iTutorGroup

Vấn đề

iTutorGroup, doanh nghiệp dạy tiếng Anh trực tuyến phục vụ học viên tại Trung Quốc, tuyển số lượng lớn gia sư tại Mỹ để dạy từ xa. Ứng viên nộp hồ sơ qua phần mềm tuyển dụng trực tuyến có yêu cầu khai ngày sinh.

Cách tiếp cận

Theo Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng Hoa Kỳ (EEOC), công ty đã cài đặt phần mềm tuyển gia sư để tự động loại nữ ứng viên từ 55 tuổi trở lên và nam ứng viên từ 60 tuổi trở lên, dựa trên ngày sinh trong hồ sơ. EEOC cho biết hơn 200 ứng viên đủ điều kiện tại Mỹ đã bị từ chối theo cách này trong năm 2020 và khởi kiện năm 2022 theo Đạo luật Chống phân biệt đối xử về tuổi trong lao động (Age Discrimination in Employment Act). Tháng 8/2023, công ty đồng ý với một quyết định tư pháp theo thỏa thuận, được EEOC công bố vào tháng 9, theo đó trả 365.000 USD cho các ứng viên bị từ chối và bị cấm hỏi ngày sinh. Khi đó iTutorGroup đã ngừng tuyển gia sư tại Mỹ.

Số liệu chính

Bài học

Một mốc tuổi đơn giản được nhập vào phần mềm, không dùng mô hình học máy, đã dẫn đến vụ được xem là thỏa thuận đầu tiên của EEOC về thiên lệch tuyển dụng liên quan đến AI. Việc áp dụng quy tắc phân biệt đối xử đó cho mọi ứng viên gây ra hơn 200 lần từ chối và một vụ kiện liên bang.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp vừa và đang tăng trưởng

Ngành

Giáo dục

Chức năng kinh doanh

Nhân sự

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

Robot và tự động hóa

Hình thức triển khai

Tự phát triển

Mục tiêu

Năng suất và tốc độTiết kiệm chi phí

Căn cứ

Cơ quan quản lý, kiểm toán hoặc tòa án

Nguồn

1. iTutorGroup to Pay $365,000 to Settle EEOC Discriminatory Hiring Suit

   US Equal Employment Opportunity Commission·11 thg 9, 2023Văn bản của cơ quan quản lý, kiểm toán hoặc tòa án
2. EEOC Settles Its First Discrimination Lawsuit Involving Artificial Intelligence Hiring Software

   Duane Morris Class Action Defense Blog·11 thg 8, 2023Bài nghiên cứu hoặc báo cáo

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.