대한민국항공·여행2025 – 진행 중

하나투어

H-AI 멀티 에이전트 여행 상담

하나투어가 H-AI 이용이 10개월 만에 100만 건을 넘었다고 밝혔다

성과 확인회사 발표공식 자료 ↗

문제

여행객은 예약 전에 여행 상품을 비교하고 일정을 짜야 했다. 하나투어는 이런 과정을 대화형 서비스로 옮겼다.

하나투어는 H-AI를 멀티 에이전트 여행 상담 서비스로 내놓았다. 일정 추천을 플래너와 연결하고 고객 행동 데이터로 기능을 다듬었다. 이후 음성 상담 베타에는 제미나이 2.5 플래시 라이브를 썼다.

more than 1 million10개월 만에 누적 이용 100만 건 이상, 하나투어 발표회사 발표[1]

80%출시 시점 대비 플래너 연계 일정 기능 이용률 증가폭, 하나투어 발표회사 발표[1]

하나투어는 상담을 플래너 기능과 연결한 뒤 이용이 늘었다고 밝혔다. 이용 수치만으로는 예약이 늘었는지 알 수 없다.

[1]Hanatour2026년 1월 28일

하나투어는 H-AI 누적 이용이 10개월 만에 100만 건을 넘었다고 밝혔다. 일정 기능 이용률이 80% 늘었다고도 밝혔으며 새 음성 상담 베타를 소개했다.

자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.

등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일