
10 days Zeit bis zur Fertigstellung eines Chatbot-Projekts mit Copilot, zuvor 2 bis 3 Monate, laut Access Fallstudie des Anbieters
Acentra Health
MedScribe zur Formulierung von Widerspruchsschreiben
11,000 hours Eingesparte Pflegestunden Fallstudie des Anbieters
Alan
KI-Gesundheitsassistent Mo mit ärztlicher Prüfung
15 min Frist, binnen der ein Arzt die Antworten von Mo prüft Angabe des Unternehmens
allpay
GitHub Copilot für Entwickler
10% Geschätzter Produktivitätszuwachs der Entwickler insgesamt (Schätzung des Unternehmens) Fallstudie des Anbieters
Amazon
Java-Upgrades mit der Code-Transformation von Amazon Q Developer
4,500 eingesparte Entwicklerjahre im Vergleich zu manuellen Upgrades, nach Schätzung von Amazon Angabe des Unternehmens
Architecht
Low-Code-Werkzeuge der OBA Suite mit Azure OpenAI
25 minutes vs 2 days Zeit für das Prototyping von UI/UX Fallstudie des Anbieters
Australische Regierung (Digital Transformation Agency)
Regierungsweiter Test von Microsoft 365 Copilot
1/3 Anteil der Teilnehmer, die Copilot täglich nutzten Angabe des Unternehmens
Axon
Draft One, Entwurf von Polizeiberichten
82% Rückgang der für Berichte aufgewendeten Zeit in einem Test Fallstudie des Anbieters
Aydem Energy
Digitaler WhatsApp-Assistent auf Azure OpenAI
75% Anteil der WhatsApp-Anfragen, die ohne Mitarbeiter vollständig gelöst wurden Fallstudie des Anbieters
B3
Dialogassistent für die Aufklärung von Anlegern
about 10,000 Nutzer pro Tag des im Februar 2024 gestarteten Assistenten Fallstudie des Anbieters
Ballard Spahr
Ballard X-Ray und Ask Ellis auf Azure OpenAI
2 hours Zeitersparnis pro Angebotsantwort Fallstudie des Anbieters
Banco Ciudad de Buenos Aires
Microsoft 365 Copilot und KI-Agenten
2,400 hours Jährlich für andere Aufgaben eingesetzte Arbeitsstunden Fallstudie des Anbieters
Banco Inter
KI-Analyse von Updates der Kernbankensoftware
70% Verkürzung der Zeit für Analyse und Installation eines Updates Fallstudie des Anbieters
BASF
PlantGPT, KI-Assistent für Mitarbeiter in Chemieanlagen
up to 35 zusätzliche Anlagen, die BASF bis Ende 2025 einbinden wollte Angabe des Unternehmens
BBVA
Einführung von ChatGPT Enterprise für alle Mitarbeiter
~3 hrs Zeitersparnis pro Mitarbeiter und Woche bei Routineaufgaben, laut Angaben der ersten Nutzer Angabe des Unternehmens
BDO Colombia
Virtueller Assistent BeTIC 2.0 für interne Anfragen
50% Senkung der internen operativen Belastung Fallstudie des Anbieters
Blip
KI-Antwortvorschläge für Kundengespräche
30% to 80% Annahmequote der KI-Antwortvorschläge, frühe gegenüber aktueller Copilot-Version Fallstudie des Anbieters
Brisbane Catholic Education
Microsoft 365 Copilot für Lehrkräfte und Copilot Chat für Schüler ab 13 Jahren
up to 9.5 hours pro Woche bei Verwaltung und Planung eingespart, laut Microsoft Fallstudie des Anbieters
Canadian Tire Corporation
Interner Assistent ChatCTC auf Azure OpenAI
30-60 minutes a day Eingesparte Zeit pro Mitarbeiter der Zentrale, der ChatCTC nutzt, laut Microsoft Fallstudie des Anbieters
CapitaLand Investment
GitHub Copilot und Azure DevOps für Entwickler
25% Anteil des von KI geschriebenen Codes Fallstudie des Anbieters
Centro de la Familia de Utah
Berichtssystem C-FIT auf der Power Platform mit einem Copilot-Studio-Agenten
5x Rückgang der täglichen Zeit für Verwaltungsprozesse Fallstudie des Anbieters
C.H. Robinson
Generative KI für Frachtaufträge, Angebote und Terminvereinbarungen per E-Mail
10,000+ pro Tag automatisierte routinemäßige E-Mail-Vorgänge Angabe des Unternehmens
Chipotle Mexican Grill
KI-Einstellungsassistentin Ava Cado
~75% Verkürzung der Zeit bis zur Einstellung für Stellen in den Restaurants Angabe des Unternehmens
City of Hope
LLM-Plattform, die Krankengeschichten für die Aufnahme zusammenfasst
3 months Zeit bis zur ersten Version der Lösung Fallstudie des Anbieters
ClearBank
KI für Rückforderungsanträge bei Überweisungen
80% (expected) Erwartete Verkürzung der Bearbeitungszeit bei Zahlungsrückforderungen Fallstudie des Anbieters
The Coca-Cola Company
KI-generierte Weihnachtswerbung „Holidays Are Coming“
56M+ von NBC News am 18. November 2024 gemeldete Aufrufe des KI-generierten Spots von 2024 Presseberichterstattung
Colbún
Pilotprojekt Microsoft 365 Copilot mit geschulten Multiplikatoren
Kreisgericht Cartagena (kolumbianische Justiz)
ChatGPT in einem Urteil zur Gesundheitsversorgung
12 vom Verfassungsgericht aufgestellte Leitkriterien für den KI-Einsatz von Richtern Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Covestro
Von KI betriebene autonome Produktionslinie
De Alliantie
Chatbot mit generativer KI und Gesprächszusammenfassungen für den Mieterservice
About 9 hours Durch den Chatbot pro Woche gesparte Zeit Fallstudie des Anbieters
Dentsu
Copilot für prädiktive Analysen auf Azure AI Foundry
80% Verkürzung der Analysezeit Fallstudie des Anbieters
DEPT (für bol)
Spielzeugbuch-App zu Sinterklaas mit einer eigens erstellten KI-Stimme
233% Steigerung des Nutzerengagements gegenüber der Festtagskampagne des Vorjahres Fallstudie des Anbieters
Deutsche Bank
Research-Agent DB Lumina
~5,000 Nutzer im Research der Deutschen Bank; Ziel von über 10.000 bis Ende 2025 Fallstudie des Anbieters
DLA Piper
Pilotprojekt Microsoft 365 Copilot
Up to 36 hours per week Zeitersparnis bei der Erstellung von Inhalten und der Datenanalyse in frühen Versuchen Fallstudie des Anbieters
Dow
KI-Agenten zur Prüfung von Frachtrechnungen
43,000 Sendungen, deren Rechnungsgebühren aus 2024 im Machbarkeitsnachweis analysiert wurden Fallstudie des Anbieters
Duolingo
KI-generierte Sprachkurse und die KI-first-Strategie
148 im April 2025 gestartete neue Sprachkurse, in rund 1 Jahr mit generativer KI erstellt Angabe des Unternehmens
DWF
Microsoft 365 Copilot für alle Beschäftigten
7 days to 7 hours Zeit für eine Aufgabe, laut einer DWF-Mitarbeiterin bzw. einem DWF-Mitarbeiter Fallstudie des Anbieters
Eaton
Copilot zum Verfassen von Standardarbeitsanweisungen
83% Verringerung der Zeit für das Erstellen von Standardarbeitsanweisungen Fallstudie des Anbieters
eClinicalWorks
KI-gestützte Sortierung eingehender Faxe
75-85% Anteil der eingehenden Faxe, die korrekt erkannt und Patienten zugeordnet wurden Fallstudie des Anbieters
Öffentliche Schulen im Bundesstaat Edo und Weltbank
Pilotprojekt für generative KI-Nachhilfe nach dem Unterricht
0.3 SD bessere Testergebnisse als die Kontrollgruppe nach 6 Wochen Unabhängige Studie
elunic
shopfloorGPT-Agenten für Maschinenbauer
15 minutes Eingesparte Zeit je bearbeiteter Anfrage durch den Service-Agenten Fallstudie des Anbieters
Eneco
In Copilot Studio gebauter KI-Chat-Agent
67% vs 40% Gespräche ohne Übergabe an einen Live-Mitarbeiter, neuer Agent im Vergleich zum früheren Chatbot Fallstudie des Anbieters
Epiq
Copilot-Studio-Agenten für Anspruchsteller in Sammelklageverfahren und für das Onboarding
About 2,000 hours Eingesparte Onboarding-Stunden pro Monat Fallstudie des Anbieters
Ferrovial
Einführung von Microsoft Copilot an den Arbeitsstandorten
90 minutes/week durchschnittlich eingesparte Zeit je Beschäftigtem im Pilotversuch, laut Unternehmen Angabe des Unternehmens
Finastra
Copilot für Marketing und Kommunikation
20% to 50% Eingesparte Arbeitszeit der Beschäftigten, je nach Aufgabe Fallstudie des Anbieters
FPT Software
Microsoft 365 Copilot für Verwaltungsaufgaben und Website-Arbeit
3.5x Steigerung der Lead-Konversionsrate auf der Website Fallstudie des Anbieters
Fujitsu
Vertriebsagent für Angebote auf dem Azure AI Agent Service
67% Produktivitätsgewinn bei der Erstellung von Vertriebsangeboten Fallstudie des Anbieters
Games Global
IT-Invest-Week-Workshops zu Power Automate und Copilot Studio
22,370 hours per year Eingesparte Zeit über alle automatisierten Workflows aus den 2 Workshops Fallstudie des Anbieters
Garanti BBVA
Virtueller Assistent Ugi, auf großen Sprachmodellen neu aufgebaut
6.4 million durchschnittliche monatliche Interaktionen mit Ugi, laut BBVA (Mai 2026) Angabe des Unternehmens
Gemeente Breda
Pilotprojekt Microsoft 365 Copilot und Security Copilot
28 hours höchste eingesparte Zeit je Beschäftigtem bei manchen Aufgaben Fallstudie des Anbieters
Geographic Solutions
VOS Sapphire AI: Assistent für Lebensläufe und Fallnotizen
70% Zunahme der mit generativer KI erstellten Lebensläufe seit Dezember 2024 Fallstudie des Anbieters
Globe Telecom
Unternehmensweite Initiativen zu generativer KI und maschinellem Lernen, nach ihrem Geschäftswert gemessen
P1.2 billion (~US$19.2 million) messbarer Nutzen aus KI-Initiativen mit Stand August 2026, laut Globe (brutto, kein Gewinn) Angabe des Unternehmens
GoTo Group
Einführung von GitHub Copilot für Entwickler
7+ hours Durchschnittlich eingesparte Zeit je Entwickler und Woche Fallstudie des Anbieters
Great Southern Bank
Assistent mit generativer KI für Mitarbeiter im Firmenkreditgeschäft
~150 Mitarbeiter im Firmenkreditgeschäft, die den Assistenten nutzen Angabe des Unternehmens
Haceb
Wilson, ein Chatbot-Assistent für Servicetechniker
5 minutes Geschätzte eingesparte Zeit je Technikereinsatz Fallstudie des Anbieters
HARTING
KI-gestützter Han-Konfigurator zur Auswahl von Steckverbindern
95% Verkürzung der Produktkonfigurationszeit (von 15 bis 20 Minuten auf 1 Minute) Fallstudie des Anbieters
Head Start Homes
Microsoft 365 Copilot für eine kleine gemeinnützige Wohnungsorganisation
30% or more Vom Führungsteam gemeldete Produktivitätssteigerung Fallstudie des Anbieters
Griechisches Katasteramt (Hellenic Cadastre)
Bewertung von Immobilienverträgen mit Azure OpenAI
15 EUR to 0.11 EUR Kosten je Bewertung Fallstudie des Anbieters
Heritage Grocers Group
Lucid Data Hub auf Microsoft Fabric für Kassendaten
$500,000 Einsparungen (mindestens), dem Lucid Data Hub und Microsoft-Lösungen zugeschrieben Fallstudie des Anbieters
Hero AI
KI-Triage für psychiatrische Konsile in der Notaufnahme
55% Verkürzung der Wartezeiten für Patienten in psychischen Krisen am SickKids Fallstudie des Anbieters
Husch Blackwell
Einführung von Microsoft Copilot für Anwälte
8,800 hours Eingesparte Stunden bei Routineaufgaben im Jahr 2024 Fallstudie des Anbieters
Husqvarna Group
Azure Arc, IoT Operations und der Chatbot Factory Companion
98% schnellere Datenbereitstellung (kein Ausgangswert angegeben) Fallstudie des Anbieters
Indiana University Kelley School of Business
Microsoft 365 Copilot in Lehre und Karriereberatung
10% Verbesserung der Studierendenleistung in einer randomisierten kontrollierten Studie Fallstudie des Anbieters
Intermountain Health
Azure-basierte KI-Plattform für klinische Notizen und Patientennachrichten
4,300 hours Geschätzte im vergangenen Jahr eingesparte Arbeitsstunden Fallstudie des Anbieters
Investec
Copilot for Sales für Banker
about 200 hours per year Geschätzte eingesparte Zeit in der gesamten Bank, laut Investec Fallstudie des Anbieters
Revenue (Irische Steuer- und Zollbehörde)
KI-Weiterleitung von Anfragen, LLM-Assistent für Mitarbeiter und Gesprächszusammenfassungen
70% to 98% Anteil der Anfragen, die an die richtige Abteilung geleitet wurden, laut Revenue und wiedergegeben vom Global Government Forum Angabe des Unternehmens
JATO Dynamics
KI-Inhaltsgenerator Sales Link für Autohändler
about 32 hours per month Monatlich von Autohäusern durch automatische Inhaltserstellung gesparte Zeit, laut Microsoft Fallstudie des Anbieters
Jersey Business
Copilot für Microsoft 365 im Antragsprozess für neue Unternehmen
40 minutes eingesparte Zeit je Antrag eines neuen Unternehmens Fallstudie des Anbieters
JPMorgan Chase
LLM Suite, interne Plattform für generative KI
200,000 binnen acht Monaten nach dem Start auf LLM Suite aufgeschaltete Beschäftigte Angabe des Unternehmens
KUKA
iiQWorks.Copilot für die Roboterprogrammierung
up to 80% Verkürzung der Programmierzeit für einfache Roboteraufgaben Fallstudie des Anbieters
Kuwait Finance House
RiskGPT and Copilot for credit risk
under 1 hour time for a dynamic risk rating of a credit case, down from an average of three days Fallstudie des Anbieters
La Redoute
AI agent for mobile app customer messages
60% Share of mobile app messaging inquiries handled by AI agents without human intervention Fallstudie des Anbieters
La Trobe University
Retrieval-augmented research assistant on autism papers with watsonx
8.7x cost saving from building in-house with watsonx Assistant versus outsourcing Fallstudie des Anbieters
Legrand
Gaia and Elia AI tools for product data and sales support
60% Reduction in time to generate product data with Gaia, according to Microsoft Fallstudie des Anbieters
Lenovo
AI chat and Copilot in Premier Support
20% Reduction in average handling time Fallstudie des Anbieters
LG Uplus
AI contact center
47 s → 5 s average wait to reach a human agent, 2024 vs 2026 Angabe des Unternehmens
Lloyds Banking Group
Vertex AI machine learning and generative AI platform
18+ Generative AI systems put into production since the platform launched, as of April 2025 (12 more expected by end of June) Angabe des Unternehmens
Lyft
Claude-based customer support assistant
over 87% reduction in customer support time reported by Lyft Fallstudie des Anbieters
Ma'aden
Microsoft 365 Copilot and Copilot Studio agents
2,200 hours Maximum hours saved in one month in the first phase Fallstudie des Anbieters
Macquarie University
Virtual Peer student chatbot
9.45% higher average exam score for students who used the bot in the two weeks before the exam, after controlling for past results (university pilot) Fallstudie des Anbieters
MAIRE
Microsoft 365 Copilot rollout with a Human in the Loop portal
800 hours working hours saved per month in the initial phase with 300 licenses Fallstudie des Anbieters
Majid Al Futtaim Retail
Azure OpenAI and Power BI for pricing, offers and feedback analysis
USD 1 million annual savings reported by Microsoft Fallstudie des Anbieters
MediaTek
Phi small language models in Dimensity 9400 chips
>50% Faster AI processing than the previous model (12 tokens per second before) Fallstudie des Anbieters
Medigold Health
Azure OpenAI consultation report drafting
About 15 seconds Time to generate a report from a clinician's consultation notes Fallstudie des Anbieters
Meesho
AI voice bot for customer support calls
~60,000 customer calls handled per day, per Meesho Angabe des Unternehmens
Mews
Microsoft Sentinel with Azure OpenAI for threat detection
50% Reduction in false positives Fallstudie des Anbieters
Miami Dade College
Microsoft 365 Copilot for faculty, staff and students
15% increase in student pass rates in first-semester STEM and advanced analytics courses Fallstudie des Anbieters
Milpark Education
Omnichannel student support desk with AI routing and Copilot
80,000+ cases resolved in the first four months after go-live Fallstudie des Anbieters
Minsawi Industries
AI process control at a palm oil mill
~RM1.6 million/year estimated cut in processing costs from lower oil losses and maintenance, per the plantation minister Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Mitsubishi Tanabe Pharma
Azure OpenAI for security alert translation and summary
10 min to 1 min time to check one security incident Fallstudie des Anbieters
Mondelez International
In-house generative AI tool for marketing content
30% to 50% (expected) expected cut in marketing content production cost, per a Mondelez executive (company estimate) Angabe des Unternehmens
Mondra
Sherpa chatbot for product carbon emissions
18% Cut in production emissions of one customer's lasagne after reformulation Fallstudie des Anbieters
Montgomery County, Maryland
Monty 2.0 resident chatbot
35–45% → 10–15% Unanswered-query rate, before and after Fallstudie des Anbieters
Morula Health
Copilot for medical writing
2 posts per week (from 1 per about 3 weeks) Blog output of one marketing associate, as she describes it Fallstudie des Anbieters
National Zakat Foundation
Copilot Studio chatbot and application review agents for aid grants
80% Reduction in wait time for aid disbursement Fallstudie des Anbieters
NatWest Group
Cora+ generative AI virtual agent on watsonx Assistant
up to 150% improvement in customer satisfaction on some of the questions Cora+ answers Fallstudie des Anbieters
Network Rail
insight data and machine learning tool for track maintenance
50% increase in engineers' speed of understanding data Fallstudie des Anbieters
NexJ Health
Azure migration and Azure AI Foundry for AI health coaching
35% reduction in hosting costs from autoscaling Fallstudie des Anbieters
NHS Grampian, University of Aberdeen and Kheiron Medical Technologies
Mia AI in breast cancer screening
12% additional cancers found compared with routine practice, among 10,889 patients Fallstudie des Anbieters
The ODP Corporation
Personal Assistant and HR, sales and retail chatbots on Azure AI Foundry
$800,000 net new annual business reported from the sales assistant Fallstudie des Anbieters
OneDigital
AI Coworkers agent platform for consultants
hundreds of hours Time saved, as reported by Microsoft; it also gives 1,000 person-hours per year without explaining the difference Fallstudie des Anbieters
Ontada (McKesson)
ON.Genuity platform to extract data from oncology documents
months to one week time to market for new data products Fallstudie des Anbieters
OntarioMD (Ontario primary care practices)
AI scribe evaluation in primary care
70–90% reduction in time on paperwork reported by participating clinicians Angabe des Unternehmens
Operation Smile
Power Apps, Azure OpenAI and Fabric for medical mission data
15-20 minutes Time to complete a report, down from 4-5 hours Fallstudie des Anbieters
Pegasus Airlines
FlyBot, Hero and Peggy chatbots on Azure OpenAI
2x Virtual assistant customer satisfaction Fallstudie des Anbieters
Petbarn (Greencross)
PetAI pet care advice assistant
PGG Wrightson
SkyCount drone livestock counting
around 97% Counting accuracy first time Fallstudie des Anbieters
Public Investment Corporation
Microsoft 365 Copilot for investment work
95% Less time to produce meeting minutes Fallstudie des Anbieters
PKO Leasing
Dynamics 365 Contact Center with Copilot call summaries
550+ hours per month Time saved by Copilot call summaries Fallstudie des Anbieters
Qatar Charity
Cloud call center with Copilot Studio and Dynamics 365
30% lower average handle time Fallstudie des Anbieters
Recordsure
Project Unity: single Azure stack for AI products
25% Total Azure production cost relative to the former monthly cloud cost for one tier-one bank Fallstudie des Anbieters
Royal National Institute of Blind People (RNIB)
Mailings: AI conversion of letters to braille, audio and large print
up to 2 weeks to as little as 3 hours Time to convert a document, before and after Fallstudie des Anbieters
Rolls-Royce
Azure Databricks analytics and AI blade inspection
30% increase in machine utilization from AI-optimized blade inspection Fallstudie des Anbieters
Samsung SDS
Brity Copilot work assistant
-75% time to summarise meetings and write minutes in internal use (reported as more than 75%) Angabe des Unternehmens
Sanabil Investments
Microsoft 365 Copilot rollout
~70% Share of employees using Copilot regularly within two months Fallstudie des Anbieters
Sandvik
Manufacturing Copilot on Azure OpenAI
30% Average productivity gain Fallstudie des Anbieters
Sanoma
AI-written, synthetic-voice local weather forecasts for radio
78 additional forecasts produced per day Fallstudie des Anbieters
Sayvant
Generative AI charting and discharge instructions for emergency departments
50,000 hours emergency clinician hours saved Fallstudie des Anbieters
Seegene
Azure OpenAI and AI agents for diagnostic R&D
75% reported workload reduction in diagnostic product planning Fallstudie des Anbieters
Shinhan Bank
AI ONE staff assistant and AI branch
~100,000 banking knowledge items organised for the GPT-based staff Q&A Angabe des Unternehmens
SolutionHealth
DAX Copilot ambient clinical documentation
56% Improvement in average documentation time across nearly 60,000 encounters Fallstudie des Anbieters
Square Enix
Slack chatbot for game engine questions
Under 100,000 yen per month Total running cost including peripheral services Fallstudie des Anbieters
St Helens Borough Council
Magic Notes AI note-taking, from pilot to 450-staff rollout
3.7 hours Time saved per week per pilot practitioner (17 staff) Angabe des Unternehmens
StarKist
Board planning platform on Azure replacing spreadsheet planning
16 hours to under 1 planning cycle length Fallstudie des Anbieters
Talan
Microsoft 365 Copilot for client-facing and support staff
80%+ Share of licensed users who use Copilot every day Fallstudie des Anbieters
Teladoc Health
Copilot, Power Automate and Power BI
Up to 5 hours per week Time team members can save Fallstudie des Anbieters
Textron Aviation
TAMI maintenance assistant on Azure OpenAI
20 min to 1-2 min Time to complete troubleshooting, before and after TAMI Fallstudie des Anbieters
Toshiba
Microsoft 365 Copilot rollout with Viva Insights
~10,000 employees using Copilot (initial target 5,000) Fallstudie des Anbieters
Toyota Motor Corporation
O-Beya multi-agent system for powertrain engineers
~800 Powertrain engineers with access since January 2024 Fallstudie des Anbieters
Trace3
Microsoft Copilot for recruiting and daily work
up to 3 weeks to a couple of days Time to screen applicant résumés and respond, before and after Copilot Fallstudie des Anbieters
Tüpraş
Company-wide Microsoft 365 Copilot
5,000 hours Hours saved per month across the workforce (company estimate) Fallstudie des Anbieters
Udbetaling Danmark (UDK) and ATP
Algorithmic fraud-control models for social benefits
up to 60 models Algorithmic models used by UDK and ATP for fraud control, per Amnesty Unabhängige Studie
UK Home Office
Asylum Case Summarisation and Asylum Policy Search AI tools
23 minutes (32%) time saved per case with the summarisation tool versus the comparison group Angabe des Unternehmens
Universitas Terbuka
AI tutor on Azure inside its Moodle learning system
about 100,000 students supported across 500 classes Fallstudie des Anbieters
University of Manchester
Phased Microsoft 365 Copilot rollout
98% reduction in admin burden for a 90-minute senior leadership meeting, per a Programme Management Office analyst Fallstudie des Anbieters
Vale
Conceição 2 'Model Plant' with AI process control (Itabira)
+25% plant productivity gain in under two years of the pilot, per Vale Angabe des Unternehmens
Valeo
Gemini for Workspace and Gemini Code Assist
35%+ Share of Valeo's code that is AI-generated, as of April 2026 Angabe des Unternehmens
Virtual Dental Care
Smart Scan dental screening
75% Reduction in administrative paperwork for school scans Fallstudie des Anbieters
Visma
GitHub Copilot for software development
up to 50% faster creation of new code, according to Visma Fallstudie des Anbieters
Wallenius Wilhelmsen
Microsoft 365 Copilot and Viva rollout
80% Copilot active usage after a seven-week Viva Amplify campaign Fallstudie des Anbieters
Walmart
Generative AI for product catalog data
850M+ product catalog data points created or improved with large language models Angabe des Unternehmens
Warner Bros. Discovery
Caption AI workflow for Max
up to 50% Reduction in captioning costs, as stated by the two companies Angabe des Unternehmens
XP Inc.
Microsoft 365 Copilot rollout
9,000+ hours Hours saved Fallstudie des Anbieters
Základní škola Aš Hlávkova
Microsoft 365 Copilot for lesson planning and paperwork
3x faster lesson preparation Fallstudie des Anbieters
Air India
AI.g, virtueller Assistent auf Basis generativer KI
97% vollautomatisch ohne menschlichen Mitarbeiter bearbeitete Kundensitzungen Fallstudie des Anbieters
Albert Heijn
KI-Absatzprognose und dynamische Preisnachlässe gegen Lebensmittelverschwendung
250,000 kg Durch Dynamic Markdown pro Jahr vermiedene Lebensmittelabfälle Fallstudie des Anbieters
British Columbia Investment Management Corporation (BCI)
Microsoft 365 Copilot und eigene Assistenten auf Azure OpenAI
84% der Copilot-Nutzer, die einen Produktivitätszuwachs von 10–20 % angeben (Nutzerbefragung) Fallstudie des Anbieters
Beth Israel Lahey Health
ChatPPGD, App zur Suche in klinischen Dokumenten
98% Genauigkeit der Dokumentensuche bei den Antworten von ChatPPGD an Fachärzte Fallstudie des Anbieters
Bosch
KI und synthetische Bilder aus generativer KI für die Qualitätsprüfung in Werken
-15% Zykluszeit beim Hochlauf einer neuen Linie in Hildesheim mit KI-gestützter Datenanalyse, laut Bosch (frühere KI-Arbeit) Angabe des Unternehmens
Bradesco
BIA, virtueller Assistent auf Basis generativer KI neu aufgebaut
82% Anteil der Kundenanfragen der ersten Ebene, die mit generativer KI gelöst wurden, laut Bradescos Leiterin Kundenerlebnis (Okt. 2025) Angabe des Unternehmens
Capita
GitHub Copilot für Softwareentwickler
15 to 25% Produktivitätssteigerung bei Entwicklern, die bestehenden Code ändern, laut Microsoft Fallstudie des Anbieters
Cdiscount
GitHub Copilot, Neuzuordnung von Produktdatenblättern und Chatbot für die Vorverkaufsberatung
23 million of 66 million Nach 10 Monaten neu zugeordnete Produktdateien Fallstudie des Anbieters
Controladoria-Geral da União (CGU)
Alice: KI-gestützte Prüfung öffentlicher Ausschreibungen
190,000+ 2023 analysierte Beschaffungsverfahren, laut CGU Angabe des Unternehmens
Chi Mei Medical Center
A+-Copiloten für Ärzte, Pflegekräfte und Apotheker auf Azure OpenAI
30 patients a day Patienten, die ein Apotheker betreuen kann, zuvor 15 Fallstudie des Anbieters
Cineplex
Automatisierungszentrum mit Power Automate und Copilot Studio
30,000+ hours Pro Jahr eingesparte Stunden durch alle Automatisierungen Fallstudie des Anbieters
Colruyt Group
Fahrerlose Palettenhubwagen in Distributionszentren, entwickelt mit STILL
30 2 Jahre lang täglich eingesetzte fahrerlose Palettenhubwagen, laut KION Fallstudie des Anbieters
Commonwealth Bank of Australia
KI-Schutz der Kunden vor Betrug und Scams
-76%+ Betrugsverluste der Kunden im zweiten Halbjahr des Geschäftsjahres 2025 im Vergleich zum Höchststand im ersten Halbjahr des Geschäftsjahres 2023 Angabe des Unternehmens
Coop (Schweiz)
ML-Bedarfsprognose für Frischeprodukte in Distributionszentren
14.5 WAPE gewichteter mittlerer absoluter prozentualer Fehler von Vertex AI Forecast auf dem Testdatensatz des Machbarkeitsnachweises Fallstudie des Anbieters
Crediclub
The Watcher, eine KI-Prüfung von Filialbesprechungen
96.1% Rückgang der monatlichen Prüfkosten (von etwa 40.668 auf 1.597 US-Dollar) Fallstudie des Anbieters
Current (zuvor Crete Professionals Alliance)
Kauf von Buchhaltungs- und Steuerberatungsgesellschaften und deren Ausstattung mit KI
-31% durchschnittliche Verkürzung der Zeit für die Erstellung von Steuererklärungen in Kanzleien, die KI für die Erklärungen des Steuerjahres 2025 erprobten Angabe des Unternehmens
Customers Bank
Mit OpenAI gebaute Automatisierung von Kreditvergabe, Kundenaufnahme und Zahlungsverkehr
~28,000 h durch mit OpenAI gebaute Werkzeuge freigesetzte Arbeitsstunden, rund 15 Vollzeitstellen Angabe des Unternehmens
Daiichi Sankyo
Hauseigenes generatives KI-System DS-GAI
Over 80% Umfrageteilnehmer, die angaben, es habe ihre Produktivität und Genauigkeit verbessert Fallstudie des Anbieters
Dairy Farmers of America
Microsoft 365 Copilot für Büromitarbeiter
up to 20 hours Zeitersparnis pro Monat bei Routineaufgaben, von einigen Beschäftigten angegeben Fallstudie des Anbieters
DBS Bank
CSO Assistant, ein Assistent mit generativer KI für Callcenter-Mitarbeiter
up to 20% erwartete Verkürzung der Gesprächsbearbeitungszeit nach vollständiger Einführung, laut DBS Angabe des Unternehmens
Dubais Behörde für Strom- und Wasserversorgung (Dubai Electricity and Water Authority, DEWA)
Rammas, ein virtueller Mitarbeiter auf Basis generativer KI
95% Kundenzufriedenheit im ersten Halbjahr 2024, laut DEWA Angabe des Unternehmens
Französische Generaldirektion für öffentliche Finanzen (Direction générale des Finances publiques, DGFiP)
Foncier innovant: Erkennung nicht angemeldeter Schwimmbecken auf Luftbildern
20,000+ im Pilotversuch in 9 Départements entdeckte nicht angemeldete Schwimmbecken, laut DGFiP Angabe des Unternehmens
Dubai Police
KI in 29 Verwaltungsabläufen, die virtuelle Polizistin Amna und KI-gestützte Unfallmeldung
29 mit KI-Systemen verknüpfte Verwaltungsabläufe, laut Dubai Police (Juni 2024) Angabe des Unternehmens
GHD
Copilot für Microsoft 365 im Early-Access-Programm und zur Beantwortung von Ausschreibungen
41% Nutzer, die im Arbeitstag Zeit sparen Fallstudie des Anbieters
Globo
Einführung von Microsoft 365 Copilot und Automatisierung durch Beschäftigte
90% Verkürzung der Zeit für die Validierung von Finanzdaten (ein Anwendungsfall) Fallstudie des Anbieters
Gojob
Aglae, Assistent zur Vorqualifizierung von Bewerbern
60% to 95% Vermittlungsquote, laut Gojob Fallstudie des Anbieters
GovTech Singapur (Open Government Products)
KI-Assistent Pair für Beschäftigte im öffentlichen Dienst
98,527 monatlich aktive Nutzer im zweiten Quartal 2026 Angabe des Unternehmens
Grupo Bimbo
Interner Richtlinien-Copilot auf Azure OpenAI
~2 weeks Entwicklungszeit des Richtlinien-Copiloten, laut Microsoft Fallstudie des Anbieters
Gunderson Dettmer
ChatGD, hauseigene App mit generativer KI
<$10,000 prognostizierte jährliche Kosten für die gesamte Kanzlei, ohne interne Entwicklung Angabe des Unternehmens
Helvetia
Chatbot Clara auf GPT-Basis
150,000+ erwartete Nachrichten in Clara im Jahr 2023, fast doppelt so viele wie im Vorjahr Angabe des Unternehmens
Highfields Farm
KI-Kamera zur Bewertung der Beweglichkeit von Milchkühen
80%+ Übereinstimmung der Beweglichkeitswerte des Systems mit denen geschulter menschlicher Bewerter auf drei britischen Betrieben (6.040 Bewertungen) Unabhängige Studie
Hiscox
Generatives KI-Modell für das Underwriting als Führungsversicherer
3 days → 3 min Zeit bis zum Führungsangebot im Proof of Concept, vorher und nachher Angabe des Unternehmens
Hongsheng Toy (Yiwu)
KI-übersetzte Verkaufsvideos für Käufer im Ausland
+10-20% Umsatz im zweiten Halbjahr 2023 gegenüber dem ersten Halbjahr, laut Angabe der Inhaberin Angabe des Unternehmens
Hyundai Department Store
KI-Werbetexter Lewis
2 weeks → 3-4 h Zeit für einen ersten Textentwurf, gemessen in einem zweiwöchigen internen Pilotversuch Angabe des Unternehmens
IgniteTech
Unternehmensweites KI-Mandat und Neuaufbau der Belegschaft
~80% Anteil der innerhalb von rund einem Jahr ersetzten Mitarbeiter, laut Fortune (das Unternehmen nannte keine genaue Zahl) Presseberichterstattung
ING
Kundenservice-Chatassistent mit generativer KI
+20% mehr betreute Kunden als im üblichen Kundenservice in den ersten sieben Wochen Angabe des Unternehmens
Intertape Polymer Group
Chat-Oberfläche Factory CoPilot auf der Datenplattform von Sight Machine
up to 50% Erste Beobachtung: Verkürzung der Einarbeitungszeit auf der Plattform Fallstudie des Anbieters
Kaiser Permanente (The Permanente Medical Group)
KI-Schreibassistent (Ambient Scribe) für klinische Notizen
~16,000 eingesparte Dokumentationszeit in Stunden, geschätzt für Oktober 2023 bis Dezember 2024 Angabe des Unternehmens
Kajima Corporation
Kajima ChatAI, hauseigener Chat mit generativer KI
~1,000 Fragen pro Werktag im Durchschnitt, drei Monate nach dem Start Angabe des Unternehmens
Kraftfahrzeugbehörde von Kerala (Motor Vehicles Department)
Safe Kerala, KI-Kameras zur Verkehrsüberwachung
726 installierte Kameras, zu Kosten von 230 Crore Rupien (davon 675 KI-Kameras) Presseberichterstattung
La Poste
Microsoft 365 Copilot across job functions
2,000 Total Copilot users Fallstudie des Anbieters
Localiza&Co
Microsoft 365 Copilot rollout
8.3 hours per month Average working hours saved per employee Fallstudie des Anbieters
Mater Misericordiae University Hospital
Aidoc AI screening of emergency CT scans
15,600+ scans analysed by the software, as reported in December 2023 Angabe des Unternehmens
Moderna
Company-wide ChatGPT Enterprise rollout and merged HR-technology function
80%+ share of employees who adopted the internal mChat chatbot before ChatGPT Enterprise Angabe des Unternehmens
Molslinjen
AI analytics toolbox for ferry pricing and capacity
15-20 million DKK Additional earnings per year (about $2.6-3.2 million) Fallstudie des Anbieters
MONETA Money Bank
Tom voicebot for the contact centre
4,000+ hours Banker time saved in the first three months after launch Fallstudie des Anbieters
Morgan Stanley
AI @ Morgan Stanley Assistant for financial advisors
98% financial advisor teams that had adopted the assistant (June 2024) Angabe des Unternehmens
Nagase Brothers
English Writing Bootcamp graded by Azure OpenAI
20 seconds average correction response time at peak use Fallstudie des Anbieters
Novo Nordisk
NovoScribe generative AI for clinical study reports
-90% writing time for clinical study reports Fallstudie des Anbieters
Nsure.com
Power Platform automation and Copilot Studio chatbot
>60% Reduction in manual processing time Fallstudie des Anbieters
Octopus Energy
Generative AI for customer emails (Magic Ink and Arlo)
~35% share of customer emails written with Magic Ink's help (2024) Angabe des Unternehmens
Orbital Witness
Orbital Copilot for property due diligence
up to 70% Time saved by legal teams on property diligence, as claimed by Microsoft (method not given) Fallstudie des Anbieters
Otto Group
ogGPT internal generative AI assistant
10,000+ monthly active users of ogGPT Angabe des Unternehmens
Panasonic Connect
ConnectAI in-house generative AI assistant
~788,000 h work hours saved in fiscal 2025 (company estimate) Angabe des Unternehmens
Presidio
Microsoft 365 Copilot rollout and custom copilots
1,200 hours Hours saved per month among Copilot users Fallstudie des Anbieters
SACE
Copilot, Viva and an HR chatbot for a four-day week trial
3.7 hours weekly time spent on email per employee, down from 7.2 hours in 2023 Fallstudie des Anbieters
Sandia National Laboratories
SandiaAI Chat on Azure OpenAI
~17,000 employees with access by May 2024 Fallstudie des Anbieters
Sanlam
GitHub Copilot and Azure DevOps for engineers
20–30% engineer time saved, self-reported estimate Fallstudie des Anbieters
Saxo Bank
GitHub Copilot and Microsoft 365 Copilot
~30% Team-wide share of GitHub Copilot code suggestions accepted Fallstudie des Anbieters
Seven-Eleven Japan
Generative AI for new product planning
-80% internal meeting time in the first department using the system Angabe des Unternehmens
Shiseido
VOYAGER formulation AI for cosmetics R&D
80%+ share of Shiseido researchers using the formulation AI, per the company (Sept 2024) Angabe des Unternehmens
Sikshana Foundation
Shiksha copilot, a lesson-plan assistant for Karnataka teachers
5-15 minutes lesson prep time for most pilot teachers, down from an hour or more (survey of 30) Fallstudie des Anbieters
South Australia Department for Education
EdChat school chatbot with content safety controls
approx. 20% share of trial students actively using EdChat (about 1,500 students and 150 teachers in eight schools, eight weeks) Fallstudie des Anbieters
SPAR ICS
AI demand forecasting and SPAR app
90% Inventory prediction accuracy of the forecasting system Fallstudie des Anbieters
Super Hosokawa
Shared demand forecasting trial across the supply chain
0.52% to 0.20% waste rate for tofu and fried products, overall versus combined ordering Fallstudie des Anbieters
Telefônica Brasil (Vivo)
I.Ajuda AI assistance for call center agents
9% Reduction in average handling time for individual customers Fallstudie des Anbieters
Telkomsel
Veronika virtual assistant on Azure OpenAI Service
19% to 45% share of customer self-service interactions after adding Azure OpenAI, per Telkomsel Angabe des Unternehmens
Topsoe
Internal ChatGPT-style assistant on Azure OpenAI
85% share of office employees using AI solutions within seven months of launch Fallstudie des Anbieters
Torrens University Australia
Generative AI to standardise course content on the MyLearn platform
A$2.4 million Savings from automating content standardisation, reported by Microsoft Fallstudie des Anbieters
Toyota Systems
Generative AI for core-system code updates (with Fujitsu)
-50% work time for code updates versus manual work, in the trial Angabe des Unternehmens
trivago
trivago Copilot internal AI assistant
8 days Average working days saved per employee in 2023, self-reported Fallstudie des Anbieters
UnitedHealth Group (UnitedHealthcare)
nH Predict algorithm used in Medicare Advantage post-acute care decisions
Volvo Group
Azure AI document processing
10,000 hours Manual hours saved since launch (over 850 per month) Fallstudie des Anbieters
Yokosuka City
City-wide ChatGPT in the staff chat tool
~80% surveyed staff who said it made their work more efficient and wanted to keep using it Angabe des Unternehmens
Zapier
Company-wide AI adoption and AI-fluency hiring standard
97% AI adoption among employees reported in December 2025 Angabe des Unternehmens
ARMMAN
Maschinelles Lernen zur Auswahl der Frauen, die im Programm mMitra persönliche Telefonanrufe von Gesundheitshelfern erhalten
23,003 Teilnehmerinnen der 7-wöchigen Feldstudie Unabhängige Studie
Bangkok Metropolitan Administration und NECTEC
Traffy Fondue, KI-gesteuerte Plattform für Bürgerbeschwerden
1.37M bis Mai 2025 landesweit eingegangene Beschwerden Angabe des Unternehmens
CJB Industries
Produktionsdatenplattform und generative KI für Chargenblätter
$30,000/mo Einsparungen durch vorbeugende Wartung, die die Datenplattform ermöglichte (vermiedener Ausfall einer Kältemaschine) Angabe des Unternehmens
Digi Yatra Foundation
Einlass und Boarding per Gesichtserkennung an indischen Flughäfen
29% registrierte Fluggäste, die angaben, ohne ihr Wissen angemeldet worden zu sein Unabhängige Studie
Hyundai Engineering & Construction
KI-Videoanalyse von Baustellenkameras für Sicherheit und Qualität
John Deere
Gezielte Herbizidausbringung mit See & Spray
59% durchschnittliche Herbizideinsparung 2024 gegenüber Flächenspritzung auf Mais-, Sojabohnen- und Baumwollfeldern Angabe des Unternehmens
K-water
KI-gesteuerte Wasseraufbereitungsanlagen
KRW 11.1B jährliche Einsparungen bei den Betriebskosten in 43 regionalen Anlagen Angabe des Unternehmens
LG Electronics
AI production system at LG Smart Park in Changwon
+20% productivity after the Smart Park build-out Angabe des Unternehmens
Midea Group
AI vision and sound inspection at the Hefei washing machine plant
-36% customer-reported defect rate at the Hefei plant Angabe des Unternehmens
NCC
Buildots AI progress tracking on Finnish building projects
-70% manual reporting time reduction reported by Buildots Fallstudie des Anbieters
Neovision
AI vision inspection of contact lenses at the Osong factory
~1% to ~0.01% final defect rate before and after AI inspection, per the company's vice president (about 100 to 200 defective units per million) Angabe des Unternehmens
National Football League Players Association (NFLPA)
AI review of practice footage for rule violations, built with Xoriant
up to 73% expected cut in time spent studying footage (anticipated, not yet measured) Fallstudie des Anbieters
Jalisco Health Services (OPD)
RETINA-IA: AI screening for diabetic retinopathy
1-2 days time to pre-diagnose and refer a patient, per the IDB case study Unabhängige Studie
Government of Telangana and Digital Green
Saagu Baagu AI advisory for chilli farmers
+21% chilli yield per acre among participating farmers Angabe des Unternehmens
Tri-Service General Hospital (National Defense Medical Center)
AI-enabled ECG alert for hospitalized patients at high risk of death
3.6% vs 4.3% 90-day mortality, AI alert group vs usual care, per the trial as reported in a peer-reviewed economic analysis Unabhängige Studie
Age UK
KI-Transkription für die Prüfung von Anrufen des Telephone Friendship Service
9,500 hours eingesparte Arbeitszeit bei 23.000 ausgewerteten Anrufen des Telephone Friendship Service Fallstudie des Anbieters
China Medical University Hospital
Intelligent Anti-Microbial System (iAMS) für Sepsis- und Antibiotikaentscheidungen
22 vermiedene Todesfälle pro Jahr unter rund 1.600 Notfallpatienten mit Bakteriämie (Schätzung des Krankenhauses) Angabe des Unternehmens
Coupang
KI-Bedarfsprognose und automatisierte Auftragsabwicklung
~100% 2021 am nächsten Tag oder schneller zugestellte Bestellungen Angabe des Unternehmens
Ingka Group (IKEA)
KI-Assistent Billie und Umschulung von Callcenter-Mitarbeitern zu Einrichtungsberatern
47% Anteil der Callcenter-Anfragen, den Billie über rund zwei Jahre bearbeitete, laut Ingka Angabe des Unternehmens
KT
KI-Telefonassistent für kleine Geschäfte
20,000+ Unternehmen, die den Dienst sechs Monate nach dem Start nutzten Angabe des Unternehmens
Poder Judicial of Costa Rica
AI classifier for filings in debt-collection courts
~140,000 documents classified per month, as reported by the judiciary's IT directorate Angabe des Unternehmens
Żabka Group
Żabka Nano checkout-free stores
50 Żabka Nano stores open by July 2022, about a year after the first Angabe des Unternehmens
Chosun Refractories
KI-Prüfung von Röntgenbildern auf der KAMP-Plattform
1.5 → 0.5 min Prüfzeit je Röntgenbefund Angabe des Unternehmens
Codelco
Machine Learning für die Erzaufbereitung in Chuquicamata
~8,000 t zusätzliches Kupfer pro Jahr in Chuquicamata durch die Plattform Angabe des Unternehmens
Equinor
KI im Industriebetrieb
$130M durch KI geschaffener Wert und Einsparungen im Jahr 2025, einschließlich Lizenzpartnern Angabe des Unternehmens
KBC Group
Digitaler Assistent Kate
600,000+ von Kate pro Monat bearbeitete Anfragen (2025) Angabe des Unternehmens
Open House Group
In-house AI tool that generates housing flyers
11,250 hours/year reduction in flyer-making time, as reported by the company to ITmedia (figure as of 2021) Angabe des Unternehmens
Courts of Sabah and Sarawak
AI sentencing recommendation pilot
~1/3 share of cases in which judges followed the AI recommendation, per Khazanah Research Institute Unabhängige Studie
South African Revenue Service (SARS)
AI and machine-learning risk screening of tax refunds
R101 billion impermissible refunds prevented in 2023/24 through SARS risk management work, per SARS; not split out by AI Angabe des Unternehmens
Shinhan Bank
AI voice agent Solly in the call centre
95% share of outbound notification calls handled by the AI Angabe des Unternehmens
Rettungsdienst Kopenhagen (Copenhagen Emergency Medical Services)
Machine-Learning-Warnung bei Herzstillstand während Notrufen unter 112
90.5% vs 93.1% Erkennung bestätigter Herzstillstände durch die Disponenten ohne und mit Warnung (P = 0,15, nicht signifikant; die Forscher meldeten für die Gruppe mit Warnung auch 93,7 %) Unabhängige Studie
E-mart
SAIcast: KI-Absatzprognose und automatische Bestellung
92/98 Produktgruppen, in denen die KI im Pilotversuch 2019 in 2 Filialen die manuellen Prognosen schlug Angabe des Unternehmens
Stadt Helsinki (Stadtbibliothek Helsinki)
Intelligentes Medienverwaltungssystem für Bibliotheksbestände
1.8 million Bände im Bibliotheksbestand, die das System verwaltet (ungefähr) Angabe des Unternehmens
Jacaranda Health
PROMPTS, KI-gestützter Helpdesk für Müttergesundheit
18 Pflegekräfte, die PROMPTS-Nachrichten rund um die Uhr überwachen, prüfen und beantworten Presseberichterstattung
Kakao Mobility
KI-Taxivermittlung auf Kakao T
14.2% → 73.7% Anteil von Kakao T Blue an den Franchise-Taxis, Ende 2019 bis Ende 2021, wie von der Behörde festgestellt Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
MSU Federal Credit Union
Fran virtual assistant for members
75% share of member conversations the assistant handles Fallstudie des Anbieters
POSCO
AI-controlled smart blast furnace
+240 t daily molten-iron output added at the AI-controlled No. 2 blast furnace Angabe des Unternehmens
Siemens
AI quality prediction at the Amberg electronics plant
99.999% production quality level the plant reports Angabe des Unternehmens
Starbucks
Deep Brew personalization and store operations AI
16M active Rewards members receiving personalized order suggestions in 2019 Fallstudie des Anbieters
Bank of America
Erica, virtueller Finanzassistent
3B+ kumulierte Kundeninteraktionen seit dem Start 2018 (August 2025) Angabe des Unternehmens
Cube RM
Zuordnung von Ausschreibungen mit Azure OpenAI und Cognitive Services
10% Durchschnittliche Umsatzsteigerung bei Kunden Fallstudie des Anbieters
Danske Bank
Betrugserkennung mit Machine Learning
-20–30% falsch positive Meldungen, nachdem die Modelle des maschinellen Lernens in Betrieb gegangen waren Angabe des Unternehmens
Immigration, Refugees and Citizenship Canada (IRCC)
Vorsortierung von Visumanträgen für den vorübergehenden Aufenthalt aus dem Ausland durch fortgeschrittene Analytik
87% Um wie viel schneller Routineakten auf Anspruchsberechtigung geprüft werden können (Angabe von IRCC) Angabe des Unternehmens
Maccabi Healthcare Services
ColonFlag blood-test model to flag people at high risk of colorectal cancer
79,671 Maccabi members overdue for screening whose records were scored Unabhängige Studie
NFU Mutual
Copilot for Sales and Dynamics 365 for member records and emails
30-90 seconds Average time saved per email Fallstudie des Anbieters
Ping An Property & Casualty Insurance
Credit-based smart auto claims
95% accuracy Ping An reported for AI image-based loss assessment Angabe des Unternehmens
Shell
Predictive maintenance on the C3 AI platform
13,000+ pieces of equipment monitored by the program in 2026 Fallstudie des Anbieters
SOCAR
AI-based fleet pricing, placement and inspection
50 → 1,000–2,000 cars managed per employee, from founding to 2025 Angabe des Unternehmens
Thailand Ministry of Public Health (national diabetic retinopathy screening programme)
Deep-learning eye screening at primary care clinics, built with Google Health
91.4% vs 84.8% sensitivity for vision-threatening disease, deep-learning system vs retina specialist over-readers, in the prospective study Unabhängige Studie
ADNOC
KI-Werkzeuge entlang der Wertschöpfungskette von Öl und Gas
US$500M Wert, den ADNOC der KI im Jahr 2023 zuschreibt Angabe des Unternehmens
JD.com (JD Logistics)
Menschenleere Lager bei Shanghai
~1,000 Roboter im automatisierten Lager Asia No. 1 in Jiading Angabe des Unternehmens
JPMorgan Chase
Vertragsanalyse COiN für Firmenkreditverträge
360,000 hours jährliche Arbeit von Juristen und Kreditsachbearbeitern, die die Software übernahm Angabe des Unternehmens
Kewpie
KI-Prüfung gewürfelter Kartoffeln für Babynahrung
18,000+ zum Training des Modells verwendete Fotos gewürfelter Kartoffeln von der Linie Angabe des Unternehmens
NoHarm
AI prescription screening for hospital and clinic pharmacists
4x prescriptions a lone pharmacist in Caracaraí said he could clear with the tool Presseberichterstattung
Unilever
AI screening of early-career applicants with Pymetrics and HireVue
50,000 hours candidate interview time saved over 18 months, according to HireVue Fallstudie des Anbieters
CentraCare
Dragon Medical One und DAX Copilot für die klinische Dokumentation
5.67 minutes Durchschnittliche Zeitersparnis pro Behandlungstermin mit DAX Copilot (Umfrage unter 27 Nutzern) Fallstudie des Anbieters
Georgia State University
Pounce: Chatbot für Zulassungen per Textnachricht
-21.4% Summer Melt in der Chatbot-Gruppe im Vergleich zur Kontrollgruppe Unabhängige Studie
Halter
Intelligente Halsbänder für virtuelle Zäune und Herdenüberwachung
1M+ Rinder mit Halter-Halsbändern, auf mehr als 2.000 Höfen Angabe des Unternehmens
Humana
Watson-Sprachagent für Anrufe von Leistungserbringern
7,000+ Sprachanrufe je Werktag von 120 Leistungserbringern Fallstudie des Anbieters
IBM
AskHR, Agent für die Unterstützung der Mitarbeiter
94% gängige Mitarbeiterfragen, die AskHR ohne menschliche Hilfe löst (Containment-Rate) Angabe des Unternehmens
Telangana state government
Samagra Vedika welfare eligibility algorithm
1.86 million existing food security cards cancelled in 2014-2019, reportedly without notice (plus 142,086 rejected new applications) Presseberichterstattung
UPS
ORION delivery route optimization
100M miles annual reduction in miles driven expected at full deployment Angabe des Unternehmens
Intact Financial
KI-Modelle für Preisgestaltung, Risikoauswahl und Underwriting
C$200M+ wiederkehrender jährlicher Nutzen, den das Management KI-Modellen zuschreibt Angabe des Unternehmens
Gurkenhof der Familie Koike
Selbstgebauter Gurkensortierer mit Deep Learning
~70% Sortiergenauigkeit im tatsächlichen Einsatz auf dem Hof Angabe des Unternehmens
Kurly
Machine learning demand forecasting for fresh food
0.4% fresh-food waste rate in 2023, down from the 1% range in earlier years Angabe des Unternehmens
Lemonade
AI Jim claims bot
98% share of claims where AI Jim takes the first notice of loss (end of 2023) Angabe des Unternehmens
MYbank
"310" collateral-free loans for small businesses
3 min / 1 s / 0 time to apply, time to approve and people involved in the approval under the "310" model Angabe des Unternehmens
Försäkringskassan (schwedische Sozialversicherungsanstalt)
Risikobewertung per maschinellem Lernen zur Kontrolle von Leistungsbetrug
LS ELECTRIC
Cheongju smart factory
7,500 → 20,000 daily output of 38 low-voltage product items Angabe des Unternehmens
Netflix
Recommendation and personalization system
~80% share of hours streamed where the recommender system influenced the choice Angabe des Unternehmens
MTR Corporation
AI engine for night-time engineering works scheduling
51%+ estimated efficiency improvement in the track possession planning process Angabe des Unternehmens
Ähnliche Rückschläge
New York City
MyCity business chatbot
~$600,000 reported cost of building the chatbot's foundations Presseberichterstattung
Uber
Automated driver account deactivation
€825M fine imposed by the Dutch Data Protection Authority (€824,990,000) Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Butler Snow LLP
Schriftsätze mit von ChatGPT gelieferten Rechtsprechungsnachweisen in einer Klage zu einem Gefängnis in Alabama (Johnson v Dunn)
Chicago Sun-Times (Chicago Public Media)
Lizenzierte Sommerlektüre-Beilage, mit einem KI-Agenten verfasst
10 of 15 books Titel der gedruckten Liste, die nicht existieren Presseberichterstattung
Commonwealth Bank of Australia
Sprachbot im Callcenter und damit verbundener Stellenabbau
45 Stellen im Kundenservice, die zunächst für überflüssig erklärt und dann behalten wurden Angabe des Unternehmens
Deloitte Australia
KI-gestützter Prüfbericht für die Regierung
A$97,000+ von Deloitte an das Ministerium erstatteter Betrag, laut einem Sprecher des Ministeriums Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
DL Law Corporation
Generative KI in der juristischen Recherche für Schriftsätze
S$800 gegen den Anwalt der Kläger angeordnete persönliche Kosten, binnen 14 Tagen an den Beklagten zu zahlen Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
DoNotPay
Abo-Chatbot, vermarktet als erster Roboteranwalt der Welt
$193,000 Geldleistung, die DoNotPay nach der endgültigen Anordnung zahlen muss Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Instacart
KI-Preistests mit Eversight, die Händler auf Instacart durchführten
up to 23% Preisunterschied für denselben Artikel zwischen Kunden laut der Studie von Groundwork, Consumer Reports und More Perfect Union (Instacart bestreitet die Darstellung) Unabhängige Studie
K&L Gates and Ellis George
Ergänzender Schriftsatz auf Grundlage KI-entworfener Recherche (Lacey v State Farm)
$31,100 Zugesprochener Gesamtbetrag: rund 26.100 US-Dollar Gebühren des Special Master plus 5.000 US-Dollar zu den Kosten der Verteidigung Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Klarna
KI-Assistent im Kundenservice
2/3 Anteil der Kundenservice-Chats, die der Assistent in seinem ersten Monat bearbeitete (2,3 Millionen Gespräche) Angabe des Unternehmens
Kmart Australia
Gesichtserkennung an Filialeingängen und Rückgabeschaltern gegen Erstattungsbetrug
28 Kmart-Filialen, in denen das Gesichtserkennungssystem zwischen Juni 2020 und Juli 2022 lief Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Luka Inc. (Replika)
Replika AI companion chatbot
€5 million Administrative fine on Luka Inc. Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Applicant's law firm in Mavundla v MEC (KwaZulu-Natal)
AI-assisted legal research for a High Court filing
7 of 9 cited case authorities that did not exist Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
McDonald's Netherlands
AI-generated Christmas ad 'It's the Most Terrible Time of the Year'
Ministry of Education (South Korea)
AI digital textbooks in schools
~33% share of schools nationwide that adopted AI textbooks in 2025 (another report says 34%) Angabe des Unternehmens
Morgan & Morgan
Motions citing cases generated by the firm's in-house AI platform (Wadsworth v Walmart)
$3,000 Fine on the drafting lawyer, who also lost his pro hac vice admission Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Counsel for Northbound Processing (Northbound Processing v SA Diamond and Precious Metals Regulator)
AI legal research tool used to draft court heads of argument
2 non-existent cases found in the heads of argument, per the court as reported by ITWeb Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Politico
AI Live Summaries and Capitol AI Report-Builder
60 days advance notice the union contract requires before introducing AI tools that materially affect job duties Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Sakana AI
AI CUDA Engineer, an AI system for speeding up GPU code
~3x slower speed of the 150x example when a user on X re-ran it, as reported by press Presseberichterstattung
Tribunal Superior of Sincelejo (Civil-Family-Labour Chamber)
Court order containing unsupported quotations from existing rulings
2 Supreme Court rulings cited by the tribunal that did not contain the quoted reasoning Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Workado (formerly Content at Scale AI)
AI Content Detector sold as 98 percent accurate
53% Accuracy on general-purpose content found in independent testing, per the FTC complaint Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Air Canada
Kundenservice-Chatbot auf der Website
CA$812.02 Gesamtbetrag, zu dessen Zahlung Air Canada verurteilt wurde, einschließlich Zinsen und Gerichtsgebühren Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Amazon
Kassenloses Bezahlen mit Just Walk Out in Amazon-Fresh-Märkten
Cody Enterprise
Einsatz von KI durch einen Reporter beim Verfassen von Nachrichtenartikeln
7 stories Artikel des Reporters mit KI-generierten Zitaten von 6 Personen, festgestellt in der laufenden Prüfung der Zeitung Angabe des Unternehmens
Stadt Trient (Comune di Trento)
KI-Überwachungsforschungsprojekte Marvel und Protector
EUR 50,000 von der italienischen Datenschutzbehörde verhängtes Bußgeld Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
DPD
KI-Chatbot für den Kundenservice
Foodinho (Glovo)
Algorithmische Steuerung von Lieferfahrern
€5M vom Garante im November 2024 verhängtes Bußgeld Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Los Angeles Unified School District
Ed, an AI chatbot for families, built by AllHere
$3 million of a $6 million contract Paid to AllHere by the time Ed was shut down, out of a five-year contract Presseberichterstattung
McDonald's
AI voice ordering at the drive-thru with IBM
100+ restaurants where the AI order taker was tested Angabe des Unternehmens
NHS England
NHS.UK Reviews automoderation tool
0.99 recall, 0.85 precision Detection of suicide and self-harm ideation in reviews Angabe des Unternehmens
OFF Radio Kraków
Radio station run by AI-generated presenters
~1 week how long the AI-presenter format ran (22 to 28 October 2024) against a planned three months Presseberichterstattung
Serco Leisure
Facial recognition and fingerprint scanning to record staff attendance and pay
2,000+ Employees whose biometric data was processed, across 38 leisure facilities Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Taco Bell
Voice AI drive-thru ordering
500+ US drive-through locations with AI voice ordering Angabe des Unternehmens
Department of Families, Fairness and Housing (Victoria)
Child protection worker's use of ChatGPT for a court report
about 100 documents Other child protection documents where the worker may have used ChatGPT, per the department's review Angabe des Unternehmens
The Arena Group (Sports Illustrated)
Lizenzierte Produkttests unter von KI erzeugten Autorenprofilen
-22%+ Kursrückgang der Aktie von The Arena Group nach dem Bericht, laut CBS News Presseberichterstattung
Bundesgericht der 1. Region (Acre), Brasilien
Einsatz von ChatGPT durch einen Richter bei der Recherche von Rechtsprechung für ein Urteil
Chevrolet of Watsonville
Verkaufs-Chatbot auf Basis von ChatGPT
$1 Preis, zu dem der Chatbot einem Verkauf eines Chevrolet Tahoe 2024 „zustimmte“, nachdem ein Nutzer seine Anweisungen umgeschrieben hatte Presseberichterstattung
Stadt Amsterdam
Risikomodell Smart Check für Sozialleistungsanträge
~1,600 im laufenden Pilotversuch durch das Modell geprüfte Sozialleistungsanträge, laut Berichterstattung von MIT Technology Review Presseberichterstattung
CNET
Von KI verfasste Erklärstücke zu Finanzthemen
41/77 von KI verfasste Artikel, an denen Korrekturen vorgenommen wurden Presseberichterstattung
Gannett
Automatisierte Spielberichte über Highschool-Sport von LedeAI
iTutorGroup
Automatisierte Vorauswahl von Bewerbern als Tutoren
$365,000 an Bewerber gezahlter Vergleichsbetrag, die wegen ihres Alters abgelehnt wurden Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
KB Kookmin Bank
KI-Chatbots und Callbots im Contact Center
~240 ausgelagerte Callcenter-Mitarbeiter, die im November 2023 Kündigungsschreiben erhielten Presseberichterstattung
Levidow, Levidow & Oberman
ChatGPT legal research for a court brief
$5,000 penalty imposed on the two lawyers and the firm by the court Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
National Eating Disorders Association (NEDA)
Tessa chatbot to replace the staffed helpline
Rite Aid
In-store facial recognition for theft prevention
5 years ban on using facial recognition for surveillance Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Samsung Electronics
Employee use of ChatGPT and other generative AI tools
Vanderbilt University (Peabody College)
ChatGPT-drafted condolence email after the Michigan State shooting
ViaQuatro (São Paulo Metro Line 4-Yellow)
Interactive ad doors with facial detection
R$ 100,000 fine set by the 2021 first-instance ruling Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Regierung der Stadt Buenos Aires
Gesichtserkennungssystem für flüchtige Personen (SRFP)
1,924 bis zum 4. März 2020 vom System identifizierte Personen, laut Sicherheitssekretär der Stadt Angabe des Unternehmens
Food Standards Agency (Vereinigtes Königreich)
KI-Modell für das Food Hygiene Rating Scheme (Alpha-Pilot)
Bunnings
Gesichtserkennung in Filialen gegen Wiederholungstäter
63 Filialen in New South Wales und Victoria, in denen Gesichter gescannt wurden Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Deliveroo Italy
Algorithmische Auftragsvergabe und Schichtbuchung für Fahrer
EUR 2.5 million vom Garante im Juli 2021 verhängtes Bußgeld Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Niederländische Steuer- und Zollverwaltung
Risikoklassifizierungsmodell für Kinderbetreuungszuschüsse
10,000s Eltern und Betreuungspersonen, die zu Unrecht des Leistungsbetrugs beschuldigt wurden Unabhängige Studie
Mercadona
Facial recognition pilot in supermarkets
EUR 2.5 million fine proposed by the AEPD, which Mercadona paid to close the procedure Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
City of Rotterdam
Machine-learning risk scoring of welfare recipients
about 50% How much more accurate than random selection, per Rotterdam's internal documents cited by Lighthouse Reports Angabe des Unternehmens
Scatter Lab
Iruda AI chatbot
KRW 103.3M penalty surcharge and fines imposed by the privacy regulator in April 2021 Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Zillow
Zillow Offers home-buying business (iBuying)
$304M inventory write-down in Q3 2021 for homes bought above expected resale prices Angabe des Unternehmens
Arbeitsmarktservice Österreich (AMS)
AMAS, Bewertungsmodell für die Arbeitsmarktchancen von Arbeitsuchenden
~€2.5 million Wert der Arbeit, die verloren ging, als das AMS die AMAS-Daten löschen musste, laut AMS-Chef Johannes Kopf Angabe des Unternehmens
Henn na Hotel (H.I.S. group)
Hotel mit Robotern als Personal
~1/2 Anteil der Roboter des Hotels, die ab Anfang 2019 außer Dienst genommen wurden Presseberichterstattung
Recruit Career (Recruit Holdings)
Rikunabi DMP Follow: offer-decline scores for job seekers
7,893 students whose consent was not obtained, per the regulator's finding Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Amazon
Werkzeug zur Vorauswahl von Lebensläufen mit maschinellem Lernen
10 yrs Zeitraum der früheren Lebensläufe, aus denen die Modelle lernten, überwiegend von Männern Presseberichterstattung
Staatsanwaltschaft der Stadt Buenos Aires
Prometea, System zur Erstellung juristischer Entwürfe
130 → 490 pro Monat bearbeitete Fälle vor und nach Prometea Angabe des Unternehmens
The University of Texas MD Anderson Cancer Center
Oncology Expert Advisor built on IBM Watson
$62M paid to IBM and PwC for the project, according to the audit Aufsichtsbehörde, Prüfung oder Gericht
Meituan
Delivery rider dispatch algorithm
60→38 min longest delivery window at one Meituan station, 2016 vs 2018, as reported by Renwu Presseberichterstattung
Stitch Fix
Algorithm-assisted personal styling
-45% active clients, from about 4.17 million in July 2021 to about 2.28 million in August 2026 Angabe des Unternehmens