CanadáFinanzas y seguros2023 – en curso

British Columbia Investment Management Corporation (BCI)

Microsoft 365 Copilot y asistentes personalizados de Azure OpenAI

El gestor de activos canadiense BCI: el 84% de los usuarios de Copilot comunica una mejora de productividad del 10-20%

Con resultadosCaso de cliente del proveedorProveedor ↗

Problema

BCI, que gestiona activos brutos por 250.000 millones de dólares canadienses, quería reducir para su personal las tareas rutinarias de redacción, toma de notas y análisis de encuestas.

Enfoque

BCI empezó con Microsoft 365 Copilot para 300 empleados y fue rotando las licencias hasta llegar a más de 570 usuarios. También desarrolló más de 22 soluciones sobre Azure OpenAI, entre ellas un asistente que redacta secciones de informes de auditoría interna y una herramienta que analizó los comentarios de una encuesta de recursos humanos.

Cifras clave

84%de los usuarios de Copilot comunican un aumento de productividad del 10-20% (encuesta a usuarios)Caso de cliente del proveedor[1]

2,300+ hourshoras de trabajo ahorradas con las soluciones de automatizaciónCaso de cliente del proveedor[1]

30%reducción del tiempo de redacción de informes de auditoría internaCaso de cliente del proveedor[1]

Conclusión

BCI combinó un asistente general con pequeñas herramientas diseñadas para fines concretos. Las cifras de productividad proceden de una encuesta a sus propios usuarios de Copilot, publicada por Microsoft.

Fuentes

British Columbia Investment Management Corporation customer story
Microsoft3 dic 2024Publicación del proveedor

Resúmenes de fuentes

[1]Microsoft3 dic 2024

Microsoft informa de cómo BCI desplegó Copilot y creó asistentes personalizados de Azure OpenAI. Señala que el 84% de los usuarios de Copilot encuestados estimó una mejora de productividad del 10-20% y que las soluciones de automatización ahorraron más de 2.300 horas de trabajo del personal.

La información completa figura en las fuentes originales.

Añadido 25 oct 2026 · Actualizado 25 oct 2026