香港金融與保險2024–2025

香港金融管理局（HKMA）與數碼港

銀行業 GenA.I. 沙盒第一期

香港 GenAI 沙盒發現，銀行可將可疑交易報告的準備時間縮短30%至80%

已見成效主管機關、稽核或法院

問題

銀行希望將生成式 AI 用於風險管理、防詐騙與客戶服務，卻缺乏在監理機關監督下安全測試的場域。

金管局與數碼港於2024年12月推出 GenA.I. 沙盒。銀行與技術夥伴在數碼港的 AI 超算中心進行試驗。第一期於2025年10月31日以研討會作結，並發布研究結果報告，另推出僅以沙盒資料建構的聊天機器人，以減少幻覺。第二期隨即展開，共有20家銀行提出27個應用案例。

-30% to -80%沙盒試驗中可疑交易報告的準備時間，依金管局研究結果所述主管機關、稽核或法院[2]

-60%風險評估報告的產出時間，依金管局研究結果所述主管機關、稽核或法院[2]

86%對 GenAI 系統給予正面評價的使用者比例，依金管局研究結果所述主管機關、稽核或法院[2]

在受監督的試驗中，銀行縮短了可疑交易與風險評估報告的準備時間。所稱節省的時間僅適用於測試的應用案例。

[1]Hong Kong Monetary Authority2025年10月31日

金管局與數碼港舉辦研討會，吸引逾500人出席，為第一期沙盒劃下句點並啟動第二期。金管局表示，生成式 AI 在風險管理、防詐騙與客戶服務方面具潛在用途，並介紹一款僅依沙盒資料回答問題的聊天機器人。

[2]The Standard (Hong Kong)2025年10月31日

The Standard 報導第一期研究結果。可疑交易報告的準備時間減少30%至80%，文件處理由1天縮短至約5分鐘，風險評估報告所需時間減少60%。86%的使用者對系統給予正面評價，所產出的信用評估中，逾70%被認為具參考價值。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日