EUATecnologia e telecomunicações2025Workado (antiga Content at Scale AI)
AI Content Detector vendido com alegação de 98% de acurácia
FTC proíbe Workado de fazer alegações de acurácia sem comprovação após detector de IA atingir 53% em testes
Problema
A Workado anunciava que seu AI Content Detector tinha 98% de acurácia para distinguir textos de IA de textos humanos. A Comissão Federal de Comércio dos EUA (Federal Trade Commission, FTC) afirmou que testes independentes encontraram acurácia de 53% em conteúdo de uso geral.
Abordagem
A FTC alegou que o modelo havia sido treinado ou ajustado apenas para classificar textos acadêmicos. O órgão propôs a ordem por consentimento em 28 de abril de 2025 e aprovou a ordem final por 3 a 0, com anúncio em 28 de agosto de 2025. A Workado não pode fazer alegações de eficácia sem evidências competentes e confiáveis e deve enviar e-mails aos clientes elegíveis.
Números principais
Lição
A ordem da FTC exigiu evidências para as alegações de eficácia e avisos aos clientes elegíveis.
Categorias
- Porte
- Pequena empresa
- Função empresarial
- Marketing e vendas
- Tipo de inovação
- Inovação de produtos e serviços
- Tecnologia de IA
- Análise preditiva e ML
- Forma de adoção
- Desenvolvimento interno
- Objetivo
- Receita e experiência do cliente
- Evidência
- Órgão regulador, auditoria ou tribunal
Fontes
Resumos das fontes
A FTC anunciou uma proposta de ordem após a Workado alegar acurácia de 98%, enquanto testes independentes encontraram 53%. A proposta exigia evidências para as alegações, avisos aos clientes e relatórios de cumprimento.
A FTC anunciou a aprovação final da ordem por 3 a 0 após consulta pública. Os termos correspondem à proposta: evidências para as alegações, e-mails aos clientes e quatro anos de relatórios de cumprimento.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.
