Viện Công tố Thành phố Buenos Aires
Hệ thống soạn thảo pháp lý Prometea
Một văn phòng công tố ở Buenos Aires tăng số vụ việc xử lý hằng tháng lên gần gấp 4 lần bằng AI tự phát triển, sau đó chuyển phần lớn việc soạn thảo sang ChatGPT
Vấn đề
Văn phòng phó tổng chưởng lý phụ trách các vụ hành chính và thuế xử lý khối lượng lớn các vụ việc lặp lại, chẳng hạn các yêu cầu bảo vệ nhà ở và khiếu nại về việc làm trong khu vực công, nơi các ý kiến bằng văn bản theo những mẫu quen thuộc. Việc soạn thảo thủ công làm các công tố viên mất thời gian dành cho những vụ việc khó hơn.
Cách tiếp cận
Năm 2017, một nhóm do Juan Corvalán, khi đó làm việc tại cơ quan công tố, tập hợp đã xây dựng Prometea cùng phòng thí nghiệm AI của Khoa Luật Đại học Buenos Aires. Được huấn luyện trên khoảng 300.000 tài liệu hồ sơ vụ án đã quét, hệ thống so khớp vụ việc mới với các vụ trước, dự đoán kết quả có khả năng xảy ra và lập bản nháp ý kiến từ một vài câu trả lời, sau đó các công tố viên rà soát. Vì mỗi loại vụ việc mới cần huấn luyện và phát triển thêm, văn phòng bắt đầu loại bỏ dần Prometea vào đầu năm 2024 và từ tháng 5/2024 dùng ChatGPT để soạn phán quyết trong một số vụ việc về việc làm trong khu vực công.
Số liệu chính
Bài học
Prometea giúp tăng mạnh số vụ việc được xử lý đối với một vài loại vụ việc, nhưng chi phí mở rộng khiến văn phòng chuyển sang một mô hình đa dụng. Phần lớn số liệu về hiệu quả đến từ văn phòng và các nhà phát triển, chưa được kiểm chứng độc lập.
Phân loại
- Quy mô
- Doanh nghiệp nhỏ
- Ngành
- Khu vực công
- Chức năng kinh doanh
- Tài chính, rủi ro và pháp chếCông việc nội bộ và quản lý tri thức
- Loại hình đổi mới
- Đổi mới quy trình
- Công nghệ AI
- Phân tích dự báo và học máyAI tạo sinh
- Hình thức triển khai
- Tự phát triển
- Mục tiêu
- Năng suất và tốc độ
- Căn cứ
- Công bố của doanh nghiệp
Nguồn
Tóm tắt nguồn
Văn phòng cho biết năng suất tăng gần 300% sau khi Prometea ra mắt năm 2017, từ khoảng 130 lên 490 vụ mỗi tháng. Mỗi loại tội danh mới đều cần huấn luyện thêm, khiến Corvalán bắt đầu loại bỏ dần hệ thống vào đầu năm 2024 để chuyển sang ChatGPT. Văn phòng cho biết ChatGPT rút ngắn thời gian soạn thảo từ khoảng 1 giờ xuống 10 phút trên 20 phán quyết, tất cả đều do luật sư rà soát, trong khi các chuyên gia nêu mối lo về thiên lệch, dữ liệu cá nhân và ảo giác.
Prometea được xây dựng cùng Đại học Buenos Aires và huấn luyện trên khoảng 300.000 tài liệu từ năm 2016 và 2017. Các mức rút ngắn thời gian được báo cáo bao gồm thời gian đưa vụ việc ra xét xử giảm từ 167 xuống 38 ngày. Một đợt rà soát nội bộ cho thấy 54 trong 169 tác vụ có thể tự động hóa hoàn toàn. Phần lớn số liệu đến từ văn phòng và các nhà phát triển.
Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.