중국공공2025 – 진행 중

구이저우성 정부

구이런즈반 대화형 정부 서비스 도우미

구이저우성은 대화형 서비스 도우미로 1,013건의 신청이 완료됐다고 밝혔다

성과 확인회사 발표

문제

주민과 기업은 맞는 정부 절차를 찾고 복잡한 신청을 마치는 데 어려움을 겪었다.

구이저우성은 2025년 5월 8일 구이런즈반을 공개 시범 운영으로 내놓았다. 오픈소스 언어 모델과 벡터 데이터베이스에 정부 서비스 데이터를 결합했다. 딥시크가 사용자 의도를 해석했고, 신청 시스템과 연동해 채팅 답변이 양식을 채우도록 했다.

1,013대화형 서비스로 처리를 마친 신청 (구이저우성 발표)회사 발표[1]

>1.21 million누적 질문 응답 (구이저우성 발표)회사 발표[1]

도우미를 신청 시스템에 연결하자 상담이 접수 완료로 이어졌다. 답변 건수와 완료된 신청은 서비스의 서로 다른 단계를 측정한 값이다.

[1]National Development and Reform Commission2026년 1월 21일

정부는 구이저우성 도우미와 온라인 신청 연동을 설명했다. 질문 응답이 121만 건 넘고 완료된 신청이 1,013건이라고 밝혔다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일