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韩国进行中爱茉莉太平洋
基于可供AI使用的研发数据的LEMON研究助手（与KT合作）
~5 minutes 原本跨多个系统需要数天或数周的任务，KT称现在所需的时间（KT的说法） 供应商案例研究
韩国已见成效BGF Retail（CU）
门店炸鸡的AI烹制量预测
4x 2026年6月世界杯预选赛当天，首尔江南区一家门店炸鸡销量与平日相比的倍数 企业自行披露
巴西已见成效Biofy
基于基因组的AI感染诊断
5 days to 4 hours 得出治疗建议所需时间 供应商案例研究
美国已见成效Carvana
用于Slack告警排查的Claude Tag
56% 零售科学频道中告警数量的减少幅度 供应商案例研究
印度已见成效德里邦结核病消除项目
城市贫民窟聚居区的AI读片胸部X光筛查（Qure.ai）
168,568 2025年7月至2026年3月通过胸部X光筛查的人数 企业自行披露
法国已见成效ENGIE
比利时和意大利的Agentforce客户聊天
71% 无需人工介入即解决的客户问题比例 供应商案例研究
美国已见成效EvenUp
用于人身伤害索赔文件的AI Drafts
8-15 hours to about 30 minutes 每个案件的撰写时间 供应商案例研究
日本进行中花王
花王MIKOMIL化妆品需求计划AI智能体
~25% 花王设定的到2027年化妆品库存削减目标，较2024年 企业自行披露
瑞典已见成效Lund University (MASAI trial)
AI-supported mammography screening trial
+29% cancers detected with AI-supported screening versus standard double reading (338 vs 262) 独立研究
韩国进行中National Tax Service (South Korea)
Generative AI tax chatbot on Hometax
1.9 questions per user in the 2026 pilot, down from 2.6 the year before 企业自行披露
瑞士已见成效Pictet
Claude Code and Claude Cowork rollout in the technology division
2 hours vs 2 weeks time to a working prototype, as reported by Pictet 供应商案例研究
美国进行中Rocket Money
Rowan personal finance agent
11 to 128 monthly code commits, December 2025 to July 2026 (11x) 供应商案例研究
美国已见成效SaaStr
Hexi outreach agent for warm leads
$2.7 million Additional closed revenue credited to the agent, reported by Salesforce 供应商案例研究
韩国已见成效SK Telecom
In-call assist and post-call processing for customer service with Claude
34% increase in human agents' quality ratings of in-call assistance answers 供应商案例研究
瑞典已见成效Slättö
AI heat curve optimisation in residential buildings
-13% heating energy use in the pilot building, reported by Slättö 企业自行披露
南非已见成效Standard Bank Group
Group-wide generative AI tools and enterprise AI platform
39,000+ employees actively using generative AI (72% of the workforce), per the bank 企业自行披露
沙特阿拉伯已见成效stc group
AI network optimisation for Hajj peak traffic
-50% latency on Arafah Day 2026 versus the previous Hajj season, per stc 企业自行披露
韩国进行中Sunil Safe
AI vision inspection of safe painting under a smart-factory support program
3% → 0.5% paint defect rate before the AI inspection, and the rate the company expects to reach 企业自行披露
美国已见成效Texas Department of Public Safety
Agent Sheri licensing assistant
105% increase in citizen interactions after launch 供应商案例研究
法国已见成效ThinkDeep
DeepBrain multi-agent platform for French ministries
2 days to 2 minutes document retrieval time reported by NVIDIA 供应商案例研究
韩国已见成效Ably
AI个性化推荐
10.05 million 2025年5月月活跃用户数，由WiseApp·Retail统计 独立研究
美国已见成效AES
用于光伏组件安装的Maximo机器人
100 MW Bellefield园区借助机器人安装的公用事业规模光伏装机容量 企业自行披露
挪威进行中Aker BP
用于根本原因分析的工业AI智能体
-70%+ 使用AI智能体进行根本原因分析所耗的工程师工时 企业自行披露
美国已见成效Allstate
用生成式AI起草理赔邮件
~50,000 每天发送的理赔信息数，其中大部分现由AI起草 企业自行披露
美国进行中Anysphere（Cursor）
AI邮件客服智能体“Sam”
韩国已见成效Asan Sungwoo Hitech
电动汽车电池零部件无人自主生产线
-90% 质量检测时间 企业自行披露
美国已见成效AT&T
采用微调模型的Ask AT&T客户服务智能体
Up to 40% 后训练后智能体答复准确率的提升幅度 供应商案例研究
埃及已见成效Baheya基金会
与应用创新中心合作开发的用于早期乳腺癌检测的AI乳腺X光片阅片
~90% 通信部及其中心宣布的AI乳腺X光片阅片系统的准确率；未给出测量方法 供应商案例研究
英国进行中Balfour Beatty
Copilot推广与用于质量检查的AI智能体
£7.2 million 承诺用于在全公司部署Microsoft 365 Copilot的投资额 企业自行披露
爱尔兰已见成效爱尔兰银行
机器学习银行卡欺诈评分与AI辅助联络中心
~1 billion 据该行称，2025年经AI评估欺诈风险的银行卡交易笔数 企业自行披露
菲律宾已见成效菲律宾群岛银行（BPI）
BEAi：面向网点员工的自研生成式AI助手
96%+ 据BPI消费者银行业务负责人称，上线约2个月内每天使用BEAi的BPI网点员工（1,800多人）占比 企业自行披露
英国进行中Camden Council
RentSense租金拖欠优先级排序试点
95%+ Mobysoft宣称的在230多家社会住房业主中的典型准确率 供应商案例研究
挪威已见成效Cermaq Norway
iFarm：基于AI的单条鲑鱼识别与监测
4 达到全部标准、可转为正式许可证的开发许可证数量（渔业署2025年1月决定） 监管机构、审计或法院
韩国进行中CJ Logistics
AI调度、装载规划与机器人自动化
1 h → 10 min 合同物流客户使用AI智能体计算装载方案所需的时间 企业自行披露
美国进行中Cleveland.com与The Plain Dealer
本地新闻的AI改写部门
71 编辑部现有人数，1990年代末约为400人（据《华盛顿邮报》） 媒体报道
智利已见成效CleverIT Group
Pulzen开发者生产力平台
up to 30% 客户机构的开发者生产力提升幅度（公司数据） 供应商案例研究
阿联酋已见成效迪拜商业银行
面向知识型员工的Microsoft 365 Copilot
39,000 hours Copilot用户每年节省的工作时间（银行数据） 供应商案例研究
印度已见成效CRED
软件开发中的Claude Code
2x 交付功能和修复的执行速度提升 供应商案例研究
德国已见成效德国电信
RAN Guardian与MINDR网络AI智能体
hours to about 1 minute 使用RAN Guardian管理重大网络事件的时间（据德国电信） 企业自行披露
美国已见成效Disparti Law Group
面向人身伤害律所的Microsoft 365与Copilot
up to 50% 使用Copilot后日常任务耗时的降幅（律所数据） 供应商案例研究
乌克兰已见成效DTEK YASNO
面向联络中心坐席的AI助手
3.5 minutes 单次咨询的平均处理时间，此前为4.5分钟 供应商案例研究
英国进行中英国工作与养老金部（Department for Work and Pensions）子女抚养服务局（Child Maintenance Service）
用于支付合规的预测分析
0.86 模型在2025年5月数据上的准确率 企业自行披露
英国已见成效英国工作与养老金部（Department for Work and Pensions，DWP）
Conversational Platform电话虚拟助手
21% 来电一次转接到位率的提升幅度（未说明基准） 企业自行披露
英国已见成效英国工作与养老金部（Department for Work and Pensions，DWP）
统一福利金预付款欺诈风险模型
2.5x 2025至2026年度，模型识别欺诈风险的效果相当于随机对照样本的倍数 企业自行披露
美国已见成效DXC Technology
用于保险理赔的Assure平台与Claude
8 hours 工伤赔偿Smart App的开发耗时，首轮即达80%的正确率 供应商案例研究
德国进行中ECE Group
Microsoft 365 Copilot试点
about 70% 希望继续使用Copilot的试点参与者比例 供应商案例研究
澳大利亚已见成效El Jannah
用于解答客户问题的Agentforce网站智能体
60% 网站智能体处理的来访请求占全部来访请求的比例 供应商案例研究
韩国已见成效ENK
高压气瓶的AI视觉检测
-22% 高压气瓶的检测时间 企业自行披露
美国进行中美国食品药品监督管理局（FDA）
全机构范围的生成式AI工具Elsa
芬兰进行中芬兰税务局（Vero）
用于文件数字化、线索筛查、电话机器人和员工助手的AI
~2.8 million 每年收到并由AI数字化处理的纸质税务文件页数 企业自行披露
中国已见成效深圳市福田区政府
政务服务中基于DeepSeek的“AI员工”
-90% 审核公文所需时间，该区报告 企业自行披露
新加坡进行中Grab
AI Merchant Assistant与AI Driver Companion
250,000+ 东南亚每周使用行程引导功能的司机，Grab数据 企业自行披露
智利已见成效Grupo Falabella
WhatsApp上的Agentforce客户服务智能体
60% WhatsApp咨询中自主解决的比例，Salesforce称 供应商案例研究
韩国已见成效Hallacast
自主工厂计划下的AI质量预测
10% → 6.5% 不良率 企业自行披露
台湾已见成效汉来美食
自助餐厅的AI厨余识别
-70% 海港自助餐厅每位用餐者的厨余量，从上线前的140克降至2026年2月的42克 企业自行披露
韩国已见成效HD现代三湖
舵杆套筒的AI自主焊接与检测
+50% 舵杆套筒焊接与生产的生产率 企业自行披露
美国进行中Hertz
取还车环节的UVeye AI车辆损伤扫描
$440 一名客户报告的轮毂剐蹭收费，经The Drive转述 媒体报道
瑞典已见成效Hexagon（Asset Lifecycle Intelligence）
面向工程文档的AI版SaaS平台SDx2
90%+ 某客户设施接入时间的缩短幅度 供应商案例研究
中国香港已见成效中国香港金融管理局（HKMA）与数码港
面向银行的GenA.I.沙盒，首批试点
-30% to -80% 沙盒试验中可疑交易报告的编制时间，据金管局成果报告 监管机构、审计或法院
中国香港已见成效医院管理局（屯门医院）
在医管局GenAI平台上用生成式AI起草物理治疗报告
12.72 min vs 33.29 min 每份报告的平均用时，AI辅助组与手工组对比（每组5人，p < 0.001） 企业自行披露
西班牙进行中Hospital Universitario Morales Meseguer
用于结构化值班放射报告的GPT-4o助手
480 四名住院医师撰写的报告数，手工与大模型辅助交替进行 独立研究
美国已见成效HubSpot
Claude在工程、营销和客户成功团队的应用
up to 40% 网页开发和内容创作的生产率提升（示意性数据，因使用情况而异） 供应商案例研究
美国已见成效EchoStar Hughes
Azure AI Foundry上的十二个生产级AI应用
90% 销售通话审核成本的降低幅度 供应商案例研究
韩国已见成效Hwashin
电池壳生产线的预测性维护
-20% 电池壳生产线的产品不良率 企业自行披露
意大利已见成效Il Foglio
Il Foglio AI，用ChatGPT撰写的每日增刊
美国已见成效国际救援委员会（IRC）
在布基纳法索用Claude Enterprise搭建离线健康仪表板
under 30 minutes vs a full working day 准备可供管理层使用的分析所需时间 供应商案例研究
日本进行中东日本旅客铁道公司（JR东日本）
信号与通信设备故障的生成式AI恢复支持
~50% (expected) 难以诊断的故障的预期恢复时间缩短幅度，JR东日本的预测，经媒体报道 企业自行披露
日本进行中麒麟控股
用于啤酒研发的口味偏好AI“FJWLA”
~20 years 用于训练该AI的消费者调查和原料数据的时间跨度，据麒麟 企业自行披露
美国已见成效毕马威美国
Gemini Enterprise全所推广
~90% 上线两周内访问该工具的毕马威美国员工占比 企业自行披露
美国已见成效卡夫亨氏
生成式内容平台TasteMaker
8 weeks to 8 hours 概念和营销内容的制作时间，据谷歌在Cloud Next 2025上所述 供应商案例研究
韩国进行中Krafton
AI First转型、GPU集群与自愿离职计划
100 billion won+ 计划投入GPU集群的资金，据Krafton 企业自行披露
美国进行中Land O'Lakes
Oz AI assistant for agronomists
德国已见成效LANXESS
AI-based predictive maintenance for critical plant machinery
seven figures savings range reported by LANXESS (exact amount not given) 企业自行披露
澳大利亚已见成效Macquarie Bank
Gemini Enterprise for all staff
130,000 hours Productivity hours the bank says it returned to staff in about seven months 企业自行披露
马来西亚已见成效Malaysia Ministry of Health
AI-read chest X-ray screening at public health clinics
14,350 people screened with AI-assisted chest X-ray at the seven pilot clinics, per the Health Ministry 企业自行披露
印度已见成效Manipal Hospitals
Gemini-generated nurse shift handover reports
90 min to 20 min Time nurses spend on handover reports per shift, as reported by Manipal and Google Cloud 供应商案例研究
日本已见成效MIXI
Company-wide ChatGPT Enterprise rollout
17,600 hours per month estimated company-wide time saved, from a survey of 338 valid responses 企业自行披露
韩国进行中Musinsa
AI-native engineering organization and hiring
67% → 81% share of expected domain keywords in AI answers to 150 internal questions, without and with the shared domain layer 企业自行披露
韩国已见成效Naver Smartstore sellers
Effect of Naver's AI Shopping Guide on seller sales
+16.5% revenue growth of small sellers after the AI Shopping Guide 独立研究
美国已见成效Newman's Own
Microsoft 365 Copilot across marketing, legal, logistics and finance
70 hours Saved per month summarizing industry news 供应商案例研究
英国进行中Oxford University Hospitals NHS Foundation Trust
Ambient voice technology pilot for clinical documentation
~90% clinicians who reported reduced documentation time (trust says 'nearly 90%'; HTN gives 88% with measurable savings) 企业自行披露
美国已见成效Pacers Sports & Entertainment
Live arena captioning with a custom speech model
1.14% Caption error rate, against an original goal of 10% 供应商案例研究
巴西已见成效Paraná State Department of Education (Seed-PR)
AI feedback and grading on the Redação Paraná writing platform
153,000 Texts corrected with AI support in 2025, out of more than 4.6 million written on the platform 企业自行披露
肯尼亚已见成效Penda Health
AI Consult clinical decision support
-16% diagnostic errors among clinicians with AI Consult 企业自行披露
美国已见成效Pentagon Federal Credit Union (PenFed)
Agentforce service agents for staff and members
75% Routine IT requests resolved by the Penny agent for 2,300 employees 供应商案例研究
美国已见成效Commonwealth of Pennsylvania
ChatGPT Enterprise pilot for state employees
95 min average time employees reported saving on days they used generative AI 企业自行披露
希腊已见成效PeopleCert
CertyPal customer service chatbot
61% increase in first-contact resolution; baseline not disclosed 供应商案例研究
秘鲁进行中Poder Judicial of Peru (Fifth Constitutional and Social Chamber of the Supreme Court)
CURIA: AI assistant for case analysis and drafting
~1 minute vs up to 3 hours time to produce a ruling draft with CURIA versus the traditional method, as reported by Andina 媒体报道
墨西哥进行中Poder Judicial of the State of Querétaro
SonIA: in-house generative AI for drafting court orders
up to 60% expected speed-up of court processes, according to the court; calculation method not disclosed 企业自行披露
阿根廷进行中Poder Judicial of San Juan Province
JusticIA: in-house generative AI platform for court staff
捷克已见成效Prague Airport
Microsoft 365 Copilot and Azure AI for staff
300+ Employees with access to Copilot 供应商案例研究
法国已见成效Qonto
Operator and Analyst AI agents for business banking
2X faster bank transfers with the agent, according to Qonto 供应商案例研究
日本已见成效Rakuten
Claude Code across engineering teams
79% reduction in time to market 供应商案例研究
以色列进行中Rambam Health Care Campus
INSPIRE, an LLM tool that drafts nerve and muscle test reports (randomized trial)
0.94 vs 0.94 report quality score (0-1), physician plus AI vs physician only; difference not significant (p = 0.32) 独立研究
美国已见成效Ramp
Receipt and invoice OCR built on Azure AI Document Intelligence
30,000 hours manual work saved per month 供应商案例研究
美国进行中Rogers-O'Brien Construction
Compass in-house AI assistant
5,600+ queries processed from launch to May 2026 企业自行披露
土耳其进行中Sabancı Holding
Microsoft Fabric and an AI data agent
30% Fabric adoption within four months of deployment 供应商案例研究
美国已见成效Salesforce
Agentforce AI agents in its own customer support
9,000 → 5,000 support headcount before and after AI agents, per the CEO 企业自行披露
瑞士已见成效SBB (Swiss Federal Railways)
SBB Chat, an LLM customer-service chatbot
~60% share of questions the chatbot resolved without a human, as stated by SBB to SRF 企业自行披露
英国进行中Scottish Government
Consult AI analysis of consultation responses
0.76 F1 score of the tool's theme assignments against human reviewers (1.0 is perfect) 企业自行披露
墨西哥已见成效Sheló NABEL
Dynamics 365 and Microsoft 365 Copilot for inventory and customer notes
17% sales increase in the first two months of the year, reported by directors (no baseline given) 供应商案例研究
韩国已见成效Shinhan Diamond
AI inspection of CMP disks for wafer polishing
-33% quality inspection time for CMP disks 企业自行披露
加拿大进行中Shopify
CEO memo making AI use a baseline expectation
~7,600 employees at the end of 2025, down from about 8,100 a year earlier 企业自行披露
英国已见成效Somerset Council
Magic Notes AI note-taking pilot in children's social care
46% Fall in weekly admin time among 20 pilot staff (council figure) 企业自行披露
英国已见成效Somerset Council
Microsoft 365 Copilot for council staff
10 hours time saved per employee per month, reported by Microsoft 供应商案例研究
英国已见成效Starling Bank
Scam Intelligence AI fraud checker
+300% rise in the rate at which customers cancelled suspicious marketplace payments with the first version 企业自行披露
美国已见成效Stripe
Claude Code rollout to engineers
4 days vs 10 weeks time for a 10,000-line Scala to Java migration with Claude, against the team's manual estimate 供应商案例研究
韩国已见成效SurplusGLOBAL
AI in dismantling used chip equipment and sorting parts
+66.7% productivity in equipment dismantling and parts sorting 企业自行披露
意大利已见成效TeamSystem
Power Platform apps and Copilot Studio agents
weeks to days Time to complete the customer cancellation process 供应商案例研究
越南已见成效Techcombank
Amazon Q Developer coding assistant for IT developers
~600 IT developers using the tool, scaled up from a 50-developer trial 企业自行披露
美国已见成效TekSynap
Azure AI Search and Azure OpenAI for document work
75% Faster document search, attributed to Azure AI Search 供应商案例研究
英国已见成效Thames Valley Police and Hampshire & Isle of Wight Constabulary
Bobbi non-emergency AI agent and victim portal
75% Bobbi conversations (about 200 a day) resolved without staff 供应商案例研究
英国进行中UK Department for Business and Trade
Microsoft 365 Copilot trial with 1,000 staff
1,000 Copilot licences issued for the October-December 2024 trial 企业自行披露
美国进行中U.S. Department of Veterans Affairs
Automated Decision Support for disability claims
141 to 81 days Average claim processing time since January 2025, as stated by a VA official (not attributed to the tool alone) 企业自行披露
美国已见成效United Wholesale Mortgage (UWM)
Gemini Flash underwriting tool
6 to 14 Loans an underwriter handles per day, before and after the Gemini tool 企业自行披露
中国已见成效Vanke
AI construction management and AI drawing review
50% -> 97% share of Vanke projects under construction covered by AI Zhi Gong, 2025, per the company at its shareholder meeting 企业自行披露
美国进行中Wells Fargo
Google Agentspace for employees
2,000+ Wells Fargo employees already using Agentspace in August 2025 企业自行披露
美国已见成效Wingstop
Smart Kitchen with per-restaurant AI demand forecasting
-40% ticket time within four weeks of installation 企业自行披露
瑞士进行中Zurich Insurance (Zurich Schweiz)
Microsoft 365 Copilot for Sales with Dynamics 365
about 14,000 hours expected hours saved per year (company estimate) 供应商案例研究
荷兰已见成效ABN AMRO Bank
基于Copilot Studio的客户智能体Anna和员工智能体Abby
3.5 million+ Anna智能体每年处理的客户对话数 供应商案例研究
尼日利亚已见成效Access Holdings
全行推广Microsoft 365 Copilot
10 days 借助Copilot交付一个聊天机器人项目所需时间，此前为两到三个月（Access称） 供应商案例研究
美国已见成效Acentra Health
MedScribe上诉函起草
11,000 hours 节省的护理工时 供应商案例研究
法国进行中Alan
由医生复核的Mo AI健康助手
15 min 医生复核Mo答复的时限 企业自行披露
英国已见成效allpay
面向开发者的GitHub Copilot
10% 开发者整体生产率的估计提升幅度（公司估计） 供应商案例研究
美国已见成效亚马逊
借助Amazon Q Developer代码转换升级Java
4,500 据亚马逊估计，与手动升级相比节省的开发者工作年数 企业自行披露
土耳其已见成效Architecht
基于Azure OpenAI的OBA Suite低代码工具
25 minutes vs 2 days 界面与用户体验原型设计所需时间 供应商案例研究
澳大利亚进行中澳大利亚政府（数字转型局）
全政府范围的Microsoft 365 Copilot试用
1/3 每天使用Copilot的参与者占比 企业自行披露
美国已见成效Axon
Draft One警务报告起草
82% 试用中撰写报告所用时间的减少幅度 供应商案例研究
土耳其已见成效Aydem Energy
基于Azure OpenAI的WhatsApp数字助手
75% 无需真人坐席、完全解决的WhatsApp咨询占比 供应商案例研究
巴西已见成效B3
面向投资者教育的对话式助手
about 10,000 该助手每天的用户数（2024年2月上线） 供应商案例研究
美国已见成效Ballard Spahr
基于Azure OpenAI的Ballard X-Ray和Ask Ellis
2 hours 每份提案答复节省的时间 供应商案例研究
阿根廷已见成效Banco Ciudad de Buenos Aires
Microsoft 365 Copilot与AI智能体
2,400 hours 每年转用于其他工作的工时 供应商案例研究
巴西已见成效Banco Inter
核心银行软件更新的AI分析
70% 分析和安装一次更新所需时间的缩减幅度 供应商案例研究
德国进行中巴斯夫
面向化工厂员工的PlantGPT AI助手
up to 35 巴斯夫计划到2025年底新增的工厂数 企业自行披露
西班牙已见成效BBVA
面向全体员工推广ChatGPT Enterprise
~3 hrs 早期用户报告的每名员工每周在日常任务上节省的时间 企业自行披露
哥伦比亚已见成效BDO Colombia
用于内部请求的BeTIC 2.0虚拟助手
50% 内部运营负担的减轻幅度 供应商案例研究
巴西已见成效Blip
面向客户对话的AI建议回复
30% to 80% AI建议回复的采纳率，早期Copilot与当前对比 供应商案例研究
澳大利亚已见成效Brisbane Catholic Education
面向教师的Microsoft 365 Copilot和面向13岁及以上学生的Copilot Chat
up to 9.5 hours 据微软称，每周在行政和备课上节省的时间 供应商案例研究
加拿大已见成效Canadian Tire Corporation
基于Azure OpenAI的内部助手ChatCTC
30-60 minutes a day 据微软称，每名使用ChatCTC的总部员工节省的时间 供应商案例研究
新加坡已见成效凯德投资
面向开发者的GitHub Copilot和Azure DevOps
25% 由AI编写的代码占比 供应商案例研究
美国已见成效Centro de la Familia de Utah
基于Power Platform并配有Copilot Studio智能体的C-FIT报告系统
5x 每日行政流程耗时的降幅 供应商案例研究
美国已见成效C.H. Robinson
用于邮件货运订单、报价和预约的生成式AI
10,000+ 每天自动处理的常规邮件交易数量 企业自行披露
美国已见成效Chipotle Mexican Grill
AI招聘助手Ava Cado
~75% 餐厅岗位招聘时间的缩减幅度 企业自行披露
美国进行中City of Hope
为接诊准备而汇总患者病史的大语言模型平台
3 months 解决方案首个版本的开发时间 供应商案例研究
英国进行中ClearBank
用于贷记付款追回申请的AI
80% (expected) 付款追回处理时间的预期降幅 供应商案例研究
美国进行中可口可乐公司
AI生成的“Holidays Are Coming”圣诞广告
56M+ NBC新闻2024年11月18日报道的2024年AI生成广告的观看次数 媒体报道
智利进行中Colbún
配有受训推广员的Microsoft 365 Copilot试点
哥伦比亚进行中卡塔赫纳巡回法院（哥伦比亚司法系统）
在医疗保险判决中使用ChatGPT
12 宪法法院为法官使用AI设定的指导标准数量 监管机构、审计或法院
德国已见成效科思创
由AI运行的自主生产线
荷兰已见成效De Alliantie
面向租户服务的生成式AI聊天机器人与通话摘要
About 9 hours 聊天机器人每周节省的时间 供应商案例研究
英国已见成效电通
Azure AI Foundry上的预测分析Copilot
80% 分析时间的缩减幅度 供应商案例研究
荷兰已见成效DEPT（为bol服务）
带有AI定制语音的圣尼古拉斯玩具书应用
233% 互动量相比上一年节日营销活动的提升 供应商案例研究
德国已见成效德意志银行
DB Lumina研究智能体
~5,000 德意志银行研究部门的用户数；目标是到2025年底达到10,000人以上 供应商案例研究
美国进行中DLA Piper
Microsoft 365 Copilot试点
Up to 36 hours per week 早期试验中内容生成和数据分析节省的时间 供应商案例研究
美国进行中陶氏
审核货运发票的AI智能体
43,000 概念验证中分析了2024年发票费用的货运批次数 供应商案例研究
美国已见成效多邻国
AI生成的语言课程与“AI优先”战略
148 2025年4月推出的新语言课程数量，借助生成式AI用约一年时间完成 企业自行披露
英国已见成效DWF
面向全体员工的Microsoft 365 Copilot
7 days to 7 hours 完成一项任务所需时间，DWF一名员工提供 供应商案例研究
美国已见成效伊顿
用于编写标准作业程序的Copilot
83% SOP编写时间的缩减幅度 供应商案例研究
美国已见成效eClinicalWorks
传入传真的AI分拣
75-85% 被正确识别并匹配到患者的传入传真比例 供应商案例研究
尼日利亚已见成效埃多州公立学校与世界银行
课后生成式AI辅导试点
0.3 SD 6周后高于对照组的测试成绩 独立研究
德国已见成效elunic
面向机器制造商的shopfloorGPT智能体
15 minutes 服务智能体每处理一个请求节省的时间 供应商案例研究
荷兰已见成效Eneco
在Copilot Studio中构建的AI聊天智能体
67% vs 40% 无需转接人工坐席的对话比例，新智能体与此前的聊天机器人对比 供应商案例研究
美国已见成效Epiq
面向集体诉讼索赔人和员工入职的Copilot Studio智能体
About 2,000 hours 每月节省的入职工时 供应商案例研究
西班牙已见成效Ferrovial
在各工作中心推广Microsoft Copilot
90 minutes/week 试点中人均节省的时间，公司数据 企业自行披露
英国已见成效Finastra
用于营销与传播的Copilot
20% to 50% 员工节省的时间，因任务而异 供应商案例研究
越南已见成效FPT Software
用于后台和网站工作的Microsoft 365 Copilot
3.5x 网站线索转化率的提升幅度 供应商案例研究
日本已见成效富士通
基于Azure AI Agent Service的销售方案智能体
67% 销售方案制作的生产率提升幅度 供应商案例研究
南非已见成效Games Global
围绕Power Automate和Copilot Studio的IT Invest Week工作坊
22,370 hours per year 2期工作坊产生的全部自动化工作流节省的总时间 供应商案例研究
土耳其已见成效Garanti BBVA
基于大语言模型重建的虚拟助手Ugi
6.4 million Ugi月均交互次数，BBVA数据（2026年5月） 企业自行披露
荷兰已见成效布雷达市政府（Gemeente Breda）
Microsoft 365 Copilot试点与Security Copilot
28 hours 部分任务人均最多节省的时间 供应商案例研究
美国已见成效Geographic Solutions
VOS Sapphire AI简历与个案记录助手
70% 自2024年12月以来，使用生成式AI创建的简历的增幅 供应商案例研究
菲律宾已见成效Globe Telecom
全公司生成式AI和机器学习举措，并衡量其业务价值
P1.2 billion (~US$19.2 million) 截至2026年8月AI举措带来的可衡量收益，Globe数据（为总额，非利润） 企业自行披露
印度尼西亚已见成效GoTo Group
面向工程师的GitHub Copilot推广
7+ hours 每名工程师每周平均节省的时间 供应商案例研究
美国进行中Great Southern Bank
面向商业贷款员工的生成式AI助手
~150 使用该助手的商业贷款员工 企业自行披露
哥伦比亚已见成效Haceb
面向现场技师的聊天机器人助手Wilson
5 minutes 估计每次技师上门节省的时间 供应商案例研究
德国已见成效HARTING
用于连接器选型的AI引导式Han Configurator
95% 产品配置时间的缩减幅度（从15至20分钟降至1分钟） 供应商案例研究
澳大利亚已见成效Head Start Homes
面向小型住房非营利组织的Microsoft 365 Copilot
30% or more 管理团队报告的生产率提升幅度 供应商案例研究
希腊已见成效希腊地籍局（Hellenic Cadastre）
基于Azure OpenAI的房产合同评估
15 EUR to 0.11 EUR 每次评估的成本 供应商案例研究
美国已见成效Heritage Grocers Group
基于Microsoft Fabric的销售时点数据中心Lucid Data Hub
$500,000 节省金额（至少），归因于Lucid Data Hub和微软解决方案 供应商案例研究
加拿大已见成效Hero AI
急诊科精神科会诊的AI分诊
55% SickKids医院精神心理危机患者等待时间的缩短幅度 供应商案例研究
美国已见成效Husch Blackwell
面向律师的Microsoft Copilot推广
8,800 hours 2024年在例行工作上节省的小时数 供应商案例研究
瑞典进行中Husqvarna Group
Azure Arc、IoT Operations和Factory Companion聊天机器人
98% 数据部署速度的提升（未给出基准） 供应商案例研究
美国已见成效印第安纳大学凯利商学院
Microsoft 365 Copilot在课程和职业服务中的应用
10% 随机对照试验中学生表现的提升 供应商案例研究
美国已见成效Intermountain Health
用于临床记录和患者信息的Azure AI平台
4,300 hours 上一年节省的工时估计 供应商案例研究
英国已见成效Investec
面向银行家的Copilot for Sales
about 200 hours per year 全行估计节省的时间，据Investec 供应商案例研究
爱尔兰已见成效爱尔兰税务海关总署（Revenue）
AI问询分流、员工大模型助手和通话摘要
70% to 98% 转到正确部门的问询占比，署方称并经Global Government Forum报道 企业自行披露
英国已见成效JATO Dynamics
面向汽车经销商的AI内容生成器Sales Link
about 32 hours per month 经销商通过自动生成内容每月节省的时间，据微软 供应商案例研究
泽西岛已见成效Jersey Business
新企业申请流程中的Copilot for Microsoft 365
40 minutes 每份新企业申请节省的时间 供应商案例研究
美国已见成效摩根大通
内部生成式AI平台LLM Suite
200,000 上线八个月内接入LLM Suite的员工数 企业自行披露
德国已见成效KUKA
用于机器人编程的iiQWorks.Copilot
up to 80% 简单机器人任务的编程用时缩短幅度 供应商案例研究
科威特已见成效Kuwait Finance House
RiskGPT and Copilot for credit risk
under 1 hour time for a dynamic risk rating of a credit case, down from an average of three days 供应商案例研究
法国已见成效La Redoute
AI agent for mobile app customer messages
60% Share of mobile app messaging inquiries handled by AI agents without human intervention 供应商案例研究
澳大利亚已见成效La Trobe University
Retrieval-augmented research assistant on autism papers with watsonx
8.7x cost saving from building in-house with watsonx Assistant versus outsourcing 供应商案例研究
法国已见成效Legrand
Gaia and Elia AI tools for product data and sales support
60% Reduction in time to generate product data with Gaia, according to Microsoft 供应商案例研究
美国已见成效Lenovo
AI chat and Copilot in Premier Support
20% Reduction in average handling time 供应商案例研究
韩国已见成效LG Uplus
AI contact center
47 s → 5 s average wait to reach a human agent, 2024 vs 2026 企业自行披露
英国已见成效Lloyds Banking Group
Vertex AI machine learning and generative AI platform
18+ Generative AI systems put into production since the platform launched, as of April 2025 (12 more expected by end of June) 企业自行披露
美国已见成效Lyft
Claude-based customer support assistant
over 87% reduction in customer support time reported by Lyft 供应商案例研究
沙特阿拉伯已见成效Ma'aden
Microsoft 365 Copilot and Copilot Studio agents
2,200 hours Maximum hours saved in one month in the first phase 供应商案例研究
澳大利亚已见成效Macquarie University
Virtual Peer student chatbot
9.45% higher average exam score for students who used the bot in the two weeks before the exam, after controlling for past results (university pilot) 供应商案例研究
意大利已见成效MAIRE
Microsoft 365 Copilot rollout with a Human in the Loop portal
800 hours working hours saved per month in the initial phase with 300 licenses 供应商案例研究
阿联酋已见成效Majid Al Futtaim Retail
Azure OpenAI and Power BI for pricing, offers and feedback analysis
USD 1 million annual savings reported by Microsoft 供应商案例研究
台湾已见成效MediaTek
Phi small language models in Dimensity 9400 chips
>50% Faster AI processing than the previous model (12 tokens per second before) 供应商案例研究
英国已见成效Medigold Health
Azure OpenAI consultation report drafting
About 15 seconds Time to generate a report from a clinician's consultation notes 供应商案例研究
印度已见成效Meesho
AI voice bot for customer support calls
~60,000 customer calls handled per day, per Meesho 企业自行披露
捷克已见成效Mews
Microsoft Sentinel with Azure OpenAI for threat detection
50% Reduction in false positives 供应商案例研究
美国已见成效Miami Dade College
Microsoft 365 Copilot for faculty, staff and students
15% increase in student pass rates in first-semester STEM and advanced analytics courses 供应商案例研究
南非已见成效Milpark Education
Omnichannel student support desk with AI routing and Copilot
80,000+ cases resolved in the first four months after go-live 供应商案例研究
马来西亚已见成效Minsawi Industries
AI process control at a palm oil mill
~RM1.6 million/year estimated cut in processing costs from lower oil losses and maintenance, per the plantation minister 监管机构、审计或法院
日本已见成效Mitsubishi Tanabe Pharma
Azure OpenAI for security alert translation and summary
10 min to 1 min time to check one security incident 供应商案例研究
美国进行中Mondelez International
In-house generative AI tool for marketing content
30% to 50% (expected) expected cut in marketing content production cost, per a Mondelez executive (company estimate) 企业自行披露
英国已见成效Mondra
Sherpa chatbot for product carbon emissions
18% Cut in production emissions of one customer's lasagne after reformulation 供应商案例研究
美国已见成效Montgomery County, Maryland
Monty 2.0 resident chatbot
35–45% → 10–15% Unanswered-query rate, before and after 供应商案例研究
英国已见成效Morula Health
Copilot for medical writing
2 posts per week (from 1 per about 3 weeks) Blog output of one marketing associate, as she describes it 供应商案例研究
英国已见成效National Zakat Foundation
Copilot Studio chatbot and application review agents for aid grants
80% Reduction in wait time for aid disbursement 供应商案例研究
英国已见成效NatWest Group
Cora+ generative AI virtual agent on watsonx Assistant
up to 150% improvement in customer satisfaction on some of the questions Cora+ answers 供应商案例研究
英国已见成效Network Rail
insight data and machine learning tool for track maintenance
50% increase in engineers' speed of understanding data 供应商案例研究
加拿大已见成效NexJ Health
Azure migration and Azure AI Foundry for AI health coaching
35% reduction in hosting costs from autoscaling 供应商案例研究
英国已见成效NHS Grampian, University of Aberdeen and Kheiron Medical Technologies
Mia AI in breast cancer screening
12% additional cancers found compared with routine practice, among 10,889 patients 供应商案例研究
美国已见成效The ODP Corporation
Personal Assistant and HR, sales and retail chatbots on Azure AI Foundry
$800,000 net new annual business reported from the sales assistant 供应商案例研究
美国已见成效OneDigital
AI Coworkers agent platform for consultants
hundreds of hours Time saved, as reported by Microsoft; it also gives 1,000 person-hours per year without explaining the difference 供应商案例研究
美国已见成效Ontada (McKesson)
ON.Genuity platform to extract data from oncology documents
months to one week time to market for new data products 供应商案例研究
加拿大已见成效OntarioMD (Ontario primary care practices)
AI scribe evaluation in primary care
70–90% reduction in time on paperwork reported by participating clinicians 企业自行披露
美国已见成效Operation Smile
Power Apps, Azure OpenAI and Fabric for medical mission data
15-20 minutes Time to complete a report, down from 4-5 hours 供应商案例研究
土耳其已见成效Pegasus Airlines
FlyBot, Hero and Peggy chatbots on Azure OpenAI
2x Virtual assistant customer satisfaction 供应商案例研究
澳大利亚已见成效Petbarn (Greencross)
PetAI pet care advice assistant
新西兰已见成效PGG Wrightson
SkyCount drone livestock counting
around 97% Counting accuracy first time 供应商案例研究
南非已见成效Public Investment Corporation
Microsoft 365 Copilot for investment work
95% Less time to produce meeting minutes 供应商案例研究
波兰已见成效PKO Leasing
Dynamics 365 Contact Center with Copilot call summaries
550+ hours per month Time saved by Copilot call summaries 供应商案例研究
卡塔尔已见成效Qatar Charity
Cloud call center with Copilot Studio and Dynamics 365
30% lower average handle time 供应商案例研究
英国已见成效Recordsure
Project Unity: single Azure stack for AI products
25% Total Azure production cost relative to the former monthly cloud cost for one tier-one bank 供应商案例研究
英国已见成效Royal National Institute of Blind People (RNIB)
Mailings: AI conversion of letters to braille, audio and large print
up to 2 weeks to as little as 3 hours Time to convert a document, before and after 供应商案例研究
英国已见成效Rolls-Royce
Azure Databricks analytics and AI blade inspection
30% increase in machine utilization from AI-optimized blade inspection 供应商案例研究
韩国已见成效Samsung SDS
Brity Copilot work assistant
-75% time to summarise meetings and write minutes in internal use (reported as more than 75%) 企业自行披露
沙特阿拉伯已见成效Sanabil Investments
Microsoft 365 Copilot rollout
~70% Share of employees using Copilot regularly within two months 供应商案例研究
瑞典已见成效Sandvik
Manufacturing Copilot on Azure OpenAI
30% Average productivity gain 供应商案例研究
芬兰已见成效Sanoma
AI-written, synthetic-voice local weather forecasts for radio
78 additional forecasts produced per day 供应商案例研究
美国已见成效Sayvant
Generative AI charting and discharge instructions for emergency departments
50,000 hours emergency clinician hours saved 供应商案例研究
韩国已见成效Seegene
Azure OpenAI and AI agents for diagnostic R&D
75% reported workload reduction in diagnostic product planning 供应商案例研究
韩国进行中Shinhan Bank
AI ONE staff assistant and AI branch
~100,000 banking knowledge items organised for the GPT-based staff Q&A 企业自行披露
美国已见成效SolutionHealth
DAX Copilot ambient clinical documentation
56% Improvement in average documentation time across nearly 60,000 encounters 供应商案例研究
日本已见成效Square Enix
Slack chatbot for game engine questions
Under 100,000 yen per month Total running cost including peripheral services 供应商案例研究
英国已见成效St Helens Borough Council
Magic Notes AI note-taking, from pilot to 450-staff rollout
3.7 hours Time saved per week per pilot practitioner (17 staff) 企业自行披露
美国已见成效StarKist
Board planning platform on Azure replacing spreadsheet planning
16 hours to under 1 planning cycle length 供应商案例研究
法国已见成效Talan
Microsoft 365 Copilot for client-facing and support staff
80%+ Share of licensed users who use Copilot every day 供应商案例研究
美国进行中Teladoc Health
Copilot, Power Automate and Power BI
Up to 5 hours per week Time team members can save 供应商案例研究
美国已见成效Textron Aviation
TAMI maintenance assistant on Azure OpenAI
20 min to 1-2 min Time to complete troubleshooting, before and after TAMI 供应商案例研究
日本已见成效Toshiba
Microsoft 365 Copilot rollout with Viva Insights
~10,000 employees using Copilot (initial target 5,000) 供应商案例研究
日本进行中Toyota Motor Corporation
O-Beya multi-agent system for powertrain engineers
~800 Powertrain engineers with access since January 2024 供应商案例研究
美国已见成效Trace3
Microsoft Copilot for recruiting and daily work
up to 3 weeks to a couple of days Time to screen applicant résumés and respond, before and after Copilot 供应商案例研究
土耳其已见成效Tüpraş
Company-wide Microsoft 365 Copilot
5,000 hours Hours saved per month across the workforce (company estimate) 供应商案例研究
丹麦进行中Udbetaling Danmark (UDK) and ATP
Algorithmic fraud-control models for social benefits
up to 60 models Algorithmic models used by UDK and ATP for fraud control, per Amnesty 独立研究
英国进行中UK Home Office
Asylum Case Summarisation and Asylum Policy Search AI tools
23 minutes (32%) time saved per case with the summarisation tool versus the comparison group 企业自行披露
印度尼西亚已见成效Universitas Terbuka
AI tutor on Azure inside its Moodle learning system
about 100,000 students supported across 500 classes 供应商案例研究
英国已见成效University of Manchester
Phased Microsoft 365 Copilot rollout
98% reduction in admin burden for a 90-minute senior leadership meeting, per a Programme Management Office analyst 供应商案例研究
巴西已见成效Vale
Conceição 2 'Model Plant' with AI process control (Itabira)
+25% plant productivity gain in under two years of the pilot, per Vale 企业自行披露
法国已见成效Valeo
Gemini for Workspace and Gemini Code Assist
35%+ Share of Valeo's code that is AI-generated, as of April 2026 企业自行披露
美国已见成效Virtual Dental Care
Smart Scan dental screening
75% Reduction in administrative paperwork for school scans 供应商案例研究
挪威已见成效Visma
GitHub Copilot for software development
up to 50% faster creation of new code, according to Visma 供应商案例研究
挪威已见成效Wallenius Wilhelmsen
Microsoft 365 Copilot and Viva rollout
80% Copilot active usage after a seven-week Viva Amplify campaign 供应商案例研究
美国已见成效Walmart
Generative AI for product catalog data
850M+ product catalog data points created or improved with large language models 企业自行披露
美国已见成效Warner Bros. Discovery
Caption AI workflow for Max
up to 50% Reduction in captioning costs, as stated by the two companies 企业自行披露
巴西已见成效XP Inc.
Microsoft 365 Copilot rollout
9,000+ hours Hours saved 供应商案例研究
捷克已见成效Základní škola Aš Hlávkova
Microsoft 365 Copilot for lesson planning and paperwork
3x faster lesson preparation 供应商案例研究
印度已见成效印度航空
AI.g生成式AI虚拟助手
97% 由全自动处理、无需人工客服介入的客户会话占比 供应商案例研究
荷兰已见成效Albert Heijn
用于减少食物浪费的AI需求预测与动态降价
250,000 kg 动态降价每年避免的食物浪费量 供应商案例研究
加拿大已见成效不列颠哥伦比亚省投资管理公司（BCI）
Microsoft 365 Copilot与定制Azure OpenAI助手
84% 报告生产率提高10-20%的Copilot用户占比（用户调查） 供应商案例研究
美国已见成效Beth Israel Lahey Health
ChatPPGD临床文件检索应用
98% ChatPPGD回复主治医生时的文件检索准确率 供应商案例研究
德国进行中博世
用于工厂质量检测的AI与生成式AI合成图像
-15% 据博世称，希尔德斯海姆新产线爬坡期间采用基于AI的数据分析后的生产循环时间缩短幅度（此前的AI工作） 企业自行披露
巴西已见成效Bradesco
基于生成式AI重建的虚拟助手BIA
82% 据Bradesco客户体验负责人称，生成式AI解决的一级客户请求占比（2025年10月） 企业自行披露
英国已见成效Capita
面向软件开发者的GitHub Copilot
15 to 25% 据微软称，修改现有代码的开发者的生产率提升幅度 供应商案例研究
法国已见成效Cdiscount
GitHub Copilot、商品页重新归类与售前聊天机器人
23 million of 66 million 10个月后重新归类的商品文件数 供应商案例研究
巴西已见成效巴西联邦总审计署（CGU）
Alice：公共招标的AI筛查
190,000+ 2023年分析的采购流程数量（CGU数据） 企业自行披露
台湾已见成效奇美医院
基于Azure OpenAI、面向医生、护士和药师的A+ Copilot
30 patients a day 药师可接诊的患者数，此前为15人 供应商案例研究
加拿大已见成效Cineplex
基于Power Automate和Copilot Studio的自动化中心
30,000+ hours 各项自动化每年节省的工时 供应商案例研究
比利时进行中Colruyt集团
与STILL联合开发的配送中心自动驾驶托盘车
30 连续2年每日投入使用的自动驾驶托盘车数量（据KION） 供应商案例研究
澳大利亚已见成效澳大利亚联邦银行
面向客户的AI诈骗与欺诈防护
-76%+ 2025财年下半年客户诈骗损失与2023财年上半年峰值的比较 企业自行披露
瑞士进行中瑞士Coop
配送中心生鲜产品需求的机器学习预测
14.5 WAPE 概念验证测试集上Vertex AI Forecast的加权绝对百分比误差 供应商案例研究
墨西哥已见成效Crediclub
The Watcher：分支机构会议的AI审计
96.1% 每月审计费用的降幅（约40,668美元降至1,597美元） 供应商案例研究
美国进行中Current（原Crete Professionals Alliance）
收购会计师事务所并为其配备AI
-31% 试点AI处理2025税务年度申报的事务所，报税准备时间的平均降幅 企业自行披露
美国进行中Customers Bank
由OpenAI构建的贷款、开户和支付自动化
~28,000 h OpenAI构建的工具释放的工时，相当于约15个全职岗位 企业自行披露
日本已见成效第一三共
自建生成式AI系统DS-GAI
Over 80% 表示该系统提高了其工作效率和准确性的受访者 供应商案例研究
美国已见成效Dairy Farmers of America
面向办公人员的Microsoft 365 Copilot
up to 20 hours 部分员工报告的日常任务每月节省的时间 供应商案例研究
新加坡进行中星展银行
CSO Assistant：面向呼叫中心员工的生成式AI助手
up to 20% 全面部署后通话处理时间的预期缩减幅度（据星展银行） 企业自行披露
阿联酋已见成效迪拜水电局（DEWA）
由生成式AI驱动的虚拟员工Rammas
95% 2024年上半年的客户满意度（据DEWA） 企业自行披露
法国已见成效法国公共财政总局（DGFiP）
Foncier innovant：通过航拍图像检测未申报泳池
20,000+ 9个省试点中检测到的未申报泳池数量（据DGFiP） 企业自行披露
阿联酋已见成效迪拜警方
29项行政业务中的AI应用、虚拟警官Amna和AI事故报告
29 已整合AI系统的行政业务数量，迪拜警方数据（2024年6月） 企业自行披露
澳大利亚已见成效GHD
Copilot for Microsoft 365抢先体验与RFP应答
41% 在日常工作中节省了时间的用户 供应商案例研究
巴西已见成效Globo
Microsoft 365 Copilot推广与员工自动化
90% 核验财务数据所需时间的缩减幅度（1个应用场景） 供应商案例研究
法国已见成效Gojob
Aglae候选人预筛选助手
60% to 95% 就业安置率，Gojob报告 供应商案例研究
新加坡已见成效新加坡政府科技局（Open Government Products）
面向公职人员的Pair AI助手
98,527 2026年第2季度月活跃用户 企业自行披露
墨西哥进行中Grupo Bimbo
基于Azure OpenAI的内部政策智能助手
~2 weeks 政策智能助手的构建时间，微软数据 供应商案例研究
美国进行中Gunderson Dettmer
内部生成式AI应用ChatGD
<$10,000 预计全所每年的成本，不含内部工程成本 企业自行披露
瑞士已见成效Helvetia
基于GPT的Clara聊天机器人
150,000+ 预计2023年Clara的消息量，几乎是上年的2倍 企业自行披露
英国进行中Highfields Farm
奶牛AI摄像头步态评分
80%+ 英国三家牧场中，系统步态评分与受过培训的人工评分员的一致率（6,040个评分） 独立研究
英国进行中Hiscox
生成式AI首席承保模型
3 days → 3 min 概念验证中出具首席报价的用时，使用前后对比 企业自行披露
中国已见成效宏盛玩具（义乌）
面向海外买家的AI翻译销售视频
+10-20% 2023年下半年营收较上半年的增幅，摊主称 企业自行披露
韩国已见成效现代百货
AI文案写手Lewis
2 weeks → 3-4 h 出具文案初稿的用时，在为期两周的内部试点中测得 企业自行披露
美国进行中IgniteTech
全公司AI强制要求与团队重建
~80% 约一年内被更换的员工占比，据《财富》报道（公司未给出确切数字） 媒体报道
荷兰进行中ING
生成式AI客服聊天助手
+20% 头七周比常规客户支持多服务的客户数 企业自行披露
美国已见成效Intertape Polymer Group
Sight Machine数据平台上的Factory CoPilot聊天界面
up to 50% 初步观察：平台上手时间的缩短 供应商案例研究
美国已见成效凯撒医疗集团（Permanente医疗集团）
用于临床记录的环境式AI书记员
~16,000 节省的文书工作时间，估计期为2023年10月至2024年12月 企业自行披露
日本进行中鹿岛建设
鹿岛内部生成式AI聊天工具Kajima ChatAI
~1,000 上线三个月后平均每个工作日的提问次数 企业自行披露
印度已见成效喀拉拉邦机动车管理局
Safe Kerala AI交通执法摄像头
726 安装的摄像头数，花费230 crore卢比（其中675个为AI摄像头） 媒体报道
法国已见成效La Poste
Microsoft 365 Copilot across job functions
2,000 Total Copilot users 供应商案例研究
巴西已见成效Localiza&Co
Microsoft 365 Copilot rollout
8.3 hours per month Average working hours saved per employee 供应商案例研究
爱尔兰已见成效Mater Misericordiae University Hospital
Aidoc AI screening of emergency CT scans
15,600+ scans analysed by the software, as reported in December 2023 企业自行披露
美国已见成效Moderna
Company-wide ChatGPT Enterprise rollout and merged HR-technology function
80%+ share of employees who adopted the internal mChat chatbot before ChatGPT Enterprise 企业自行披露
丹麦已见成效Molslinjen
AI analytics toolbox for ferry pricing and capacity
15-20 million DKK Additional earnings per year (about $2.6-3.2 million) 供应商案例研究
捷克已见成效MONETA Money Bank
Tom voicebot for the contact centre
4,000+ hours Banker time saved in the first three months after launch 供应商案例研究
美国已见成效Morgan Stanley
AI @ Morgan Stanley Assistant for financial advisors
98% financial advisor teams that had adopted the assistant (June 2024) 企业自行披露
日本已见成效Nagase Brothers
English Writing Bootcamp graded by Azure OpenAI
20 seconds average correction response time at peak use 供应商案例研究
丹麦已见成效Novo Nordisk
NovoScribe generative AI for clinical study reports
-90% writing time for clinical study reports 供应商案例研究
美国已见成效Nsure.com
Power Platform automation and Copilot Studio chatbot
>60% Reduction in manual processing time 供应商案例研究
英国已见成效Octopus Energy
Generative AI for customer emails (Magic Ink and Arlo)
~35% share of customer emails written with Magic Ink's help (2024) 企业自行披露
英国已见成效Orbital Witness
Orbital Copilot for property due diligence
up to 70% Time saved by legal teams on property diligence, as claimed by Microsoft (method not given) 供应商案例研究
德国已见成效Otto Group
ogGPT internal generative AI assistant
10,000+ monthly active users of ogGPT 企业自行披露
日本已见成效Panasonic Connect
ConnectAI in-house generative AI assistant
~788,000 h work hours saved in fiscal 2025 (company estimate) 企业自行披露
美国已见成效Presidio
Microsoft 365 Copilot rollout and custom copilots
1,200 hours Hours saved per month among Copilot users 供应商案例研究
意大利已见成效SACE
Copilot, Viva and an HR chatbot for a four-day week trial
3.7 hours weekly time spent on email per employee, down from 7.2 hours in 2023 供应商案例研究
美国已见成效Sandia National Laboratories
SandiaAI Chat on Azure OpenAI
~17,000 employees with access by May 2024 供应商案例研究
南非已见成效Sanlam
GitHub Copilot and Azure DevOps for engineers
20–30% engineer time saved, self-reported estimate 供应商案例研究
丹麦已见成效Saxo Bank
GitHub Copilot and Microsoft 365 Copilot
~30% Team-wide share of GitHub Copilot code suggestions accepted 供应商案例研究
日本进行中Seven-Eleven Japan
Generative AI for new product planning
-80% internal meeting time in the first department using the system 企业自行披露
日本已见成效Shiseido
VOYAGER formulation AI for cosmetics R&D
80%+ share of Shiseido researchers using the formulation AI, per the company (Sept 2024) 企业自行披露
印度进行中Sikshana Foundation
Shiksha copilot, a lesson-plan assistant for Karnataka teachers
5-15 minutes lesson prep time for most pilot teachers, down from an hour or more (survey of 30) 供应商案例研究
澳大利亚进行中South Australia Department for Education
EdChat school chatbot with content safety controls
approx. 20% share of trial students actively using EdChat (about 1,500 students and 150 teachers in eight schools, eight weeks) 供应商案例研究
奥地利已见成效SPAR ICS
AI demand forecasting and SPAR app
90% Inventory prediction accuracy of the forecasting system 供应商案例研究
日本进行中Super Hosokawa
Shared demand forecasting trial across the supply chain
0.52% to 0.20% waste rate for tofu and fried products, overall versus combined ordering 供应商案例研究
巴西已见成效Telefônica Brasil (Vivo)
I.Ajuda AI assistance for call center agents
9% Reduction in average handling time for individual customers 供应商案例研究
印度尼西亚已见成效Telkomsel
Veronika virtual assistant on Azure OpenAI Service
19% to 45% share of customer self-service interactions after adding Azure OpenAI, per Telkomsel 企业自行披露
丹麦已见成效Topsoe
Internal ChatGPT-style assistant on Azure OpenAI
85% share of office employees using AI solutions within seven months of launch 供应商案例研究
澳大利亚已见成效Torrens University Australia
Generative AI to standardise course content on the MyLearn platform
A$2.4 million Savings from automating content standardisation, reported by Microsoft 供应商案例研究
日本进行中Toyota Systems
Generative AI for core-system code updates (with Fujitsu)
-50% work time for code updates versus manual work, in the trial 企业自行披露
德国已见成效trivago
trivago Copilot internal AI assistant
8 days Average working days saved per employee in 2023, self-reported 供应商案例研究
美国进行中UnitedHealth Group (UnitedHealthcare)
nH Predict algorithm used in Medicare Advantage post-acute care decisions
瑞典已见成效Volvo Group
Azure AI document processing
10,000 hours Manual hours saved since launch (over 850 per month) 供应商案例研究
日本已见成效Yokosuka City
City-wide ChatGPT in the staff chat tool
~80% surveyed staff who said it made their work more efficient and wanted to keep using it 企业自行披露
美国已见成效Zapier
Company-wide AI adoption and AI-fluency hiring standard
97% AI adoption among employees reported in December 2025 企业自行披露
印度已见成效ARMMAN
mMitra项目中利用机器学习决定谁能获得医护人员的人工电话服务
23,003 七周实地研究的参与人数 独立研究
泰国已见成效曼谷都市区政府与NECTEC
由AI分派的市民投诉平台Traffy Fondue
1.37M 截至2025年5月全国收到的投诉数 企业自行披露
美国进行中CJB Industries
生产数据平台及用于批次生产单的生成式AI
$30,000/mo 数据平台实现的预防性维护带来的节省（避免了一次冷水机故障） 企业自行披露
印度进行中Digi Yatra Foundation
印度机场的人脸识别入场与登机
29% 称自己在不知情的情况下被注册的已注册旅客比例 独立研究
韩国进行中现代建设（Hyundai Engineering & Construction）
用于安全和质量的工地CCTV视频AI分析
美国已见成效约翰迪尔（John Deere）
See & Spray精准除草剂喷洒
59% 2024年玉米、大豆和棉花田的平均除草剂节省率，与满幅喷洒相比 企业自行披露
韩国已见成效K-water
AI运营的净水厂
KRW 11.1B 43座区域水厂每年节省的运营成本 企业自行披露
韩国已见成效LG Electronics
AI production system at LG Smart Park in Changwon
+20% productivity after the Smart Park build-out 企业自行披露
中国已见成效Midea Group
AI vision and sound inspection at the Hefei washing machine plant
-36% customer-reported defect rate at the Hefei plant 企业自行披露
芬兰已见成效NCC
Buildots AI progress tracking on Finnish building projects
-70% manual reporting time reduction reported by Buildots 供应商案例研究
韩国已见成效Neovision
AI vision inspection of contact lenses at the Osong factory
~1% to ~0.01% final defect rate before and after AI inspection, per the company's vice president (about 100 to 200 defective units per million) 企业自行披露
美国进行中National Football League Players Association (NFLPA)
AI review of practice footage for rule violations, built with Xoriant
up to 73% expected cut in time spent studying footage (anticipated, not yet measured) 供应商案例研究
墨西哥进行中Jalisco Health Services (OPD)
RETINA-IA: AI screening for diabetic retinopathy
1-2 days time to pre-diagnose and refer a patient, per the IDB case study 独立研究
印度已见成效Government of Telangana and Digital Green
Saagu Baagu AI advisory for chilli farmers
+21% chilli yield per acre among participating farmers 企业自行披露
台湾已见成效Tri-Service General Hospital (National Defense Medical Center)
AI-enabled ECG alert for hospitalized patients at high risk of death
3.6% vs 4.3% 90-day mortality, AI alert group vs usual care, per the trial as reported in a peer-reviewed economic analysis 独立研究
英国已见成效Age UK
用于电话陪伴服务通话检查的AI转写
9,500 hours 评估2.3万通电话陪伴服务通话所节省的员工工时 供应商案例研究
台湾已见成效中国医药大学附设医院
用于脓毒症和抗生素决策的智慧抗菌系统（iAMS）
22 约1,600名急诊菌血症患者中每年避免的死亡人数（医院估计） 企业自行披露
韩国已见成效Coupang
AI需求预测与自动化履约
~100% 2021年次日达或更快送达的订单 企业自行披露
荷兰已见成效Ingka集团（宜家）
Billie AI助手与客服中心员工转型为设计顾问的再培训
47% Billie在约两年内处理的客服中心问询占比，据Ingka 企业自行披露
韩国已见成效KT
面向小商户的AI电话助手
20,000+ 上线六个月后使用该服务的商户数 企业自行披露
哥斯达黎加已见成效Poder Judicial of Costa Rica
AI classifier for filings in debt-collection courts
~140,000 documents classified per month, as reported by the judiciary's IT directorate 企业自行披露
波兰进行中Żabka Group
Żabka Nano checkout-free stores
50 Żabka Nano stores open by July 2022, about a year after the first 企业自行披露
韩国已见成效Chosun Refractories
基于KAMP平台的X光图像AI检测
1.5 → 0.5 min 每次X光判定的检测时间 企业自行披露
智利已见成效智利国家铜业公司（Codelco）
丘基卡马塔矿矿石处理中的机器学习应用
~8,000 t 该平台使丘基卡马塔矿每年增产的铜 企业自行披露
挪威已见成效Equinor
工业运营中的AI
$130M 2025年AI创造的价值和节省的成本，含油气许可项目合作伙伴 企业自行披露
比利时已见成效KBC集团
数字助手Kate
600,000+ Kate每月处理的问询数（2025年） 企业自行披露
日本已见成效Open House Group
In-house AI tool that generates housing flyers
11,250 hours/year reduction in flyer-making time, as reported by the company to ITmedia (figure as of 2021) 企业自行披露
马来西亚进行中Courts of Sabah and Sarawak
AI sentencing recommendation pilot
~1/3 share of cases in which judges followed the AI recommendation, per Khazanah Research Institute 独立研究
南非已见成效South African Revenue Service (SARS)
AI and machine-learning risk screening of tax refunds
R101 billion impermissible refunds prevented in 2023/24 through SARS risk management work, per SARS; not split out by AI 企业自行披露
韩国已见成效Shinhan Bank
AI voice agent Solly in the call centre
95% share of outbound notification calls handled by the AI 企业自行披露
丹麦进行中哥本哈根紧急医疗服务
用于识别112急救来电中心脏骤停的机器学习预警
90.5% vs 93.1% 无预警与有预警时调度员对确诊心脏骤停的识别率（P = .15，不显著；研究者还报告预警组为93.7%） 独立研究
韩国已见成效易买得
SAIcast AI需求预测与自动订货
92/98 2019年2家门店试点中，AI胜过人工预测的商品组数量 企业自行披露
芬兰进行中赫尔辛基市政府（赫尔辛基市图书馆）
图书馆馆藏智能资料管理系统
1.8 million 系统管理的图书馆馆藏册数（约数） 企业自行披露
肯尼亚已见成效Jacaranda Health
PROMPTS：AI辅助的孕产妇健康服务热线
18 全天候监控、审核并答复PROMPTS信息的护士人数 媒体报道
韩国已见成效Kakao Mobility
Kakao T上的AI出租车派单
14.2% → 73.7% Kakao T Blue在加盟出租车中的份额，2019年底至2021年底，据监管机构认定 监管机构、审计或法院
美国已见成效MSU Federal Credit Union
Fran virtual assistant for members
75% share of member conversations the assistant handles 供应商案例研究
韩国已见成效POSCO
AI-controlled smart blast furnace
+240 t daily molten-iron output added at the AI-controlled No. 2 blast furnace 企业自行披露
德国已见成效Siemens
AI quality prediction at the Amberg electronics plant
99.999% production quality level the plant reports 企业自行披露
美国进行中Starbucks
Deep Brew personalization and store operations AI
16M active Rewards members receiving personalized order suggestions in 2019 供应商案例研究
美国已见成效美国银行
虚拟金融助手Erica
3B+ 自2018年推出以来累计的客户互动数（2025年8月） 企业自行披露
希腊已见成效Cube RM
基于Azure OpenAI和认知服务的招标匹配
10% 客户的平均收入增幅 供应商案例研究
丹麦已见成效丹斯克银行
机器学习欺诈检测
-20–30% 机器学习模型投入生产后的误报 企业自行披露
加拿大已见成效加拿大移民、难民和公民部（IRCC）
境外临时居民签证申请的高级分析分流
87% 例行案卷资格评估可加快的幅度（IRCC的数字） 企业自行披露
以色列已见成效Maccabi Healthcare Services
ColonFlag blood-test model to flag people at high risk of colorectal cancer
79,671 Maccabi members overdue for screening whose records were scored 独立研究
英国已见成效NFU Mutual
Copilot for Sales and Dynamics 365 for member records and emails
30-90 seconds Average time saved per email 供应商案例研究
中国已见成效Ping An Property & Casualty Insurance
Credit-based smart auto claims
95% accuracy Ping An reported for AI image-based loss assessment 企业自行披露
英国已见成效Shell
Predictive maintenance on the C3 AI platform
13,000+ pieces of equipment monitored by the program in 2026 供应商案例研究
韩国已见成效SOCAR
AI-based fleet pricing, placement and inspection
50 → 1,000–2,000 cars managed per employee, from founding to 2025 企业自行披露
泰国进行中Thailand Ministry of Public Health (national diabetic retinopathy screening programme)
Deep-learning eye screening at primary care clinics, built with Google Health
91.4% vs 84.8% sensitivity for vision-threatening disease, deep-learning system vs retina specialist over-readers, in the prospective study 独立研究
阿联酋已见成效ADNOC
覆盖油气价值链的AI工具
US$500M ADNOC称AI在2023年创造的价值 企业自行披露
中国已见成效京东（京东物流）
上海周边的无人仓
~1,000 嘉定“亚洲一号”自动化仓库中的机器人数量 企业自行披露
美国已见成效摩根大通
面向商业贷款协议的合同智能系统COiN
360,000 hours 软件接手的律师和信贷员每年的工作量 企业自行披露
日本进行中Kewpie
婴儿食品用马铃薯丁的AI检测
18,000+ 用于训练模型的生产线上马铃薯丁照片数 企业自行披露
巴西已见成效NoHarm
AI prescription screening for hospital and clinic pharmacists
4x prescriptions a lone pharmacist in Caracaraí said he could clear with the tool 媒体报道
英国已见成效Unilever
AI screening of early-career applicants with Pymetrics and HireVue
50,000 hours candidate interview time saved over 18 months, according to HireVue 供应商案例研究
美国已见成效CentraCare
用于临床文书的Dragon Medical One与DAX Copilot
5.67 minutes 使用DAX Copilot后每次诊疗平均节省的时间（27名用户的调查） 供应商案例研究
美国已见成效佐治亚州立大学
Pounce招生短信聊天机器人
-21.4% 聊天机器人组相对对照组的暑期流失情况 独立研究
新西兰已见成效Halter
用于虚拟围栏和牛群监测的智能项圈
1M+ 佩戴Halter项圈的牛只，分布在2,000多个农场 企业自行披露
美国已见成效Humana
处理医疗服务机构来电的Watson语音助手
7,000+ 来自120家医疗机构、每个工作日的语音来电量 供应商案例研究
美国已见成效IBM
AskHR员工支持智能体
94% AskHR无需人工解决的常见员工问题占比（闭环率） 企业自行披露
印度进行中Telangana state government
Samagra Vedika welfare eligibility algorithm
1.86 million existing food security cards cancelled in 2014-2019, reportedly without notice (plus 142,086 rejected new applications) 媒体报道
美国已见成效UPS
ORION delivery route optimization
100M miles annual reduction in miles driven expected at full deployment 企业自行披露
加拿大已见成效Intact Financial
用于定价、风险筛选和核保的AI模型
C$200M+ 管理层归因于AI模型的年度持续性收益 企业自行披露
日本进行中小池家黄瓜农场
自制的深度学习黄瓜分拣机
~70% 农场实际使用中的分拣准确率 企业自行披露
韩国已见成效Kurly
Machine learning demand forecasting for fresh food
0.4% fresh-food waste rate in 2023, down from the 1% range in earlier years 企业自行披露
美国已见成效Lemonade
AI Jim claims bot
98% share of claims where AI Jim takes the first notice of loss (end of 2023) 企业自行披露
中国已见成效MYbank
"310" collateral-free loans for small businesses
3 min / 1 s / 0 time to apply, time to approve and people involved in the approval under the "310" model 企业自行披露
瑞典进行中瑞典社会保险局（Försäkringskassan）
用于福利欺诈管控的机器学习风险评分
韩国已见成效LS ELECTRIC
Cheongju smart factory
7,500 → 20,000 daily output of 38 low-voltage product items 企业自行披露
美国已见成效Netflix
Recommendation and personalization system
~80% share of hours streamed where the recommender system influenced the choice 企业自行披露
中国香港已见成效MTR Corporation
AI engine for night-time engineering works scheduling
51%+ estimated efficiency improvement in the track possession planning process 企业自行披露
已缩减或中止的相似案例
美国失败或中止New York City
MyCity business chatbot
~$600,000 reported cost of building the chatbot's foundations 媒体报道
荷兰失败或中止Uber
Automated driver account deactivation
€825M fine imposed by the Dutch Data Protection Authority (€824,990,000) 监管机构、审计或法院
美国失败或中止Butler Snow LLP
阿拉巴马州监狱诉讼中含ChatGPT提供引注的文件（Johnson v Dunn）
美国失败或中止《芝加哥太阳时报》（Chicago Public Media）
借助AI智能体撰写的授权夏季阅读增刊
10 of 15 books 印刷书单中并不存在的书名数量 媒体报道
澳大利亚缩减澳大利亚联邦银行
呼叫中心语音机器人及相关裁员
45 先被宣布冗余、后来保留的客服岗位数量 企业自行披露
澳大利亚失败或中止德勤澳大利亚
AI辅助的政府鉴证报告
A$97,000+ 德勤向该部门退还的金额（据部门发言人） 监管机构、审计或法院
新加坡失败或中止DL Law Corporation
在向法院提交文件的法律检索中使用生成式AI
S$800 法院命令原告律师个人承担的讼费，须在14天内支付给被告 监管机构、审计或法院
美国失败或中止DoNotPay
宣称为全球首位机器人律师的订阅式聊天机器人
$193,000 DoNotPay根据最终命令须支付的金钱救济 监管机构、审计或法院
美国失败或中止Instacart
零售商在Instacart上开展的Eversight AI商品价格测试
up to 23% 购物者之间同一商品的价格差，据Groundwork、Consumer Reports和More Perfect Union的研究（Instacart对其表述方式有异议） 独立研究
美国失败或中止K&L Gates and Ellis George
基于AI起草研究材料的补充意见书（Lacey诉State Farm案）
$31,100 判令支付的总额：特别主事官费用约26,100美元，另加5,000美元的被告费用 监管机构、审计或法院
瑞典缩减Klarna
AI客服助手
2/3 助手在头一个月处理的客服聊天占比（230万次对话） 企业自行披露
澳大利亚失败或中止Kmart Australia
在门店入口和退货柜台使用人脸识别以防范退款欺诈
28 2020年6月至2022年7月运行人脸识别系统的Kmart门店数 监管机构、审计或法院
美国失败或中止Luka Inc. (Replika)
Replika AI companion chatbot
€5 million Administrative fine on Luka Inc. 监管机构、审计或法院
南非失败或中止Applicant's law firm in Mavundla v MEC (KwaZulu-Natal)
AI-assisted legal research for a High Court filing
7 of 9 cited case authorities that did not exist 监管机构、审计或法院
荷兰失败或中止McDonald's Netherlands
AI-generated Christmas ad 'It's the Most Terrible Time of the Year'
韩国缩减Ministry of Education (South Korea)
AI digital textbooks in schools
~33% share of schools nationwide that adopted AI textbooks in 2025 (another report says 34%) 企业自行披露
美国失败或中止Morgan & Morgan
Motions citing cases generated by the firm's in-house AI platform (Wadsworth v Walmart)
$3,000 Fine on the drafting lawyer, who also lost his pro hac vice admission 监管机构、审计或法院
南非失败或中止Counsel for Northbound Processing (Northbound Processing v SA Diamond and Precious Metals Regulator)
AI legal research tool used to draft court heads of argument
2 non-existent cases found in the heads of argument, per the court as reported by ITWeb 监管机构、审计或法院
美国失败或中止Politico
AI Live Summaries and Capitol AI Report-Builder
60 days advance notice the union contract requires before introducing AI tools that materially affect job duties 监管机构、审计或法院
日本缩减Sakana AI
AI CUDA Engineer, an AI system for speeding up GPU code
~3x slower speed of the 150x example when a user on X re-ran it, as reported by press 媒体报道
哥伦比亚失败或中止Tribunal Superior of Sincelejo (Civil-Family-Labour Chamber)
Court order containing unsupported quotations from existing rulings
2 Supreme Court rulings cited by the tribunal that did not contain the quoted reasoning 监管机构、审计或法院
美国失败或中止Workado (formerly Content at Scale AI)
AI Content Detector sold as 98 percent accurate
53% Accuracy on general-purpose content found in independent testing, per the FTC complaint 监管机构、审计或法院
加拿大失败或中止加拿大航空
网站客户服务聊天机器人
CA$812.02 加拿大航空被责令支付的总额，含利息和审裁费用 监管机构、审计或法院
美国缩减亚马逊
Amazon Fresh门店的Just Walk Out结账
美国失败或中止Cody Enterprise
记者使用AI撰写新闻报道
7 stories 报社在持续审查中发现的、含有AI冒用6人名义生成引语的该记者报道数量 企业自行披露
意大利失败或中止特伦托市政府（Comune di Trento）
Marvel和Protector AI监控研究项目
EUR 50,000 意大利数据保护机构处以的罚款 监管机构、审计或法院
英国缩减DPD
AI客服聊天机器人
意大利失败或中止Foodinho (Glovo)
外卖骑手的算法管理
€5M Garante于2024年11月作出的罚款 监管机构、审计或法院
美国失败或中止Los Angeles Unified School District
Ed, an AI chatbot for families, built by AllHere
$3 million of a $6 million contract Paid to AllHere by the time Ed was shut down, out of a five-year contract 媒体报道
美国失败或中止McDonald's
AI voice ordering at the drive-thru with IBM
100+ restaurants where the AI order taker was tested 企业自行披露
英国失败或中止NHS England
NHS.UK Reviews automoderation tool
0.99 recall, 0.85 precision Detection of suicide and self-harm ideation in reviews 企业自行披露
波兰失败或中止OFF Radio Kraków
Radio station run by AI-generated presenters
~1 week how long the AI-presenter format ran (22 to 28 October 2024) against a planned three months 媒体报道
英国失败或中止Serco Leisure
Facial recognition and fingerprint scanning to record staff attendance and pay
2,000+ Employees whose biometric data was processed, across 38 leisure facilities 监管机构、审计或法院
美国缩减Taco Bell
Voice AI drive-thru ordering
500+ US drive-through locations with AI voice ordering 企业自行披露
澳大利亚失败或中止Department of Families, Fairness and Housing (Victoria)
Child protection worker's use of ChatGPT for a court report
about 100 documents Other child protection documents where the worker may have used ChatGPT, per the department's review 企业自行披露
美国失败或中止The Arena Group（《体育画报》）
以AI生成的作者身份署名的授权产品评测
-22%+ 据CBS新闻报道，The Arena Group股价在报道发布后的跌幅 媒体报道
巴西缩减巴西第一大区联邦法院（阿克里州）
法官使用ChatGPT检索判例以作出裁决
美国失败或中止Chevrolet of Watsonville
基于ChatGPT的销售聊天机器人
$1 用户改写指令后，聊天机器人“同意”出售一辆2024款雪佛兰Tahoe的价格 媒体报道
荷兰失败或中止阿姆斯特丹市政府
福利申请风险模型Smart Check
~1,600 实际试点中经该模型处理的福利申请数量（据《麻省理工科技评论》报道） 媒体报道
美国失败或中止CNET
AI撰写的理财解读文章
41/77 已作更正的AI撰写文章数量 媒体报道
美国失败或中止Gannett
LedeAI自动生成高中体育赛事战报
中国失败或中止iTutorGroup
辅导教师申请人自动筛选
$365,000 向因年龄被拒的申请人支付的和解金 监管机构、审计或法院
韩国缩减KB国民银行
联络中心的AI聊天机器人和语音机器人
~240 2023年11月收到解雇通知的外包呼叫中心坐席数 媒体报道
美国失败或中止Levidow, Levidow & Oberman
ChatGPT legal research for a court brief
$5,000 penalty imposed on the two lawyers and the firm by the court 监管机构、审计或法院
美国失败或中止National Eating Disorders Association (NEDA)
Tessa chatbot to replace the staffed helpline
美国失败或中止Rite Aid
In-store facial recognition for theft prevention
5 years ban on using facial recognition for surveillance 监管机构、审计或法院
韩国失败或中止Samsung Electronics
Employee use of ChatGPT and other generative AI tools
美国失败或中止Vanderbilt University (Peabody College)
ChatGPT-drafted condolence email after the Michigan State shooting
巴西失败或中止ViaQuatro (São Paulo Metro Line 4-Yellow)
Interactive ad doors with facial detection
R$ 100,000 fine set by the 2021 first-instance ruling 监管机构、审计或法院
阿根廷失败或中止布宜诺斯艾利斯市政府
逃犯面部识别系统（SRFP）
1,924 据市安全秘书称，截至2020年3月4日该系统识别出的人数 企业自行披露
英国失败或中止英国食品标准局
食品卫生评级计划AI模型（alpha试点）
澳大利亚失败或中止Bunnings
店内针对惯犯的面部识别
63 在新南威尔士州和维多利亚州扫描面部的门店数 监管机构、审计或法院
意大利失败或中止Deliveroo Italy
骑手订单分配与班次预订的算法
EUR 2.5 million Garante在2021年7月处以的罚款 监管机构、审计或法院
荷兰失败或中止荷兰税务与海关总署
儿童托育补贴风险分类模型
10,000s 被错误指控福利欺诈的家长和照护人员 独立研究
西班牙失败或中止Mercadona
Facial recognition pilot in supermarkets
EUR 2.5 million fine proposed by the AEPD, which Mercadona paid to close the procedure 监管机构、审计或法院
荷兰失败或中止City of Rotterdam
Machine-learning risk scoring of welfare recipients
about 50% How much more accurate than random selection, per Rotterdam's internal documents cited by Lighthouse Reports 企业自行披露
韩国失败或中止Scatter Lab
Iruda AI chatbot
KRW 103.3M penalty surcharge and fines imposed by the privacy regulator in April 2021 监管机构、审计或法院
美国失败或中止Zillow
Zillow Offers home-buying business (iBuying)
$304M inventory write-down in Q3 2021 for homes bought above expected resale prices 企业自行披露
奥地利失败或中止奥地利公共就业服务局（AMS）
AMAS求职者前景评分模型
~€2.5 million AMS负责人约翰内斯·科普夫称，AMS被迫删除AMAS数据时损失的工作价值 企业自行披露
日本缩减Henn na Hotel（H.I.S.集团）
由机器人提供服务的酒店
~1/2 自2019年初起撤下的酒店机器人所占比例 媒体报道
日本失败或中止Recruit Career (Recruit Holdings)
Rikunabi DMP Follow: offer-decline scores for job seekers
7,893 students whose consent was not obtained, per the regulator's finding 监管机构、审计或法院
美国失败或中止亚马逊
机器学习简历筛选工具
10 yrs 模型所学习的往年简历的时间跨度，大部分来自男性 媒体报道
阿根廷缩减布宜诺斯艾利斯市检察机关
Prometea法律文书起草系统
130 → 490 使用Prometea前后每月处理的案件数 企业自行披露
美国失败或中止The University of Texas MD Anderson Cancer Center
Oncology Expert Advisor built on IBM Watson
$62M paid to IBM and PwC for the project, according to the audit 监管机构、审计或法院
中国缩减Meituan
Delivery rider dispatch algorithm
60→38 min longest delivery window at one Meituan station, 2016 vs 2018, as reported by Renwu 媒体报道
美国缩减Stitch Fix
Algorithm-assisted personal styling
-45% active clients, from about 4.17 million in July 2021 to about 2.28 million in August 2026 企业自行披露