EUASaúde e ciências da vida2024 – em andamento

eClinicalWorks

Triagem de faxes recebidos com IA

eClinicalWorks associa de 75 a 85% dos faxes recebidos aos pacientes com IA e poupa até 1 minuto por fax

Com resultadosCaso de cliente do fornecedorFornecedor ↗

Problema

Funcionários de consultórios médicos associavam manualmente os faxes recebidos aos prontuários dos pacientes.

Abordagem

A eClinicalWorks usou serviços de IA do Azure e o Document Intelligence para ler os faxes recebidos e associá-los aos pacientes. Em dezembro de 2024, 427 consultórios haviam adotado a ferramenta.

Números principais

75-85%Parcela dos faxes recebidos identificados corretamente e associados aos pacientesCaso de cliente do fornecedor[1]

Up to 1 minuteTempo economizado por fax recebidoCaso de cliente do fornecedor[1]

427Consultórios que usam a soluçãoCaso de cliente do fornecedor[1]

Lição

A ferramenta automatizou a associação de faxes aos prontuários dos pacientes e já havia processado quase 2,2 milhões de faxes, segundo a Microsoft.

Categorias

Porte: Médias empresas e empresas em crescimento
Setor: Saúde e ciências da vida
Função empresarial: Produção e qualidade
Tipo de inovação: Inovação de processos
Tecnologia de IA: Visão computacional
Forma de adoção: Solução de fornecedor
Objetivo: Produtividade e agilidade
Evidência: Caso de cliente do fornecedor

Fontes

eClinicalWorks customer story
Microsoft11 de dez. de 2024Publicação do fornecedor

Resumos das fontes

[1]Microsoft11 de dez. de 2024

A Microsoft descreve uma ferramenta de IA do Azure que lê faxes e os vincula aos prontuários dos pacientes. Informa as taxas de associação, o tempo economizado por fax e o número de consultórios que a utilizam.

Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.

Adicionado em 25 de out. de 2026 · Atualizado em 25 de out. de 2026