DanemarkChimie et matériaux2023 – en coursTopsoe
Assistant interne de type ChatGPT sur Azure OpenAI
Le danois Topsoe atteint 85 % d’utilisateurs de son outil d’IA interne parmi les employés de bureau en sept mois
Problématique
Topsoe, qui comptait 2 800 salariés dans 15 bureaux, avait peu d’expérience de l’IA et souhaitait que son personnel utilise l’IA générative en toute sécurité avec les données de l’entreprise.
Approche
L’entreprise a lancé en juillet 2023 un ChatGPT interne reposant sur les points de terminaison d’Azure OpenAI. Elle a ensuite développé sur cette base un assistant de rédaction d’offres d’emploi et un outil de conception de manuels, tandis qu’un assistant pour les articles scientifiques et un assistant pour les propositions commerciales étaient en préparation.
Chiffres clés
Enseignement
Le taux d’utilisation rapporté était d’environ 65 % de l’ensemble des salariés et de 85 % des employés de bureau.
Catégories
- Secteur
- Chimie et matériaux
- Fonction de l’entreprise
- Fonctions internes et gestion des connaissancesInformatique et R&D
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Développement interne
- Objectif
- Productivité et rapidité
- Type de preuve
- Étude de cas fournisseur
Sources
Résumés des sources
Microsoft décrit comment Topsoe a développé son propre outil de type ChatGPT sur Azure OpenAI, puis des assistants dédiés à des tâches précises. Microsoft fait état d’un taux d’utilisation de 85 % parmi les employés de bureau.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
