대한민국제조2025 – 진행 중LG전자
LG지니(LGenie) 생성형 AI 직원 어시스턴트
LG전자가 LG지니로 처리한 월간 업무가 70만 건을 넘는다고 밝혔다
문제
LG전자 직원은 업무 지식을 찾고 여러 언어의 문서를 처리하는 데 도움이 필요했다.
접근 방식
LG전자는 2018년 일상적인 직원 지원용으로 도입한 LG지니에 생성형 AI를 더해 확장했다. 이 어시스턴트는 엑사원과 외부 AI 서비스를 결합해 지식 검색과 문서 업무에 쓰였다. 회사는 생성형 AI 기능을 언제 도입했는지는 밝히지 않았다.
주요 수치
70만 건 이상월간 업무 이용 건수, LG전자에 따르면
1,200시간 이상월간 통역 시간, LG전자에 따르면
12만 건 이상월간 번역 문서 수, LG전자에 따르면
시사점
공개된 규모는 어시스턴트가 처리한 업무량이다. 직원의 시간이 얼마나 절약됐는지는 확인되지 않았다.
분류
출처
출처 요약
[1]LG Electronics2025년 7월 28일
LG전자는 LG지니가 생성형 AI 업무 어시스턴트로 확장된 과정을 설명했다. 월 70만 건이 넘는 이용, 1,200시간이 넘는 통역, 12만 건이 넘는 번역 문서를 밝혔다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일