La Poste

課題

従業員233,000人を抱えるフランスの郵便事業者は、他のAIツールに代わる、管理下で利用できる手段を求めていた。

取り組み

La Posteは2023年に300人で始め、その後約15の職種で1,700人を追加した。各現場のデジタル推進役と研修が定着を支え、郵便局の営業チームへの展開が進んでいる。

主な数値

示唆

利用者によると、Copilotで一日に最大で三十分から一時間を節約できる。Copilot利用者の95%がライセンスの継続を望んでいる。

分類

規模

大企業

業種

物流・運輸

業務機能

社内業務・ナレッジ管理人事

イノベーションの類型

プロセス・イノベーション

AI技術

生成AI

導入形態

ベンダーのソリューション

目的

生産性・スピード

根拠

ベンダーの事例紹介

出典

1. La Poste empowers the employee experience with Microsoft 365 Copilot

   Microsoft·2025年4月24日ベンダーの公表資料

出典の要約

詳細は原典でご確認いただけます。