サマセット自治体（Somerset Council）

課題

2023年4月に発足した同自治体は、職員が会議、要約、日常的な文書作成に費やす時間を減らそうとしていた。

取り組み

サマセットはマイクロソフトの支援でMicrosoft 365 Copilotを導入した。会議記録や要約の作成、職員個人の業務支援に使っている。チーム全体で利用できるよう、ライセンスを増やす計画である。

主な数値

示唆

同自治体はCopilotの利用を個人の業務からチーム全体へ広げる計画だった。マイクロソフトは、時間削減の数値が何人の利用者を対象にしたものか明らかにしていない。

分類

規模

大企業

業種

公共部門

業務機能

社内業務・ナレッジ管理

イノベーションの類型

プロセス・イノベーション

AI技術

生成AI

導入形態

ベンダーのソリューション

目的

生産性・スピード

根拠

ベンダーの事例紹介

出典

1. Somerset Council customer story (Microsoft 365 Copilot)

   Microsoft·2025年4月3日ベンダーの公表資料

出典の要約

詳細は原典でご確認いただけます。