米国専門サービス2026 – 継続中SaaStr
関心を示した見込み客に連絡するエージェント「Hexi」
SaaStrの営業エージェント、追加成約売上高270万ドルと報告
課題
スポンサー契約、チケット、提携について問い合わせた見込み客への返答が滞っていた。同社は常勤の従業員三人で運営している。
取り組み
SaaStrは1,250件の見込み客情報を出発点に、Agentforce Builderで三週間かけてHexiを構築した。九年分の顧客関係管理（CRM）の履歴を基にメールを作成する。制御ルールにより、会議の予約や値引きはできない。取引価値の高い見込み客は営業担当者に引き継ぐ。
主な数値
$2.7 millionセールスフォースが報告した、エージェントの寄与とされる追加成約売上高
72%見込み客への営業メールの開封率
示唆
セールスフォースは、270万ドルの追加成約売上高がHexiによって生まれたとした。
分類
- 業種
- 専門サービス
- 業務機能
- マーケティング・営業
- イノベーションの類型
- プロセス・イノベーション
- 導入形態
- ベンダーのソリューション
- 目的
- 売上・顧客体験
- 根拠
- ベンダーの事例紹介
出典
出典の要約
[1]Salesforce2026年7月31日
セールスフォースは、SaaStrが見込み客に連絡するエージェントを構築した経緯を説明し、売上高とメールに関する数値を示している。売上高の数値は、ベンダーが伝えたSaaStr自身の主張である。
詳細は原典でご確認いただけます。
掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日
