NiederlandeÖffentlicher Sektor2024 – laufendGemeente Breda
Pilotprojekt Microsoft 365 Copilot und Security Copilot
Niederländische Stadt Breda: Copilot-Pilotprojekt spart bei manchen Aufgaben bis zu 28 Stunden je Beschäftigtem
Ausgangslage
Die Stadtverwaltung mit rund 3.600 Beschäftigten wollte Unterstützung beim Verfassen von Dokumenten, beim Umgang mit Informationen und bei E-Mails sowie schnellere Reaktionen auf Sicherheitsmeldungen.
Vorgehen
Breda führte ein Pilotprojekt mit Microsoft 365 Copilot mit mehr als 150 Kollegen und rund 25 Anwendungsfällen durch. Das IT-Team nutzt Security Copilot seit April 2024 und GitHub Copilot seit November 2024.
Kennzahlen
Erkenntnis
Das Pilotprojekt sparte bei manchen Aufgaben bis zu 28 Stunden je Beschäftigtem. Wie die Einsparungen gemessen wurden, erläuterte Microsoft nicht.
Kategorien
- Branche
- Öffentlicher Sektor
- Unternehmensfunktion
- Interne Abläufe und WissensmanagementIT und F&E
- Innovationsart
- Prozessinnovation
- KI-Technologie
- Generative KI
- Einführung
- Anbieterlösung
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft beschreibt das Copilot-Pilotprojekt in Breda mit mehr als 150 Teilnehmern sowie den Einsatz von Security Copilot und GitHub Copilot. Genannt werden Einsparungen von bis zu 28 Stunden je Beschäftigtem und 717 bearbeitete Vorfälle.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
