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丹麦金融与保险2017–2018

丹斯克银行

机器学习欺诈检测

丹斯克银行以机器学习取代基于规则的欺诈预警,并减少了误报

已见成效企业自行披露供应商资料 ↗

问题

丹斯克银行的欺诈检测主要依赖手写规则。这些规则产生了创纪录数量的误报,误报率一度高达99.5%,庞大的反欺诈团队把大量时间花在调查合法付款上。

方法

该行与Teradata的咨询部门Think Big Analytics合作,构建了实时监控银行和移动支付欺诈的机器学习模型,开发以12周为一个冲刺周期。该行将机器学习集成模型投入生产,同时并行测试深度学习模型。该项目于2017年10月公开介绍。

主要数据

-20–30%机器学习模型投入生产后的误报企业自行披露[2]
-50%投产前测试中的误报(据该行高级分析负责人)企业自行披露[1]
+60%投产前测试中的欺诈检出率供应商案例研究[1]
99.5%原有基于规则的系统下的误报率峰值企业自行披露[1]

启示

该行减少了无效调查,并发现了更多欺诈,但不同来源和阶段的数字有所不同。供应商报告称,投产前误报减少50%、检出率提高60%;数月后的一份分析师报告则称,投产模型的误报减少幅度为20%至30%。

分类

创新类型
流程创新
依据
企业自行披露

来源

  1. Danske Bank Fights Fraud with Machine Learning and AI
    Constellation Research2018年3月12日研究论文或报告

来源摘要

[1]Teradata2017年10月23日

Teradata称,丹斯克银行与其Think Big Analytics顾问合作,在开发深度学习模型的同时,将机器学习欺诈检测投入生产。该行高级分析负责人Nadeem Gulzar表示,投产前测试使误报减少50%,让反欺诈部门50%的人员得以转向价值更高的工作。Teradata还报告称,投产前测试中检出率提高约60%,并称原有规则下的误报率一度达到99.5%。

[2]Constellation Research2018年3月12日

分析师Doug Henschen报道称,2016年起欺诈增多,促使丹斯克银行与Teradata的Think Big Analytics以12周为周期的开发冲刺构建机器学习模型。他称,机器学习集成模型使误报减少20%至30%,而基于TensorFlow构建的深度学习模型在测试中检出率提高了两位数,但尚未投产。

详细内容请参阅原始来源。

收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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