美国科技与电信2023 – 进行中Zapier
全公司采用AI，并将熟练使用AI设为招聘标准
Zapier报告称，2025年员工AI采用率达97%，并将熟练使用AI列为招聘要求
问题
2023年初，在GPT-3.5跃升至GPT-4之后，Zapier每周在工作中使用AI的员工仍不足10%。首席执行官Wade Foster认为，对一家销售自动化软件的公司而言，这一差距亟须解决。
方法
Foster在全公司宣布进入“红色警报”状态，暂停常规工作一周，让从工程到财务的各职能部门都用AI开发成果。此后，Zapier研究各岗位表现优秀者如何使用AI，并自2025年5月起，要求所有新员工证明自己能够熟练使用AI，按岗位采用四级标准评估，每六个月修订一次。团队在客户支持、销售线索分配等领域开发了AI自动化流程。
主要数据
97%2025年12月报告的员工AI采用率
<10% → 50%+全公司黑客马拉松前及一周后的每周AI使用率
200+ h收入运营部门通过自动分配销售线索每月节约的小时数
启示
Zapier暂停常规工作举办全公司黑客马拉松，并设立招聘标准，以此推广AI使用。其采用数据衡量的对象不同，2023年统计每周使用情况，2025年统计总体采用情况，不能直接比较。
分类
来源
来源摘要
[1]Zapier2025年
Zapier首席执行官Wade Foster宣布进入“红色警报”状态，举办为期一周的黑客马拉松，让所有部门都用AI开发成果。Zapier表示，每周AI使用率在一周内从略低于10%升至逾50%。自2025年5月起，新员工须证明自己能够熟练使用AI，评估采用基于优秀员工AI使用方式制定的四级标准。
[2]Indeed2026年2月17日
Indeed报道，Zapier评估每名候选人的AI技能，但并非始终采用技术测试。该公司首席人力资源与AI转型官表示，不同岗位要求的熟练程度不同。报道援引Zapier于2025年12月发布的报告称，AI采用率达97%，客户支持响应时间缩短逾40%，收入运营部门每月节约逾200小时。
详细内容请参阅原始来源。
收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日