Reino UnidoSetor público2025 – em andamentoDepartamento do Trabalho e Pensões (Department for Work and Pensions), Serviço de Pensão Alimentícia Infantil (Child Maintenance Service)
Análise preditiva para o cumprimento de pagamentos
Modelo do Child Maintenance Service sinaliza pagadores com probabilidade de deixar de fazer um pagamento e avalia cerca de 100.000 casos por mês
Problema
Os atendentes do Child Maintenance Service querem agir antes que um pai ou mãe adimplente deixe de fazer um pagamento, o que pode iniciar uma interrupção mais prolongada dos pagamentos.
Abordagem
Um modelo XGBoost com explicações sinaliza casos adimplentes sob risco de falta de pagamento. Foi estendido a um grupo maior de atendentes em março de 2025, e hoje mais de 40 atendentes o utilizam. Um novo modelo precisa atingir precisão de pelo menos 0,62 para ser aceito.
Números principais
Lição
O modelo indica os casos em que a equipe pode intervir antes que um pagamento deixe de ser feito. O serviço informou a acurácia e a precisão do modelo, mas não um efeito medido sobre a continuidade dos pagamentos.
Categorias
- Porte
- Grande empresa
- Setor
- Setor público
- Função empresarial
- Produção e qualidadeFinanças, riscos e jurídico
- Tipo de inovação
- Inovação de processos
- Tecnologia de IA
- Análise preditiva e ML
- Forma de adoção
- Desenvolvimento interno
- Evidência
- Declaração da própria empresa
Fontes
Resumos das fontes
O Child Maintenance Service descreveu o modelo, seus dados de treinamento e as verificações feitas antes do uso. Informou a acurácia, a precisão, o volume mensal e o número de atendentes que o utilizam.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.
