FrankreichLogistik und Verkehr2023 – laufendLa Poste
Microsoft 365 Copilot in verschiedenen Funktionsbereichen
La Poste weitet Copilot auf 2.000 Nutzer aus; 95 % wollen ihre Lizenzen behalten
Ausgangslage
Der französische Postkonzern mit 233.000 Beschäftigten wollte eine kontrollierte Alternative zu anderen KI-Werkzeugen.
Vorgehen
La Poste startete 2023 mit 300 Nutzern und nahm dann 1.700 weitere in etwa 15 Funktionsbereichen hinzu. Lokale digitale Botschafter und Schulungen begleiteten die Einführung; derzeit läuft die Ausweitung auf die Vertriebsteams der Postfilialen.
Kennzahlen
Erkenntnis
Nutzer geben an, mit Copilot bis zu eine halbe Stunde bis eine Stunde pro Tag zu sparen. 95 % der Copilot-Nutzer wollen ihre Lizenzen behalten.
Kategorien
- Größe
- Großunternehmen
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- Logistik und Verkehr
- Unternehmensfunktion
- Interne Abläufe und WissensmanagementPersonalwesen
- Innovationsart
- Prozessinnovation
- KI-Technologie
- Generative KI
- Einführung
- Anbieterlösung
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft beschreibt, wie La Poste von einem Pilotprojekt mit 300 Nutzern auf 2.000 Copilot-Nutzer wuchs. Die Nutzer gaben an, bis zu eine halbe Stunde bis eine Stunde pro Tag zu sparen; 95 % wollten ihre Lizenzen behalten.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
