대한민국IT·통신2025 – 진행 중SK텔레콤
임직원 업무 에이전트 A. Biz
SK텔레콤, A. Biz로 회의록 작성 시간이 60% 줄었다고 밝혔다
문제
직원들은 회의록 작성과 보고서 작성에 시간을 썼다. 일정 조율 같은 일상 업무도 여러 단계를 따로 거쳐야 했다.
접근 방식
SK텔레콤과 SK AX는 A. Biz를 공동 개발해 임직원을 대상으로 시험했고, 2025년 6월 말 사내에 출시했다. 직원들은 자연어로 업무를 요청하고 사내 데이터와 연결된 에이전트를 만들 수 있었다.
주요 수치
60%회의록 작성 시간 감소(SK텔레콤 발표)
nearly 40%보고서 작성 시간 감소(SK텔레콤 발표)
시사점
시간 절감은 사내 이용에서 나온 회사 발표 결과다. 25개 계열사와 약 8만 명으로의 확대는 아직 연말 목표였다.
분류
출처
출처 요약
[1]The Asia Business Daily2025년 9월 29일
SK텔레콤은 SK AX와 함께한 사내 시험과 출시 뒤 시간이 절감되었다고 밝혔다. 계획 중인 그룹 확대는 이 결과와는 별개였다.
자세한 내용은 원문에서 확인하실 수 있습니다.
등록일 2026년 11월 1일 · 수정일 2026년 11월 1일