Cơ quan Tiền tệ Hồng Kông (HKMA) và Cyberport
GenA.I. Sandbox cho ngân hàng, đợt thử nghiệm đầu tiên
Chương trình thử nghiệm có kiểm soát GenAI của Hồng Kông cho thấy ngân hàng có thể rút ngắn 30% đến 80% thời gian lập báo cáo giao dịch đáng ngờ
Vấn đề
Các ngân hàng muốn dùng AI tạo sinh trong quản trị rủi ro, chống gian lận và dịch vụ khách hàng nhưng thiếu môi trường an toàn để thử nghiệm dưới sự giám sát của cơ quan quản lý.
Cách tiếp cận
HKMA và Cyberport mở chương trình thử nghiệm có kiểm soát GenA.I. Sandbox vào tháng 12/2024. Các ngân hàng tiến hành thử nghiệm cùng đối tác công nghệ tại trung tâm siêu máy tính AI của Cyberport. Đợt đầu tiên kết thúc bằng một hội nghị chuyên đề vào ngày 31/10/2025, một báo cáo về kết quả và một chatbot chỉ dựa trên tài liệu của chương trình để hạn chế hiện tượng ảo giác. Đợt thứ hai gồm 27 trường hợp sử dụng từ 20 ngân hàng bắt đầu vào thời điểm đó.
Số liệu chính
Bài học
Các ngân hàng đã rút ngắn thời gian lập báo cáo giao dịch đáng ngờ và báo cáo đánh giá rủi ro trong các thử nghiệm có giám sát. Mức tiết kiệm được công bố chỉ áp dụng cho các trường hợp sử dụng thử nghiệm.
Phân loại
- Quy mô
- Doanh nghiệp lớn
- Chức năng kinh doanh
- Tài chính, rủi ro và pháp chếDịch vụ khách hàng
- Loại hình đổi mới
- Đổi mới quy trình
- Công nghệ AI
- AI tạo sinh
- Hình thức triển khai
- Chương trình hỗ trợ của nhà nước
- Căn cứ
- Cơ quan quản lý, kiểm toán hoặc tòa án
Nguồn
Tóm tắt nguồn
HKMA và Cyberport tổ chức hội nghị chuyên đề với hơn 500 người tham dự để khép lại đợt thử nghiệm đầu tiên của chương trình GenA.I. Sandbox và khởi động đợt thứ hai. HKMA nêu các hướng ứng dụng tiềm năng trong quản trị rủi ro, chống gian lận và dịch vụ khách hàng, đồng thời giới thiệu một chatbot chỉ trả lời dựa trên tài liệu của chương trình.
The Standard đưa tin về kết quả của nhóm đầu tiên. Thời gian lập báo cáo giao dịch đáng ngờ giảm 30% đến 80%, việc xử lý tài liệu giảm từ 1 ngày xuống khoảng 5 phút, và các báo cáo đánh giá rủi ro mất ít thời gian hơn 60%. 86% người dùng đánh giá tích cực hệ thống, và hơn 70% đánh giá tín dụng do hệ thống tạo ra được nhận định là hữu ích để tham khảo.
Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.