CanadaFinance et assurance2023 – en coursBritish Columbia Investment Management Corporation (BCI)
Microsoft 365 Copilot et assistants Azure OpenAI sur mesure
Le gestionnaire d’actifs canadien BCI : 84 % des utilisateurs de Copilot déclarent un gain de productivité de 10 à 20 %
Problématique
BCI, qui gère 250 milliards de dollars canadiens d’actifs bruts, voulait alléger pour son personnel la rédaction courante, la prise de notes et l’analyse d’enquêtes.
Approche
BCI a commencé par Microsoft 365 Copilot pour 300 salariés, puis fait tourner les licences pour toucher plus de 570 utilisateurs. Elle a aussi développé plus de 22 solutions sur Azure OpenAI, dont un assistant qui rédige des sections de rapports d’audit interne et un outil qui analysait les commentaires d’une enquête auprès des salariés.
Chiffres clés
Enseignement
BCI a associé un assistant généraliste à de petits outils conçus pour un usage précis. Les chiffres de productivité proviennent d’une enquête auprès de ses propres utilisateurs de Copilot, rapportée par Microsoft.
Catégories
- Secteur
- Finance et assurance
- Fonction de l’entreprise
- Fonctions internes et gestion des connaissancesFinance, risques et juridique
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Solution d’un fournisseur
- Objectif
- Productivité et rapidité
- Type de preuve
- Étude de cas fournisseur
Sources
Résumés des sources
Microsoft rapporte comment BCI a déployé Copilot et conçu des assistants Azure OpenAI sur mesure. Il indique que 84 % des utilisateurs de Copilot interrogés estimaient avoir gagné 10 à 20 % de productivité et que les solutions d’automatisation avaient fait économiser plus de 2 300 heures de travail.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
