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英国公共部門2025 – 継続中

スコットランド政府

Consultによる意見公募への回答のAI分析

スコットランド政府、2,000件超の意見公募回答をAIで分類、人の評価に近い結果

進行中企業自身の発表

課題

英国の各政府は年間約500件の意見公募を実施していた。公務員は政策の立案前に、書面の回答を手作業で読んで分類しており、多くの時間を費やしていた。

取り組み

スコットランド政府は、唇への充填剤注入など、外科手術を伴わない美容施術の規制に関する回答でConsultを試験運用した。英国政府のAI育成組織Incubator for AI（i.AI）が、Humphreyツール群の一部として開発した生成AIツールである。Consultは六つの自由回答式質問に寄せられた2,000件超の回答からテーマを提案し、回答を各テーマに分類した。政府の専門家がテーマを確認し、修正した。初の実務利用に当たり、職員は結果を比較するため、すべての回答を手作業でも確認した。

主な数値

0.76人の評価に対するツールのテーマ分類のF1スコア（1.0が完全一致）企業自身の発表[1][3]
2,000+実務試験で分析した、六つの自由回答式質問への回答数企業自身の発表[1][2]
23 secツール利用時の回答一件当たりの確認時間の中央値企業自身の発表[3]
75,000 days政府全体で利用した場合に見込まれる年間の分析日数の削減量（推計）企業自身の発表[1][2]

示唆

職員は試験中、すべての回答を手作業で確認し、人の評価との一致度をF1スコア0.76と測定した。年間7万5,000日、約2,000万ポンドの削減は政府全体で利用した場合の試算であり、拡大前に追加評価を行う計画だった。

分類

規模
大企業
イノベーションの類型
プロセス・イノベーション
AI技術
生成AI
根拠
企業自身の発表

出典

  1. Government-built Humphrey AI tool reviews responses to consultation for first time in bid to save millions
    Department for Science, Innovation and Technology (DSIT)2025年5月14日政府刊行物

出典の要約

[1]Department for Science, Innovation and Technology (DSIT)2025年5月14日

英科学・イノベーション・技術省（Department for Science, Innovation and Technology）によると、Consultの初の実務試験はスコットランドで六つの質問に寄せられた2,000件超の回答を対象とした。F1スコアは0.76で、人の評価との差がテーマの順位に与える影響はごく小さかった。同省は500件の意見公募全体で、年間7万5,000日、約2,000万ポンドを削減できると試算した。ツールは追加評価を待つ試験段階にとどまっていた。

[2]Holyrood2025年5月14日

Holyroodは、スコットランドの公衆衛生担当閣僚がConsultの試験を歓迎し、参加した職員が大幅な時間短縮につながったと述べたと報じた。結果の確認は引き続き人が担った。政府の削減数値は試算だった。

[3]Digital Government Hub2025年

i.AIの評価では、マルチラベル分類のF1スコアは0.76で、人の評価と比べてテーマの順位はほとんど変わらなかった。回答一件当たりの確認時間の中央値は23秒だった。評価担当者は、テーマの承認と見落としたテーマの検出を改善点に挙げた。

詳細は原典でご確認いただけます。

掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日
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