Reino UnidoSetor público2025 – em andamentoAdministração local de Somerset (Somerset Council)
Microsoft 365 Copilot para funcionários da administração local
Administração local de Somerset relata economia de 10 horas por funcionário por mês com Copilot
Problema
A administração local, criada em abril de 2023, queria reduzir o tempo que os funcionários dedicavam a reuniões, resumos e textos rotineiros.
Abordagem
Somerset implantou o Microsoft 365 Copilot com apoio da Microsoft. A ferramenta é usada para registros de reuniões, resumos e como assistente individual dos funcionários, e a administração planeja adquirir mais licenças para permitir seu uso por equipes inteiras.
Números principais
Lição
A administração local planejava ampliar o uso do Copilot de tarefas individuais para equipes inteiras. A Microsoft não informou quantos usuários estavam abrangidos pelo dado de economia de tempo.
Categorias
- Porte
- Grande empresa
- Setor
- Setor público
- Função empresarial
- Trabalho interno e gestão do conhecimento
- Tipo de inovação
- Inovação de processos
- Tecnologia de IA
- IA generativa
- Forma de adoção
- Solução de fornecedor
- Objetivo
- Produtividade e agilidade
- Evidência
- Caso de cliente do fornecedor
Fontes
Resumos das fontes
A Microsoft descreve o uso do Copilot pela administração local em reuniões e resumos. Informa economia de 10 horas por funcionário por mês e que 87% dos usuários perceberam benefícios.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.