Hà LanKhu vực công2024 – đang tiếp diễnGemeente Breda
Thí điểm Microsoft 365 Copilot và Security Copilot
Thành phố Breda (Hà Lan): thí điểm Copilot giúp tiết kiệm tới 28 giờ cho mỗi nhân viên ở một số công việc
Vấn đề
Chính quyền thành phố với khoảng 3.600 nhân viên muốn có công cụ hỗ trợ soạn thảo văn bản, xử lý thông tin và email, cũng như phản ứng nhanh hơn trước các cảnh báo an ninh.
Cách tiếp cận
Breda tiến hành thí điểm Microsoft 365 Copilot với hơn 150 đồng nghiệp và khoảng 25 trường hợp ứng dụng. Nhóm CNTT của thành phố dùng Security Copilot từ tháng 4/2024 và GitHub Copilot từ tháng 11/2024.
Số liệu chính
Bài học
Đợt thí điểm tiết kiệm tới 28 giờ cho mỗi nhân viên ở một số công việc. Microsoft không giải thích cách đo các khoản tiết kiệm này.
Phân loại
- Ngành
- Khu vực công
- Chức năng kinh doanh
- Công việc nội bộ và quản lý tri thứcCNTT và R&D
- Loại hình đổi mới
- Đổi mới quy trình
- Công nghệ AI
- AI tạo sinh
- Hình thức triển khai
- Giải pháp của nhà cung cấp
- Căn cứ
- Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp
Nguồn
Tóm tắt nguồn
Microsoft mô tả đợt thí điểm Copilot của Breda với hơn 150 người tham gia và việc dùng Security Copilot cùng GitHub Copilot. Nguồn này nêu mức tiết kiệm tới 28 giờ cho mỗi nhân viên và 717 sự cố được xử lý.
Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.
