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中國教育2020–2023

iTutorGroup

家教應徵者自動篩選

iTutorGroup 的應徵軟體依出生日期拒絕年長家教，最終與 EEOC 以36.5萬美元和解

失敗或中止主管機關、稽核或法院

問題

iTutorGroup 是為中國學生提供服務的線上英語家教業者，聘用大量美國境內的家教進行遠距教學。應徵者透過要求填寫出生日期的線上應徵軟體申請。

做法

據美國平等就業機會委員會（EEOC）指出，該公司將家教應徵軟體設定為，依申請表中的出生日期，自動拒絕55歲以上的女性與60歲以上的男性。EEOC 表示，2020年有逾200名符合資格的美國應徵者因此被拒，並於2022年依《就業年齡歧視法》提起訴訟。2023年8月，該公司同意接受和解令（consent decree），由 EEOC 於9月宣布，內容為向遭拒應徵者支付36.5萬美元，並禁止其詢問出生日期。當時 iTutorGroup 已停止聘用美國家教。

主要數據

$365,000支付給因年齡遭拒之應徵者的和解金主管機關、稽核或法院[1][2]
200+EEOC 稱因年齡遭拒的符合資格美國應徵者人數主管機關、稽核或法院[1][2]

啟示

在軟體中設定簡單的年齡門檻，未使用經資料訓練的模型，卻促成了被視為 EEOC 首宗 AI 招募歧視和解案的案件。這項歧視性規則套用到每位應徵者，造成逾200人遭拒，並引發聯邦訴訟。

分類

產業
教育
業務職能
人力資源
創新類型
流程創新
導入方式
自行開發
依據
主管機關、稽核或法院

來源

  1. iTutorGroup to Pay $365,000 to Settle EEOC Discriminatory Hiring Suit
    US Equal Employment Opportunity Commission2023年9月11日主管機關、稽核或法院文件
  2. EEOC Settles Its First Discrimination Lawsuit Involving Artificial Intelligence Hiring Software
    Duane Morris Class Action Defense Blog2023年8月11日研究論文或報告

來源摘要

[1]US Equal Employment Opportunity Commission2023年9月11日

EEOC 宣布與 iTutorGroup 及2家關係企業達成和解，包括上海平安智慧教育科技（Shanghai Ping An Intelligent Education Technology），這些公司為中國學生提供英語家教服務。EEOC 指控，應徵軟體自動拒絕55歲以上的女性與60歲以上的男性，使逾200名符合資格的美國應徵者遭拒。和解內容包括支付36.5萬美元、進行培訓、訂定新的反歧視政策、禁止索取出生日期，以及至少5年的監督。

[2]Duane Morris Class Action Defense Blog2023年8月11日

Duane Morris 表示，2023年8月9日提交的和解令，是 EEOC 首宗涉及 AI 軟體偏見的和解案。申訴人為一名超過55歲的女性，在輸入出生日期後立即遭拒。36.5萬美元將發給2020年3月與4月遭拒的應徵者，分為補償性損害賠償與補發薪資兩部分。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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