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英國公部門2025 – 進行中

英國就業及退休金事務部子女扶養服務處(Department for Work and Pensions, Child Maintenance Service)

付款遵從度預測分析

子女扶養服務的模型標記可能漏繳款項的付款人,每月為約10萬件案件評分

進行中企業自行發布

問題

子女扶養服務的承辦人員希望在原本按時付款的父母漏繳款項之前介入,因為漏繳可能引發更長期的付款中斷。

做法

一套附帶解釋功能的XGBoost模型,會標記有漏繳風險的按時付款案件。該模型於2025年3月推廣到更多承辦人員,目前有超過40名承辦人員使用。新模型的精確率必須至少達0.62才會獲採用。

主要數據

0.86模型在2025年5月資料上的準確率企業自行發布[1]
0.79模型在2025年5月資料上的精確率企業自行發布[1]
100,000每月處理案件數(概數)企業自行發布[1]

啟示

該模型標記出承辦人員可在漏繳發生前介入的案件。服務單位公布了模型的準確率與精確率,但未公布對持續付款影響的實測結果。

分類

產業
公部門
創新類型
流程創新
導入方式
自行開發
依據
企業自行發布

來源

  1. DWP: Child Maintenance Service (CMS) - Predictive Analytics Compliance
    GOV.UK (Department for Work and Pensions)2025年10月30日政府出版品

來源摘要

[1]GOV.UK (Department for Work and Pensions)2025年10月30日

子女扶養服務說明該模型、其訓練資料及使用前所做的檢核。並公布準確率、精確率、每月案件量及使用該模型的承辦人員人數。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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