Vereinigtes KönigreichÖffentlicher Sektor2025 – laufendSomerset Council
Microsoft 365 Copilot für Beschäftigte der Kommunalverwaltung
Somerset Council meldet mit Copilot eine Zeitersparnis von 10 Stunden je Beschäftigten und Monat
Ausgangslage
Die im April 2023 gebildete Kommunalverwaltung wollte den Zeitaufwand ihrer Beschäftigten für Besprechungen, Zusammenfassungen und routinemäßige Schreibarbeiten senken.
Vorgehen
Somerset führte Microsoft 365 Copilot mit Unterstützung von Microsoft ein. Das Werkzeug wird für Besprechungsnotizen, Zusammenfassungen und als Assistent für einzelne Beschäftigte genutzt. Die Kommunalverwaltung plant weitere Lizenzen, damit ganze Teams damit arbeiten können.
Kennzahlen
Erkenntnis
Die Kommunalverwaltung plante, den Copilot-Einsatz von einzelnen Aufgaben auf ganze Teams auszuweiten. Microsoft legte nicht offen, auf wie viele Nutzer sich die Angabe zur Zeitersparnis bezog.
Kategorien
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Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft beschreibt, wie die Kommunalverwaltung Copilot für Besprechungen und Zusammenfassungen nutzt. Das Unternehmen nennt eine Zeitersparnis von 10 Stunden je Beschäftigten und Monat; 87 % der Nutzer sehen demnach einen Nutzen.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.