← 案例
英國能源與公用事業2018 – 進行中

殼牌

以C3 AI平台進行預測性維護

殼牌將機器學習故障預測由試辦擴展至逾1.3萬台設備

已見成效供應商案例供應商資料 ↗

問題

殼牌生產、煉油及天然氣據點的控制閥、泵浦、壓縮機等關鍵設備若意外故障,會造成非計畫性停機與產量損失。

做法

殼牌自2018年起與C3 AI合作,建立讀取感測器資料、標示可能故障設備的機器學習模型,以便在故障前安排維修。截至2022年初,計畫已涵蓋上游、製造及整合天然氣資產的1萬台設備。2026年6月,殼牌簽署新的多年期協議,加入以代理為基礎的根本原因分析。

主要數據

13,000+2026年計畫監控的設備數供應商案例[4]
~11,0002022年正式運作的機器學習模型數,每日產生逾1,500萬次預測供應商案例[1][2]
3M+向系統提供資料的感測器數,2022年每週約產生200億列資料供應商案例[2]

啟示

計畫由同一供應商持續合作八年,從試辦擴展為涵蓋整體資產組合的系統。規模數據均來自引述殼牌主管發言的C3 AI公告;C3 AI宣稱創造「數億美元」價值,殼牌則未自行公布節省金額。

分類

業務職能
生產與品質
創新類型
流程創新
依據
供應商案例

來源

  1. Shell Scales Predictive Maintenance to 10,000 Pieces
    Journal of Petroleum Technology (SPE)2022年3月9日新聞報導
  2. Shell expands C3 AI reliability deal across global assets
    IT Brief UK2026年6月10日新聞報導

來源摘要

[1]C3 AI (via Business Wire)2022年3月8日

C3 AI宣布,殼牌預測性維護計畫已涵蓋上游、製造及整合天然氣資產的逾1萬台設備,達到殼牌為2021年設定的目標。公告說明透過監控控制閥、泵浦與壓縮機避免非計畫性停機,並引述殼牌Dan Jeavons談及達標的發言。

[2]Journal of Petroleum Technology (SPE)2022年3月9日

這家專業期刊報導計畫達到1萬台設備的里程碑,並列出C3 AI提供的系統數據:逾300萬個感測器每週產生200億列資料,近1.1萬個模型每日進行逾1,500萬次預測。報導指出,殼牌與C3 AI於2021年續約五年,未公布節省金額。

[3]C3 AI2023年10月11日

C3 AI宣布,與殼牌合作五年後擴大合作範圍。公告引述殼牌Dan Jeavons表示,系統正監控殼牌數十處資產的逾1萬台設備,有助降低成本並提高可靠性。公告未提供節省金額。

[4]IT Brief UK2026年6月10日

IT Brief報導一項新的多年期協議,殼牌將C3 AI Reliability擴展至全球資產,並加入以代理為基礎的根本原因分析。報導指出,雙方自2018年開始合作,計畫監控逾1.3萬台設備,並轉述C3 AI所稱創造「數億美元」經濟價值的說法。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
開啟案例頁面 ↗