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Casos más similares
Corea del SurEn cursoAmorepacific
Asistente de investigación LEMON sobre datos de I+D preparados para la IA (con KT)
~5 minutes tiempo que, según KT, se necesita ahora para tareas que llevaban días o semanas en varios sistemas (afirmación de KT) Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosBGF Retail (CU)
Previsiones con IA de las cantidades a cocinar de pollo frito en tienda
4x pollo vendido frente a un día normal en una tienda del distrito de Gangnam, en Seúl, el día de un partido de clasificación para el Mundial, en junio de 2026 Declaración de la propia empresa
BrasilCon resultadosBiofy
Diagnóstico de infecciones basado en el genoma con IA
5 days to 4 hours Tiempo hasta una recomendación de tratamiento Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosCarvana
Claude Tag para la clasificación de alertas en Slack
56% menos alertas en el canal de ciencia de datos de venta minorista Caso de cliente del proveedor
IndiaCon resultadosPrograma Estatal de Eliminación de la Tuberculosis de Delhi
Cribado mediante radiografías de tórax interpretadas por IA en núcleos de barrios marginales urbanos (Qure.ai)
168,568 personas examinadas con radiografías de tórax de julio de 2025 a marzo de 2026 Declaración de la propia empresa
FranciaCon resultadosENGIE
Chat de atención al cliente con Agentforce en Bélgica e Italia
71% Casos resueltos sin intervención humana Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosEvenUp
AI Drafts para documentos de reclamación por lesiones personales
8-15 hours to about 30 minutes tiempo de redacción por caso Caso de cliente del proveedor
JapónEn cursoKao
Agente de IA Kao-MIKOMIL para la planificación de la demanda de cosméticos
~25% objetivo de Kao de reducir el inventario de productos cosméticos para 2027 respecto a 2024 Declaración de la propia empresa
SueciaCon resultadosLund University (MASAI trial)
AI-supported mammography screening trial
+29% cancers detected with AI-supported screening versus standard double reading (338 vs 262) Estudio independiente
Corea del SurEn cursoNational Tax Service (South Korea)
Generative AI tax chatbot on Hometax
1.9 questions per user in the 2026 pilot, down from 2.6 the year before Declaración de la propia empresa
SuizaCon resultadosPictet
Claude Code and Claude Cowork rollout in the technology division
2 hours vs 2 weeks time to a working prototype, as reported by Pictet Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoRocket Money
Rowan personal finance agent
11 to 128 monthly code commits, December 2025 to July 2026 (11x) Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosSaaStr
Hexi outreach agent for warm leads
$2.7 million Additional closed revenue credited to the agent, reported by Salesforce Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosSK Telecom
In-call assist and post-call processing for customer service with Claude
34% increase in human agents' quality ratings of in-call assistance answers Caso de cliente del proveedor
SueciaCon resultadosSlättö
AI heat curve optimisation in residential buildings
-13% heating energy use in the pilot building, reported by Slättö Declaración de la propia empresa
SudáfricaCon resultadosStandard Bank Group
Group-wide generative AI tools and enterprise AI platform
39,000+ employees actively using generative AI (72% of the workforce), per the bank Declaración de la propia empresa
Arabia SaudíCon resultadosstc group
AI network optimisation for Hajj peak traffic
-50% latency on Arafah Day 2026 versus the previous Hajj season, per stc Declaración de la propia empresa
Corea del SurEn cursoSunil Safe
AI vision inspection of safe painting under a smart-factory support program
3% → 0.5% paint defect rate before the AI inspection, and the rate the company expects to reach Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosTexas Department of Public Safety
Agent Sheri licensing assistant
105% increase in citizen interactions after launch Caso de cliente del proveedor
FranciaCon resultadosThinkDeep
DeepBrain multi-agent platform for French ministries
2 days to 2 minutes document retrieval time reported by NVIDIA Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosAbly
Recomendación personalizada con IA
10.05 million usuarios activos mensuales en mayo de 2025, según la medición de WiseApp·Retail Estudio independiente
Estados UnidosCon resultadosAES
Robots Maximo para la instalación de módulos solares
100 MW potencia solar a escala industrial instalada con los robots en el complejo Bellefield Declaración de la propia empresa
NoruegaEn cursoAker BP
Agentes de IA industrial para el análisis de causas raíz
-70%+ tiempo de ingeniería dedicado al análisis de causas raíz con agentes de IA Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosAllstate
Redacción de correos de siniestros con IA generativa
~50,000 mensajes de siniestros enviados al día, la mayoría redactados ahora por IA Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoAnysphere (Cursor)
Agente de soporte por correo con IA “Sam”
Corea del SurCon resultadosAsan Sungwoo Hitech
Línea autónoma sin personal para componentes de baterías de vehículos eléctricos
-90% tiempo de inspección de calidad Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosAT&T
Agentes de atención al cliente Ask AT&T con modelos ajustados
Up to 40% Mejora de la precisión de las respuestas de los agentes tras el posentrenamiento Caso de cliente del proveedor
EgiptoCon resultadosBaheya Foundation
Lectura de mamografías con IA para la detección precoz del cáncer de mama, desarrollada con el Centro de Innovación Aplicada (Applied Innovation Center)
~90% precisión comunicada del lector de mamografías con IA, según el anuncio del Ministerio de Comunicaciones y de su centro; no se indica el método de medición Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoEn cursoBalfour Beatty
Despliegue de Copilot y agentes de IA para controles de calidad
£7.2 million inversión comprometida para integrar Microsoft 365 Copilot en toda la empresa Declaración de la propia empresa
IrlandaCon resultadosBank of Ireland
Evaluación del riesgo de fraude con tarjetas mediante aprendizaje automático y centros de contacto asistidos por IA
~1 billion transacciones con tarjeta evaluadas por la IA para detectar fraude en 2025, según el banco Declaración de la propia empresa
FilipinasCon resultadosBank of the Philippine Islands (BPI)
BEAi, asistente interno de IA generativa para el personal de sucursales
96%+ proporción de los más de 1.800 oficiales de sucursal de BPI que usaban BEAi a diario en un plazo de aproximadamente 2 meses desde su despliegue, según la responsable de banca de consumo de BPI Declaración de la propia empresa
Reino UnidoEn cursoCamden Council
Piloto de priorización de impagos de alquiler RentSense
95%+ Precisión habitual que afirma Mobysoft entre más de 230 arrendadores sociales Caso de cliente del proveedor
NoruegaCon resultadosCermaq Norway
iFarm: reconocimiento y seguimiento de salmones individuales mediante IA
4 licencias de desarrollo que cumplieron todos los criterios y pueden convertirse en licencias ordinarias (decisión de la Dirección de Pesca, enero de 2025) Regulador, auditoría o tribunal
Corea del SurEn cursoCJ Logistics
Despacho con IA, planificación de carga y automatización con robots
1 h → 10 min tiempo para calcular un plan de carga con el agente de IA para clientes de logística por contrato Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoCleveland.com y The Plain Dealer
Mesa de reescritura con IA para noticias locales
71 plantilla actual de la redacción, frente a unas 400 personas a finales de los años 1990, según el Washington Post Información de prensa
ChileCon resultadosCleverIT Group
Plataforma de productividad de desarrolladores Pulzen
up to 30% Aumento de la productividad de los desarrolladores en las organizaciones clientes, según la empresa Caso de cliente del proveedor
Emiratos Árabes UnidosCon resultadosCommercial Bank of Dubai
Microsoft 365 Copilot para trabajadores del conocimiento
39,000 hours ahorro anual de tiempo de trabajo entre los usuarios de Copilot, según el banco Caso de cliente del proveedor
IndiaCon resultadosCRED
Claude Code en el desarrollo de software
2x mayor velocidad de ejecución para entregar funciones y correcciones Caso de cliente del proveedor
AlemaniaCon resultadosDeutsche Telekom
Agentes de IA de red RAN Guardian y MINDR
hours to about 1 minute Tiempo para gestionar grandes eventos de red con RAN Guardian, según Deutsche Telekom Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosDisparti Law Group
Microsoft 365 y Copilot para un despacho de abogados especializado en lesiones personales
up to 50% Reducción del tiempo de tareas rutinarias con Copilot, según el despacho Caso de cliente del proveedor
UcraniaCon resultadosDTEK YASNO
Asistente de IA para los agentes del centro de contacto
3.5 minutes tiempo medio de gestión por consulta, frente a 4,5 minutos anteriores Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoEn cursoDepartamento de Trabajo y Pensiones (Servicio de Manutención de Menores)
Analítica predictiva para el cumplimiento de los pagos
0.86 Exactitud del modelo con datos de mayo de 2025 Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosDepartamento de Trabajo y Pensiones (DWP)
Asistente virtual telefónico de la plataforma conversacional
21% Aumento de la derivación correcta a la primera de las llamadas (no se indica el punto de partida) Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosDepartamento de Trabajo y Pensiones (DWP)
Modelo de riesgo de fraude en los adelantos del Crédito Universal
2.5x Cuánto más eficaz es el modelo que una muestra de control aleatoria para detectar riesgo de fraude, de 2025 a 2026 Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosDXC Technology
Plataforma Assure con Claude para siniestros de seguros
8 hours tiempo de creación de la Smart App de seguro de accidentes de trabajo, con un 80% correcto a la primera Caso de cliente del proveedor
AlemaniaEn cursoECE Group
Piloto de Microsoft 365 Copilot
about 70% Proporción de participantes del piloto que quieren seguir usando Copilot Caso de cliente del proveedor
AustraliaCon resultadosEl Jannah
Agente de Agentforce en el sitio web para consultas de clientes
60% proporción de todas las solicitudes entrantes gestionadas por el agente web Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosENK
Inspección con visión artificial de cilindros de alta presión
-22% tiempo de inspección de cilindros de alta presión Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoAdministración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA)
Elsa, herramienta de IA generativa para toda la agencia
FinlandiaEn cursoAdministración Tributaria de Finlandia (Vero)
IA para digitalizar documentos, filtrar avisos, bots telefónicos y asistentes del personal
~2.8 million páginas de documentos fiscales en papel recibidas al año y cubiertas por la digitalización con IA Declaración de la propia empresa
ChinaCon resultadosGobierno del distrito de Futian (Shenzhen)
“Empleados de IA” basados en DeepSeek para los servicios públicos
-90% tiempo de revisión de documentos oficiales, según el distrito Declaración de la propia empresa
SingapurEn cursoGrab
AI Merchant Assistant y AI Driver Companion
250,000+ conductores del Sudeste Asiático que usan cada semana la función que orienta sobre dónde encontrar viajes, según Grab Declaración de la propia empresa
ChileCon resultadosGrupo Falabella
Agente de atención al cliente de Agentforce en WhatsApp
60% de las consultas de WhatsApp resueltas de forma autónoma, según Salesforce Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosHallacast
Predicción de calidad con IA en el marco del programa de fábrica autónoma
10% → 6.5% tasa de defectos Declaración de la propia empresa
TaiwánCon resultadosHanlai Foods
Reconocimiento de desperdicio de comida con IA en restaurantes de bufé
-70% desperdicio de comida por comensal en el bufé de Haigang, de 140 g antes del lanzamiento a 42 g en febrero de 2026 Declaración de la propia empresa
Corea del SurCon resultadosHD Hyundai Samho
Soldadura e inspección autónomas con IA de tubos de timón
+50% productividad en la soldadura y producción de tubos de timón Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoHertz
Escáneres de daños con IA de UVeye en la recogida y la devolución de vehículos de alquiler
$440 Cargo que un cliente declaró por un roce en una llanta, según relató The Drive Información de prensa
SueciaCon resultadosHexagon (Asset Lifecycle Intelligence)
Plataforma SaaS SDx2 con IA para documentos de ingeniería
90%+ Reducción del tiempo de incorporación de instalaciones en un cliente Caso de cliente del proveedor
Hong KongCon resultadosAutoridad Monetaria de Hong Kong (HKMA) y Cyberport
GenA.I. Sandbox para bancos, primera cohorte
-30% to -80% tiempo de preparación de los informes de transacciones sospechosas en las pruebas del entorno, según las conclusiones de la HKMA Regulador, auditoría o tribunal
Hong KongCon resultadosHospital Authority (Hospital de Tuen Mun)
Redacción de borradores de informes de fisioterapia con IA generativa en la plataforma GenAI de la HA
12.72 min vs 33.29 min tiempo medio por informe, grupo asistido por IA frente a grupo manual (5 profesionales cada uno, p < 0,001) Declaración de la propia empresa
EspañaEn cursoHospital Universitario Morales Meseguer
Asistente GPT-4o para informes radiológicos estructurados de guardia
480 informes redactados por cuatro residentes, alternando la redacción manual y la asistida por un modelo de lenguaje Estudio independiente
Estados UnidosCon resultadosHubSpot
Claude en ingeniería, marketing y éxito del cliente
up to 40% aumento de la productividad en desarrollo web y creación de contenidos (orientativo; varía según el uso) Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosEchoStar Hughes
Doce aplicaciones de IA en producción sobre Azure AI Foundry
90% Reducción del coste de la auditoría de llamadas de ventas Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosHwashin
Mantenimiento predictivo en la línea de carcasas de baterías
-20% tasa de defectos de producto en la línea de carcasas de baterías Declaración de la propia empresa
ItaliaCon resultadosIl Foglio
Il Foglio AI, un suplemento diario escrito con ChatGPT
Estados UnidosCon resultadosInternational Rescue Committee
Paneles de salud sin conexión creados con Claude Enterprise en Burkina Faso
under 30 minutes vs a full working day tiempo para preparar un análisis listo para la dirección Caso de cliente del proveedor
JapónEn cursoEast Japan Railway Company (JR East)
Apoyo con IA generativa a la recuperación tras averías de equipos de señalización y telecomunicaciones
~50% (expected) reducción esperada del tiempo de recuperación en averías difíciles de diagnosticar, previsión de JR East según la prensa Declaración de la propia empresa
JapónEn cursoKirin Holdings
FJWLA, IA de preferencias de sabor para el desarrollo de cerveza
~20 years periodo que abarcan los datos de encuestas a consumidores y de ingredientes usados para entrenar la IA, según Kirin Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosKPMG US
Despliegue de Gemini Enterprise en toda la firma
~90% Proporción de empleados de KPMG US que accedieron a la herramienta en las dos semanas posteriores al lanzamiento Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosKraft Heinz
TasteMaker, plataforma de contenidos generativos
8 weeks to 8 hours Tiempo de producción de contenidos de concepto y de marketing, según Google en Cloud Next 2025 Caso de cliente del proveedor
Corea del SurEn cursoKrafton
Transformación AI First, clúster de GPU y programa de renuncia voluntaria
100 billion won+ inversión prevista en un clúster de GPU, según Krafton Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoLand O'Lakes
Oz AI assistant for agronomists
AlemaniaCon resultadosLANXESS
AI-based predictive maintenance for critical plant machinery
seven figures savings range reported by LANXESS (exact amount not given) Declaración de la propia empresa
AustraliaCon resultadosMacquarie Bank
Gemini Enterprise for all staff
130,000 hours Productivity hours the bank says it returned to staff in about seven months Declaración de la propia empresa
MalasiaCon resultadosMalaysia Ministry of Health
AI-read chest X-ray screening at public health clinics
14,350 people screened with AI-assisted chest X-ray at the seven pilot clinics, per the Health Ministry Declaración de la propia empresa
IndiaCon resultadosManipal Hospitals
Gemini-generated nurse shift handover reports
90 min to 20 min Time nurses spend on handover reports per shift, as reported by Manipal and Google Cloud Caso de cliente del proveedor
JapónCon resultadosMIXI
Company-wide ChatGPT Enterprise rollout
17,600 hours per month estimated company-wide time saved, from a survey of 338 valid responses Declaración de la propia empresa
Corea del SurEn cursoMusinsa
AI-native engineering organization and hiring
67% → 81% share of expected domain keywords in AI answers to 150 internal questions, without and with the shared domain layer Declaración de la propia empresa
Corea del SurCon resultadosNaver Smartstore sellers
Effect of Naver's AI Shopping Guide on seller sales
+16.5% revenue growth of small sellers after the AI Shopping Guide Estudio independiente
Estados UnidosCon resultadosNewman's Own
Microsoft 365 Copilot across marketing, legal, logistics and finance
70 hours Saved per month summarizing industry news Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoEn cursoOxford University Hospitals NHS Foundation Trust
Ambient voice technology pilot for clinical documentation
~90% clinicians who reported reduced documentation time (trust says 'nearly 90%'; HTN gives 88% with measurable savings) Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosPacers Sports & Entertainment
Live arena captioning with a custom speech model
1.14% Caption error rate, against an original goal of 10% Caso de cliente del proveedor
BrasilCon resultadosParaná State Department of Education (Seed-PR)
AI feedback and grading on the Redação Paraná writing platform
153,000 Texts corrected with AI support in 2025, out of more than 4.6 million written on the platform Declaración de la propia empresa
KeniaCon resultadosPenda Health
AI Consult clinical decision support
-16% diagnostic errors among clinicians with AI Consult Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosPentagon Federal Credit Union (PenFed)
Agentforce service agents for staff and members
75% Routine IT requests resolved by the Penny agent for 2,300 employees Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosCommonwealth of Pennsylvania
ChatGPT Enterprise pilot for state employees
95 min average time employees reported saving on days they used generative AI Declaración de la propia empresa
GreciaCon resultadosPeopleCert
CertyPal customer service chatbot
61% increase in first-contact resolution; baseline not disclosed Caso de cliente del proveedor
PerúEn cursoPoder Judicial of Peru (Fifth Constitutional and Social Chamber of the Supreme Court)
CURIA: AI assistant for case analysis and drafting
~1 minute vs up to 3 hours time to produce a ruling draft with CURIA versus the traditional method, as reported by Andina Información de prensa
MéxicoEn cursoPoder Judicial of the State of Querétaro
SonIA: in-house generative AI for drafting court orders
up to 60% expected speed-up of court processes, according to the court; calculation method not disclosed Declaración de la propia empresa
ArgentinaEn cursoPoder Judicial of San Juan Province
JusticIA: in-house generative AI platform for court staff
ChequiaCon resultadosPrague Airport
Microsoft 365 Copilot and Azure AI for staff
300+ Employees with access to Copilot Caso de cliente del proveedor
FranciaCon resultadosQonto
Operator and Analyst AI agents for business banking
2X faster bank transfers with the agent, according to Qonto Caso de cliente del proveedor
JapónCon resultadosRakuten
Claude Code across engineering teams
79% reduction in time to market Caso de cliente del proveedor
IsraelEn cursoRambam Health Care Campus
INSPIRE, an LLM tool that drafts nerve and muscle test reports (randomized trial)
0.94 vs 0.94 report quality score (0-1), physician plus AI vs physician only; difference not significant (p = 0.32) Estudio independiente
Estados UnidosCon resultadosRamp
Receipt and invoice OCR built on Azure AI Document Intelligence
30,000 hours manual work saved per month Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoRogers-O'Brien Construction
Compass in-house AI assistant
5,600+ queries processed from launch to May 2026 Declaración de la propia empresa
TurquíaEn cursoSabancı Holding
Microsoft Fabric and an AI data agent
30% Fabric adoption within four months of deployment Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosSalesforce
Agentforce AI agents in its own customer support
9,000 → 5,000 support headcount before and after AI agents, per the CEO Declaración de la propia empresa
SuizaCon resultadosSBB (Swiss Federal Railways)
SBB Chat, an LLM customer-service chatbot
~60% share of questions the chatbot resolved without a human, as stated by SBB to SRF Declaración de la propia empresa
Reino UnidoEn cursoScottish Government
Consult AI analysis of consultation responses
0.76 F1 score of the tool's theme assignments against human reviewers (1.0 is perfect) Declaración de la propia empresa
MéxicoCon resultadosSheló NABEL
Dynamics 365 and Microsoft 365 Copilot for inventory and customer notes
17% sales increase in the first two months of the year, reported by directors (no baseline given) Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosShinhan Diamond
AI inspection of CMP disks for wafer polishing
-33% quality inspection time for CMP disks Declaración de la propia empresa
CanadáEn cursoShopify
CEO memo making AI use a baseline expectation
~7,600 employees at the end of 2025, down from about 8,100 a year earlier Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosSomerset Council
Magic Notes AI note-taking pilot in children's social care
46% Fall in weekly admin time among 20 pilot staff (council figure) Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosSomerset Council
Microsoft 365 Copilot for council staff
10 hours time saved per employee per month, reported by Microsoft Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosStarling Bank
Scam Intelligence AI fraud checker
+300% rise in the rate at which customers cancelled suspicious marketplace payments with the first version Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosStripe
Claude Code rollout to engineers
4 days vs 10 weeks time for a 10,000-line Scala to Java migration with Claude, against the team's manual estimate Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosSurplusGLOBAL
AI in dismantling used chip equipment and sorting parts
+66.7% productivity in equipment dismantling and parts sorting Declaración de la propia empresa
ItaliaCon resultadosTeamSystem
Power Platform apps and Copilot Studio agents
weeks to days Time to complete the customer cancellation process Caso de cliente del proveedor
VietnamCon resultadosTechcombank
Amazon Q Developer coding assistant for IT developers
~600 IT developers using the tool, scaled up from a 50-developer trial Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosTekSynap
Azure AI Search and Azure OpenAI for document work
75% Faster document search, attributed to Azure AI Search Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosThames Valley Police and Hampshire & Isle of Wight Constabulary
Bobbi non-emergency AI agent and victim portal
75% Bobbi conversations (about 200 a day) resolved without staff Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoEn cursoUK Department for Business and Trade
Microsoft 365 Copilot trial with 1,000 staff
1,000 Copilot licences issued for the October-December 2024 trial Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoU.S. Department of Veterans Affairs
Automated Decision Support for disability claims
141 to 81 days Average claim processing time since January 2025, as stated by a VA official (not attributed to the tool alone) Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosUnited Wholesale Mortgage (UWM)
Gemini Flash underwriting tool
6 to 14 Loans an underwriter handles per day, before and after the Gemini tool Declaración de la propia empresa
ChinaCon resultadosVanke
AI construction management and AI drawing review
50% -> 97% share of Vanke projects under construction covered by AI Zhi Gong, 2025, per the company at its shareholder meeting Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoWells Fargo
Google Agentspace for employees
2,000+ Wells Fargo employees already using Agentspace in August 2025 Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosWingstop
Smart Kitchen with per-restaurant AI demand forecasting
-40% ticket time within four weeks of installation Declaración de la propia empresa
SuizaEn cursoZurich Insurance (Zurich Schweiz)
Microsoft 365 Copilot for Sales with Dynamics 365
about 14,000 hours expected hours saved per year (company estimate) Caso de cliente del proveedor
Países BajosCon resultadosABN AMRO Bank
Agente Anna para clientes y agente Abby para empleados en Copilot Studio
3.5 million+ Conversaciones de clientes gestionadas por el agente Anna al año Caso de cliente del proveedor
NigeriaCon resultadosAccess Holdings
Copilot para Microsoft 365 en todo el banco
10 days tiempo para entregar un proyecto de chatbot con Copilot, frente a 2 o 3 meses antes, según Access Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosAcentra Health
MedScribe, redacción de cartas de apelación
11,000 hours Horas de enfermería ahorradas Caso de cliente del proveedor
FranciaEn cursoAlan
Asistente de salud con IA Mo, con revisión médica
15 min plazo en el que un médico revisa las respuestas de Mo Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosallpay
GitHub Copilot para desarrolladores
10% Aumento global estimado de la productividad de los desarrolladores (estimación de la compañía) Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosAmazon
Actualizaciones de Java con la transformación de código de Amazon Q Developer
4,500 años de trabajo de desarrolladores ahorrados frente a las actualizaciones manuales, según la estimación de Amazon Declaración de la propia empresa
TurquíaCon resultadosArchitecht
Herramientas de bajo código de OBA Suite con Azure OpenAI
25 minutes vs 2 days Tiempo de prototipado de interfaz y experiencia de usuario Caso de cliente del proveedor
AustraliaEn cursoGobierno de Australia, Agencia de Transformación Digital (Digital Transformation Agency)
Prueba de Microsoft 365 Copilot en toda la Administración
1/3 proporción de participantes que usaron Copilot a diario Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosAxon
Draft One, redacción de informes policiales
82% Reducción del tiempo dedicado a los informes en una prueba Caso de cliente del proveedor
TurquíaCon resultadosAydem Energy
Asistente digital de WhatsApp sobre Azure OpenAI
75% Proporción de consultas de WhatsApp resueltas por completo sin un agente en directo Caso de cliente del proveedor
BrasilCon resultadosB3
Asistente conversacional para la educación del inversor
about 10,000 usuarios diarios del asistente, lanzado en febrero de 2024 Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosBallard Spahr
Ballard X-Ray y Ask Ellis sobre Azure OpenAI
2 hours Tiempo ahorrado por respuesta a una propuesta Caso de cliente del proveedor
ArgentinaCon resultadosBanco Ciudad de Buenos Aires
Microsoft 365 Copilot y agentes de IA
2,400 hours Horas reorientadas al año Caso de cliente del proveedor
BrasilCon resultadosBanco Inter
Análisis con IA de las actualizaciones del software bancario central
70% reducción del tiempo de análisis e instalación de una actualización Caso de cliente del proveedor
AlemaniaEn cursoBASF
PlantGPT, asistente de IA para el personal de plantas químicas
up to 35 plantas adicionales que BASF planeaba incorporar para finales de 2025 Declaración de la propia empresa
EspañaCon resultadosBBVA
Despliegue de ChatGPT Enterprise a toda la plantilla
~3 hrs tiempo ahorrado por empleado y semana en tareas rutinarias, según los primeros usuarios Declaración de la propia empresa
ColombiaCon resultadosBDO Colombia
Asistente virtual BeTIC 2,0 para solicitudes internas
50% Reducción de la carga operativa interna Caso de cliente del proveedor
BrasilCon resultadosBlip
Respuestas sugeridas por IA para las conversaciones con clientes
30% to 80% Tasa de aceptación de las sugerencias de respuesta con IA, en el primer copiloto y en la actualidad Caso de cliente del proveedor
AustraliaCon resultadosBrisbane Catholic Education
Microsoft 365 Copilot para docentes y Copilot Chat para estudiantes de 13 años o más
up to 9.5 hours ahorrado por semana en administración y planificación, según Microsoft Caso de cliente del proveedor
CanadáCon resultadosCanadian Tire Corporation
Asistente interno ChatCTC sobre Azure OpenAI
30-60 minutes a day Tiempo ahorrado por empleado corporativo que usa ChatCTC, según Microsoft Caso de cliente del proveedor
SingapurCon resultadosCapitaLand Investment
GitHub Copilot y Azure DevOps para desarrolladores
25% proporción del código escrito por la IA Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosCentro de la Familia de Utah
Sistema de informes C-FIT sobre Power Platform con un agente de Copilot Studio
5x Reducción del tiempo diario dedicado a procesos administrativos Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosC.H. Robinson
IA generativa para pedidos, cotizaciones y citas de transporte de mercancías por correo electrónico
10,000+ transacciones rutinarias por correo automatizadas al día Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosChipotle Mexican Grill
Asistente de contratación con IA Ava Cado
~75% reducción del tiempo de contratación para puestos en restaurantes Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoCity of Hope
Plataforma de LLM que resume historiales clínicos para la admisión de pacientes
3 months Tiempo de desarrollo de la primera versión de la solución Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoEn cursoClearBank
IA para reclamaciones de recuperación de transferencias de crédito
80% (expected) Reducción prevista del tiempo de tramitación de la recuperación de pagos Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoThe Coca-Cola Company
Anuncios navideños “Holidays Are Coming” generados con IA
56M+ visualizaciones del anuncio de 2024 generado con IA, según NBC News el 18 de noviembre de 2024 Información de prensa
ChileEn cursoColbún
Piloto de Microsoft 365 Copilot con embajadores formados
ColombiaEn cursoJuzgado del Circuito de Cartagena (Rama Judicial de Colombia)
Uso de ChatGPT en una sentencia sobre cobertura sanitaria
12 criterios orientadores que la Corte Constitucional fijó para el uso de la IA por los jueces Regulador, auditoría o tribunal
AlemaniaCon resultadosCovestro
Línea de producción autónoma gestionada por IA
Países BajosCon resultadosDe Alliantie
Chatbot de IA generativa y resúmenes de llamadas para el servicio a inquilinos
About 9 hours Tiempo ahorrado por semana con el chatbot Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosDentsu
Copiloto de analítica predictiva en Azure AI Foundry
80% Reducción del tiempo de análisis Caso de cliente del proveedor
Países BajosCon resultadosDEPT (para bol)
Aplicación del catálogo de juguetes de Sinterklaas con una voz personalizada de IA
233% Mejora de la interacción respecto a la campaña navideña del año anterior Caso de cliente del proveedor
AlemaniaCon resultadosDeutsche Bank
Agente de investigación DB Lumina
~5,000 Usuarios en Deutsche Bank Research; objetivo de 10.000 o más a finales de 2025 Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoDLA Piper
Piloto de Microsoft 365 Copilot
Up to 36 hours per week Tiempo ahorrado en generación de contenidos y análisis de datos en los primeros experimentos Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoDow
Agentes de IA que auditan facturas de transporte de mercancías
43,000 envíos cuyos cargos de factura de 2024 se analizaron en la prueba de concepto Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosDuolingo
Cursos de idiomas generados con IA y la estrategia AI-first
148 cursos de idiomas nuevos lanzados en abril de 2025, creados en aproximadamente 1 año con IA generativa Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosDWF
Microsoft 365 Copilot para toda la plantilla
7 days to 7 hours Tiempo de una tarea, según un empleado de DWF Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosEaton
Copilot para redactar procedimientos operativos estándar
83% Reducción del tiempo de creación de SOP Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadoseClinicalWorks
Clasificación de faxes entrantes con IA
75-85% Proporción de faxes entrantes identificados y asociados correctamente con pacientes Caso de cliente del proveedor
NigeriaCon resultadosEscuelas públicas del estado de Edo y Banco Mundial
Piloto de tutoría extraescolar con IA generativa
0.3 SD puntuaciones más altas en las pruebas que el grupo de control tras 6 semanas Estudio independiente
AlemaniaCon resultadoselunic
Agentes shopfloorGPT para fabricantes de maquinaria
15 minutes Tiempo ahorrado por solicitud procesada por el agente de servicio Caso de cliente del proveedor
Países BajosCon resultadosEneco
Agente de chat con IA creado en Copilot Studio
67% vs 40% Conversaciones gestionadas sin traspaso a un agente humano, nuevo agente frente al chatbot anterior Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosEpiq
Agentes de Copilot Studio para los demandantes de acciones colectivas y la incorporación de personal
About 2,000 hours Horas de incorporación ahorradas al mes Caso de cliente del proveedor
EspañaCon resultadosFerrovial
Despliegue de Microsoft Copilot en los centros de trabajo
90 minutes/week tiempo medio ahorrado por empleado en el piloto, según la compañía Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosFinastra
Copilot para marketing y comunicación
20% to 50% Tiempo ahorrado por los empleados, según la tarea Caso de cliente del proveedor
VietnamCon resultadosFPT Software
Microsoft 365 Copilot para tareas administrativas y para el sitio web
3.5x Aumento de la conversión de clientes potenciales del sitio web Caso de cliente del proveedor
JapónCon resultadosFujitsu
Agente de propuestas comerciales en Azure AI Agent Service
67% Aumento de productividad en la elaboración de propuestas comerciales Caso de cliente del proveedor
SudáfricaCon resultadosGames Global
Talleres IT Invest Week sobre Power Automate y Copilot Studio
22,370 hours per year Tiempo ahorrado en el conjunto de flujos automatizados de los 2 talleres Caso de cliente del proveedor
TurquíaCon resultadosGaranti BBVA
Asistente virtual Ugi reconstruido sobre modelos de lenguaje de gran tamaño
6.4 million interacciones mensuales medias con Ugi, según BBVA (mayo de 2026) Declaración de la propia empresa
Países BajosCon resultadosAyuntamiento de Breda (Gemeente Breda)
Piloto de Microsoft 365 Copilot y Security Copilot
28 hours máximo de tiempo ahorrado por empleado en algunas tareas Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosGeographic Solutions
VOS Sapphire AI: asistente para currículos y notas de caso
70% aumento de los currículos creados con IA generativa desde diciembre de 2024 Caso de cliente del proveedor
FilipinasCon resultadosGlobe Telecom
Iniciativas de IA generativa y aprendizaje automático en toda la compañía, medidas por su valor para el negocio
P1.2 billion (~US$19.2 million) beneficios medibles de las iniciativas de IA a agosto de 2026, según Globe (importes brutos, no ganancias) Declaración de la propia empresa
IndonesiaCon resultadosGoTo Group
Despliegue de GitHub Copilot para ingenieros
7+ hours Tiempo medio ahorrado por ingeniero a la semana Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoGreat Southern Bank
Asistente de IA generativa para el personal de crédito comercial
~150 empleados de crédito comercial que usan el asistente Declaración de la propia empresa
ColombiaCon resultadosHaceb
Wilson, un asistente en forma de chatbot para técnicos de campo
5 minutes Tiempo estimado ahorrado por visita de un técnico Caso de cliente del proveedor
AlemaniaCon resultadosHARTING
Han Configurator guiado por IA para elegir conectores
95% Reducción del tiempo de configuración de productos (de 15-20 minutos a 1 minuto) Caso de cliente del proveedor
AustraliaCon resultadosHead Start Homes
Microsoft 365 Copilot para una pequeña organización de vivienda sin ánimo de lucro
30% or more Aumento de productividad comunicado por el equipo directivo Caso de cliente del proveedor
GreciaCon resultadosCatastro Helénico
Evaluación de contratos de propiedad con Azure OpenAI
15 EUR to 0.11 EUR coste por evaluación Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosHeritage Grocers Group
Lucid Data Hub sobre Microsoft Fabric para datos de punto de venta
$500,000 ahorro (como mínimo) atribuido a Lucid Data Hub y a las soluciones de Microsoft Caso de cliente del proveedor
CanadáCon resultadosHero AI
Triaje con IA de las interconsultas de psiquiatría en urgencias
55% Reducción de los tiempos de espera de los pacientes en crisis de salud mental en SickKids Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosHusch Blackwell
Despliegue de Microsoft Copilot entre los abogados
8,800 hours Horas ahorradas en tareas rutinarias en 2024 Caso de cliente del proveedor
SueciaEn cursoHusqvarna Group
Azure Arc, IoT Operations y el chatbot Factory Companion
98% despliegue de datos más rápido (sin base de comparación) Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosIndiana University Kelley School of Business
Microsoft 365 Copilot en las clases y en los servicios de orientación profesional
10% mejora del rendimiento de los estudiantes en un ensayo controlado aleatorizado Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosIntermountain Health
Plataforma de IA sobre Azure para notas clínicas y mensajes de pacientes
4,300 hours Horas de trabajo ahorradas el año pasado (estimación) Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosInvestec
Copilot for Sales para banqueros
about 200 hours per year Tiempo ahorrado estimado en todo el banco, según Investec Caso de cliente del proveedor
IrlandaCon resultadosRevenue (Administración Tributaria y Aduanera de Irlanda)
Derivación de consultas con IA, asistente basado en un modelo de lenguaje para el personal y resúmenes de llamadas
70% to 98% proporción de consultas derivadas al departamento correcto, según Revenue y recogido por Global Government Forum Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosJATO Dynamics
Generador de contenidos con IA Sales Link para concesionarios de automóviles
about 32 hours per month Tiempo mensual que ahorraron los concesionarios con la generación automática de contenidos, según Microsoft Caso de cliente del proveedor
JerseyCon resultadosJersey Business
Copilot para Microsoft 365 en el proceso de solicitud de empresas
40 minutes tiempo ahorrado por cada nueva solicitud de empresa Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosJPMorgan Chase
LLM Suite, plataforma interna de IA generativa
200,000 empleados incorporados a LLM Suite en los ocho meses posteriores al lanzamiento Declaración de la propia empresa
AlemaniaCon resultadosKUKA
iiQWorks.Copilot para la programación de robots
up to 80% Reducción del tiempo de programación de tareas sencillas de robots Caso de cliente del proveedor
KuwaitCon resultadosKuwait Finance House
RiskGPT and Copilot for credit risk
under 1 hour time for a dynamic risk rating of a credit case, down from an average of three days Caso de cliente del proveedor
FranciaCon resultadosLa Redoute
AI agent for mobile app customer messages
60% Share of mobile app messaging inquiries handled by AI agents without human intervention Caso de cliente del proveedor
AustraliaCon resultadosLa Trobe University
Retrieval-augmented research assistant on autism papers with watsonx
8.7x cost saving from building in-house with watsonx Assistant versus outsourcing Caso de cliente del proveedor
FranciaCon resultadosLegrand
Gaia and Elia AI tools for product data and sales support
60% Reduction in time to generate product data with Gaia, according to Microsoft Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosLenovo
AI chat and Copilot in Premier Support
20% Reduction in average handling time Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosLG Uplus
AI contact center
47 s → 5 s average wait to reach a human agent, 2024 vs 2026 Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosLloyds Banking Group
Vertex AI machine learning and generative AI platform
18+ Generative AI systems put into production since the platform launched, as of April 2025 (12 more expected by end of June) Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosLyft
Claude-based customer support assistant
over 87% reduction in customer support time reported by Lyft Caso de cliente del proveedor
Arabia SaudíCon resultadosMa'aden
Microsoft 365 Copilot and Copilot Studio agents
2,200 hours Maximum hours saved in one month in the first phase Caso de cliente del proveedor
AustraliaCon resultadosMacquarie University
Virtual Peer student chatbot
9.45% higher average exam score for students who used the bot in the two weeks before the exam, after controlling for past results (university pilot) Caso de cliente del proveedor
ItaliaCon resultadosMAIRE
Microsoft 365 Copilot rollout with a Human in the Loop portal
800 hours working hours saved per month in the initial phase with 300 licenses Caso de cliente del proveedor
Emiratos Árabes UnidosCon resultadosMajid Al Futtaim Retail
Azure OpenAI and Power BI for pricing, offers and feedback analysis
USD 1 million annual savings reported by Microsoft Caso de cliente del proveedor
TaiwánCon resultadosMediaTek
Phi small language models in Dimensity 9400 chips
>50% Faster AI processing than the previous model (12 tokens per second before) Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosMedigold Health
Azure OpenAI consultation report drafting
About 15 seconds Time to generate a report from a clinician's consultation notes Caso de cliente del proveedor
IndiaCon resultadosMeesho
AI voice bot for customer support calls
~60,000 customer calls handled per day, per Meesho Declaración de la propia empresa
ChequiaCon resultadosMews
Microsoft Sentinel with Azure OpenAI for threat detection
50% Reduction in false positives Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosMiami Dade College
Microsoft 365 Copilot for faculty, staff and students
15% increase in student pass rates in first-semester STEM and advanced analytics courses Caso de cliente del proveedor
SudáfricaCon resultadosMilpark Education
Omnichannel student support desk with AI routing and Copilot
80,000+ cases resolved in the first four months after go-live Caso de cliente del proveedor
MalasiaCon resultadosMinsawi Industries
AI process control at a palm oil mill
~RM1.6 million/year estimated cut in processing costs from lower oil losses and maintenance, per the plantation minister Regulador, auditoría o tribunal
JapónCon resultadosMitsubishi Tanabe Pharma
Azure OpenAI for security alert translation and summary
10 min to 1 min time to check one security incident Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoMondelez International
In-house generative AI tool for marketing content
30% to 50% (expected) expected cut in marketing content production cost, per a Mondelez executive (company estimate) Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosMondra
Sherpa chatbot for product carbon emissions
18% Cut in production emissions of one customer's lasagne after reformulation Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosMontgomery County, Maryland
Monty 2.0 resident chatbot
35–45% → 10–15% Unanswered-query rate, before and after Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosMorula Health
Copilot for medical writing
2 posts per week (from 1 per about 3 weeks) Blog output of one marketing associate, as she describes it Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosNational Zakat Foundation
Copilot Studio chatbot and application review agents for aid grants
80% Reduction in wait time for aid disbursement Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosNatWest Group
Cora+ generative AI virtual agent on watsonx Assistant
up to 150% improvement in customer satisfaction on some of the questions Cora+ answers Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosNetwork Rail
insight data and machine learning tool for track maintenance
50% increase in engineers' speed of understanding data Caso de cliente del proveedor
CanadáCon resultadosNexJ Health
Azure migration and Azure AI Foundry for AI health coaching
35% reduction in hosting costs from autoscaling Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosNHS Grampian, University of Aberdeen and Kheiron Medical Technologies
Mia AI in breast cancer screening
12% additional cancers found compared with routine practice, among 10,889 patients Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosThe ODP Corporation
Personal Assistant and HR, sales and retail chatbots on Azure AI Foundry
$800,000 net new annual business reported from the sales assistant Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosOneDigital
AI Coworkers agent platform for consultants
hundreds of hours Time saved, as reported by Microsoft; it also gives 1,000 person-hours per year without explaining the difference Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosOntada (McKesson)
ON.Genuity platform to extract data from oncology documents
months to one week time to market for new data products Caso de cliente del proveedor
CanadáCon resultadosOntarioMD (Ontario primary care practices)
AI scribe evaluation in primary care
70–90% reduction in time on paperwork reported by participating clinicians Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosOperation Smile
Power Apps, Azure OpenAI and Fabric for medical mission data
15-20 minutes Time to complete a report, down from 4-5 hours Caso de cliente del proveedor
TurquíaCon resultadosPegasus Airlines
FlyBot, Hero and Peggy chatbots on Azure OpenAI
2x Virtual assistant customer satisfaction Caso de cliente del proveedor
AustraliaCon resultadosPetbarn (Greencross)
PetAI pet care advice assistant
Nueva ZelandaCon resultadosPGG Wrightson
SkyCount drone livestock counting
around 97% Counting accuracy first time Caso de cliente del proveedor
SudáfricaCon resultadosPublic Investment Corporation
Microsoft 365 Copilot for investment work
95% Less time to produce meeting minutes Caso de cliente del proveedor
PoloniaCon resultadosPKO Leasing
Dynamics 365 Contact Center with Copilot call summaries
550+ hours per month Time saved by Copilot call summaries Caso de cliente del proveedor
CatarCon resultadosQatar Charity
Cloud call center with Copilot Studio and Dynamics 365
30% lower average handle time Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosRecordsure
Project Unity: single Azure stack for AI products
25% Total Azure production cost relative to the former monthly cloud cost for one tier-one bank Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosRoyal National Institute of Blind People (RNIB)
Mailings: AI conversion of letters to braille, audio and large print
up to 2 weeks to as little as 3 hours Time to convert a document, before and after Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosRolls-Royce
Azure Databricks analytics and AI blade inspection
30% increase in machine utilization from AI-optimized blade inspection Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosSamsung SDS
Brity Copilot work assistant
-75% time to summarise meetings and write minutes in internal use (reported as more than 75%) Declaración de la propia empresa
Arabia SaudíCon resultadosSanabil Investments
Microsoft 365 Copilot rollout
~70% Share of employees using Copilot regularly within two months Caso de cliente del proveedor
SueciaCon resultadosSandvik
Manufacturing Copilot on Azure OpenAI
30% Average productivity gain Caso de cliente del proveedor
FinlandiaCon resultadosSanoma
AI-written, synthetic-voice local weather forecasts for radio
78 additional forecasts produced per day Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosSayvant
Generative AI charting and discharge instructions for emergency departments
50,000 hours emergency clinician hours saved Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosSeegene
Azure OpenAI and AI agents for diagnostic R&D
75% reported workload reduction in diagnostic product planning Caso de cliente del proveedor
Corea del SurEn cursoShinhan Bank
AI ONE staff assistant and AI branch
~100,000 banking knowledge items organised for the GPT-based staff Q&A Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosSolutionHealth
DAX Copilot ambient clinical documentation
56% Improvement in average documentation time across nearly 60,000 encounters Caso de cliente del proveedor
JapónCon resultadosSquare Enix
Slack chatbot for game engine questions
Under 100,000 yen per month Total running cost including peripheral services Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosSt Helens Borough Council
Magic Notes AI note-taking, from pilot to 450-staff rollout
3.7 hours Time saved per week per pilot practitioner (17 staff) Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosStarKist
Board planning platform on Azure replacing spreadsheet planning
16 hours to under 1 planning cycle length Caso de cliente del proveedor
FranciaCon resultadosTalan
Microsoft 365 Copilot for client-facing and support staff
80%+ Share of licensed users who use Copilot every day Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoTeladoc Health
Copilot, Power Automate and Power BI
Up to 5 hours per week Time team members can save Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosTextron Aviation
TAMI maintenance assistant on Azure OpenAI
20 min to 1-2 min Time to complete troubleshooting, before and after TAMI Caso de cliente del proveedor
JapónCon resultadosToshiba
Microsoft 365 Copilot rollout with Viva Insights
~10,000 employees using Copilot (initial target 5,000) Caso de cliente del proveedor
JapónEn cursoToyota Motor Corporation
O-Beya multi-agent system for powertrain engineers
~800 Powertrain engineers with access since January 2024 Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosTrace3
Microsoft Copilot for recruiting and daily work
up to 3 weeks to a couple of days Time to screen applicant résumés and respond, before and after Copilot Caso de cliente del proveedor
TurquíaCon resultadosTüpraş
Company-wide Microsoft 365 Copilot
5,000 hours Hours saved per month across the workforce (company estimate) Caso de cliente del proveedor
DinamarcaEn cursoUdbetaling Danmark (UDK) and ATP
Algorithmic fraud-control models for social benefits
up to 60 models Algorithmic models used by UDK and ATP for fraud control, per Amnesty Estudio independiente
Reino UnidoEn cursoUK Home Office
Asylum Case Summarisation and Asylum Policy Search AI tools
23 minutes (32%) time saved per case with the summarisation tool versus the comparison group Declaración de la propia empresa
IndonesiaCon resultadosUniversitas Terbuka
AI tutor on Azure inside its Moodle learning system
about 100,000 students supported across 500 classes Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosUniversity of Manchester
Phased Microsoft 365 Copilot rollout
98% reduction in admin burden for a 90-minute senior leadership meeting, per a Programme Management Office analyst Caso de cliente del proveedor
BrasilCon resultadosVale
Conceição 2 'Model Plant' with AI process control (Itabira)
+25% plant productivity gain in under two years of the pilot, per Vale Declaración de la propia empresa
FranciaCon resultadosValeo
Gemini for Workspace and Gemini Code Assist
35%+ Share of Valeo's code that is AI-generated, as of April 2026 Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosVirtual Dental Care
Smart Scan dental screening
75% Reduction in administrative paperwork for school scans Caso de cliente del proveedor
NoruegaCon resultadosVisma
GitHub Copilot for software development
up to 50% faster creation of new code, according to Visma Caso de cliente del proveedor
NoruegaCon resultadosWallenius Wilhelmsen
Microsoft 365 Copilot and Viva rollout
80% Copilot active usage after a seven-week Viva Amplify campaign Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosWalmart
Generative AI for product catalog data
850M+ product catalog data points created or improved with large language models Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosWarner Bros. Discovery
Caption AI workflow for Max
up to 50% Reduction in captioning costs, as stated by the two companies Declaración de la propia empresa
BrasilCon resultadosXP Inc.
Microsoft 365 Copilot rollout
9,000+ hours Hours saved Caso de cliente del proveedor
ChequiaCon resultadosZákladní škola Aš Hlávkova
Microsoft 365 Copilot for lesson planning and paperwork
3x faster lesson preparation Caso de cliente del proveedor
IndiaCon resultadosAir India
Asistente virtual de IA generativa AI.g
97% sesiones de clientes gestionadas con automatización total, sin agente humano Caso de cliente del proveedor
Países BajosCon resultadosAlbert Heijn
Previsión de la demanda con IA y rebajas dinámicas para reducir el desperdicio de alimentos
250,000 kg Desperdicio de alimentos evitado al año por Dynamic Markdown Caso de cliente del proveedor
CanadáCon resultadosBritish Columbia Investment Management Corporation (BCI)
Microsoft 365 Copilot y asistentes personalizados de Azure OpenAI
84% de los usuarios de Copilot comunican un aumento de productividad del 10-20% (encuesta a usuarios) Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosBeth Israel Lahey Health
ChatPPGD, aplicación de búsqueda de documentos clínicos
98% Precisión de la búsqueda de documentos en las respuestas de ChatPPGD al personal asistencial Caso de cliente del proveedor
AlemaniaEn cursoBosch
IA e imágenes sintéticas generadas con IA generativa para la inspección de calidad en plantas
-15% tiempo de ciclo durante el aumento progresivo de la producción de una nueva línea en Hildesheim con análisis de datos basado en IA, según Bosch (trabajos anteriores con IA) Declaración de la propia empresa
BrasilCon resultadosBradesco
Asistente virtual BIA reconstruido con IA generativa
82% proporción de solicitudes de atención de primer nivel de los clientes resueltas con IA generativa, según la responsable de experiencia del cliente de Bradesco (octubre de 2025) Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosCapita
GitHub Copilot para desarrolladores de software
15 to 25% mejora de productividad de los desarrolladores que modifican código existente, según Microsoft Caso de cliente del proveedor
FranciaCon resultadosCdiscount
GitHub Copilot, recategorización de fichas de producto y chatbot de preventa
23 million of 66 million Fichas de producto recategorizadas tras diez meses Caso de cliente del proveedor
BrasilCon resultadosControladoria-Geral da União (CGU)
Alice: cribado de licitaciones públicas mediante IA
190,000+ procesos de compra analizados en 2023, según la CGU Declaración de la propia empresa
TaiwánCon resultadosChi Mei Medical Center
Copilotos A+ para médicos, enfermeros y farmacéuticos sobre Azure OpenAI
30 patients a day pacientes que puede atender un farmacéutico, frente a 15 anteriormente Caso de cliente del proveedor
CanadáCon resultadosCineplex
Centro de automatización con Power Automate y Copilot Studio
30,000+ hours Horas ahorradas al año con las automatizaciones Caso de cliente del proveedor
BélgicaEn cursoColruyt Group
Transpaletas autónomas en centros de distribución, desarrolladas con STILL
30 transpaletas autónomas en uso diario durante 2 años, según KION Caso de cliente del proveedor
AustraliaCon resultadosCommonwealth Bank of Australia
Protección de clientes frente a estafas y fraudes mediante IA
-76%+ pérdidas de clientes por estafas en el segundo semestre del ejercicio 2025 frente al máximo del primer semestre del ejercicio 2023 Declaración de la propia empresa
SuizaEn cursoCoop (Suiza)
Previsión de la demanda de productos frescos con aprendizaje automático en centros de distribución
14.5 WAPE error porcentual absoluto ponderado de Vertex AI Forecast en el conjunto de pruebas de la prueba de concepto Caso de cliente del proveedor
MéxicoCon resultadosCrediclub
The Watcher, una auditoría con IA de las reuniones de sucursal
96.1% reducción de los gastos mensuales de auditoría (de unos 40.668 a 1.597 dólares) Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoCurrent (antes Crete Professionals Alliance)
Compra de despachos contables y dotación de IA
-31% reducción media del tiempo de preparación de impuestos en los despachos que probaron la IA con las declaraciones del ejercicio fiscal 2025 Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoCustomers Bank
Automatización de préstamos, incorporación de clientes y pagos creada con OpenAI
~28,000 h horas de trabajo liberadas por las herramientas creadas con OpenAI, equivalentes a unos 15 puestos a tiempo completo Declaración de la propia empresa
JapónCon resultadosDaiichi Sankyo
Sistema interno de IA generativa DS-GAI
Over 80% Encuestados que afirman que mejoró su productividad y su precisión Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosDairy Farmers of America
Microsoft 365 Copilot para el personal de oficina
up to 20 hours Tiempo ahorrado al mes en tareas rutinarias, según comunican algunos empleados Caso de cliente del proveedor
SingapurEn cursoDBS Bank
CSO Assistant, un asistente de IA generativa para el personal de centros de atención telefónica
up to 20% reducción prevista del tiempo de gestión de llamadas una vez desplegada por completo, según DBS Declaración de la propia empresa
Emiratos Árabes UnidosCon resultadosAutoridad de Electricidad y Agua de Dubái (Dubai Electricity and Water Authority, DEWA)
Empleado virtual Rammas con IA generativa
95% satisfacción de los clientes en el primer semestre de 2024, según DEWA Declaración de la propia empresa
FranciaCon resultadosDirección General de Finanzas Públicas de Francia (DGFiP)
Foncier innovant: detección de piscinas no declaradas en imágenes aéreas
20,000+ piscinas no declaradas detectadas en el piloto de 9 departamentos, según la DGFiP Declaración de la propia empresa
Emiratos Árabes UnidosCon resultadosPolicía de Dubái
IA en 29 operaciones administrativas, la oficial virtual Amna y los partes de accidente con IA
29 operaciones administrativas integradas con sistemas de IA, según la Policía de Dubái (junio de 2024) Declaración de la propia empresa
AustraliaCon resultadosGHD
Copilot para Microsoft 365 en acceso anticipado y respuestas a solicitudes de propuesta (RFP)
41% Usuarios que ahorran tiempo en su jornada Caso de cliente del proveedor
BrasilCon resultadosGlobo
Despliegue de Microsoft 365 Copilot y automatización por parte de los empleados
90% reducción del tiempo de validación de datos financieros (1 caso de uso) Caso de cliente del proveedor
FranciaCon resultadosGojob
Aglae, asistente de precualificación de candidatos
60% to 95% tasa de colocación, según Gojob Caso de cliente del proveedor
SingapurCon resultadosGovTech Singapore (Open Government Products)
Pair, asistente de IA para funcionarios públicos
98,527 usuarios activos mensuales en el segundo trimestre de 2026 Declaración de la propia empresa
MéxicoEn cursoGrupo Bimbo
Copiloto de políticas internas sobre Azure OpenAI
~2 weeks tiempo de creación del copiloto de políticas, según Microsoft Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoGunderson Dettmer
ChatGD, aplicación interna de IA generativa
<$10,000 coste anual proyectado para todo el despacho, sin contar la ingeniería interna Declaración de la propia empresa
SuizaCon resultadosHelvetia
Chatbot Clara basado en GPT
150,000+ mensajes esperados en Clara en 2023, casi el doble que el año anterior Declaración de la propia empresa
Reino UnidoEn cursoHighfields Farm
Puntuación de la movilidad de vacas lecheras con una cámara de IA
80%+ concordancia entre las puntuaciones de movilidad del sistema y las de evaluadores humanos formados en tres granjas del Reino Unido (6.040 puntuaciones) Estudio independiente
Reino UnidoEn cursoHiscox
Modelo de IA generativa para la suscripción líder
3 days → 3 min tiempo para elaborar una cotización líder en la prueba de concepto, antes y después Declaración de la propia empresa
ChinaCon resultadosHongsheng Toy (Yiwu)
Vídeos de venta traducidos con IA para compradores extranjeros
+10-20% ingresos del segundo semestre de 2023 respecto al primero, según declaró la propietaria Declaración de la propia empresa
Corea del SurCon resultadosHyundai Department Store
Redactor publicitario con IA Lewis
2 weeks → 3-4 h tiempo para elaborar un primer borrador de texto, medido en un piloto interno de dos semanas Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoIgniteTech
Mandato de IA para toda la empresa y reconstrucción de la plantilla
~80% proporción de la plantilla sustituida en cerca de un año, según Fortune (la empresa no dio una cifra exacta) Información de prensa
Países BajosEn cursoING
Asistente de chat de atención al cliente con IA generativa
+20% clientes más atendidos que mediante el soporte habitual en las primeras siete semanas Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosIntertape Polymer Group
Interfaz de chat Factory CoPilot sobre la plataforma de datos de Sight Machine
up to 50% Observación inicial: reducción del tiempo de incorporación a la plataforma Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosKaiser Permanente (The Permanente Medical Group)
Escriba ambiental con IA para notas clínicas
~16,000 horas de tiempo de documentación ahorradas, estimadas entre octubre de 2023 y diciembre de 2024 Declaración de la propia empresa
JapónEn cursoKajima Corporation
Kajima ChatAI, chat interno de IA generativa
~1,000 preguntas medias por día laborable, tres meses después del lanzamiento Declaración de la propia empresa
IndiaCon resultadosDepartamento de Vehículos a Motor de Kerala
Cámaras de control del tráfico con IA del proyecto Safe Kerala
726 cámaras instaladas, con un coste de 230 crore de rupias (675 de ellas con IA) Información de prensa
FranciaCon resultadosLa Poste
Microsoft 365 Copilot across job functions
2,000 Total Copilot users Caso de cliente del proveedor
BrasilCon resultadosLocaliza&Co
Microsoft 365 Copilot rollout
8.3 hours per month Average working hours saved per employee Caso de cliente del proveedor
IrlandaCon resultadosMater Misericordiae University Hospital
Aidoc AI screening of emergency CT scans
15,600+ scans analysed by the software, as reported in December 2023 Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosModerna
Company-wide ChatGPT Enterprise rollout and merged HR-technology function
80%+ share of employees who adopted the internal mChat chatbot before ChatGPT Enterprise Declaración de la propia empresa
DinamarcaCon resultadosMolslinjen
AI analytics toolbox for ferry pricing and capacity
15-20 million DKK Additional earnings per year (about $2.6-3.2 million) Caso de cliente del proveedor
ChequiaCon resultadosMONETA Money Bank
Tom voicebot for the contact centre
4,000+ hours Banker time saved in the first three months after launch Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosMorgan Stanley
AI @ Morgan Stanley Assistant for financial advisors
98% financial advisor teams that had adopted the assistant (June 2024) Declaración de la propia empresa
JapónCon resultadosNagase Brothers
English Writing Bootcamp graded by Azure OpenAI
20 seconds average correction response time at peak use Caso de cliente del proveedor
DinamarcaCon resultadosNovo Nordisk
NovoScribe generative AI for clinical study reports
-90% writing time for clinical study reports Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosNsure.com
Power Platform automation and Copilot Studio chatbot
>60% Reduction in manual processing time Caso de cliente del proveedor
Reino UnidoCon resultadosOctopus Energy
Generative AI for customer emails (Magic Ink and Arlo)
~35% share of customer emails written with Magic Ink's help (2024) Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosOrbital Witness
Orbital Copilot for property due diligence
up to 70% Time saved by legal teams on property diligence, as claimed by Microsoft (method not given) Caso de cliente del proveedor
AlemaniaCon resultadosOtto Group
ogGPT internal generative AI assistant
10,000+ monthly active users of ogGPT Declaración de la propia empresa
JapónCon resultadosPanasonic Connect
ConnectAI in-house generative AI assistant
~788,000 h work hours saved in fiscal 2025 (company estimate) Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosPresidio
Microsoft 365 Copilot rollout and custom copilots
1,200 hours Hours saved per month among Copilot users Caso de cliente del proveedor
ItaliaCon resultadosSACE
Copilot, Viva and an HR chatbot for a four-day week trial
3.7 hours weekly time spent on email per employee, down from 7.2 hours in 2023 Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosSandia National Laboratories
SandiaAI Chat on Azure OpenAI
~17,000 employees with access by May 2024 Caso de cliente del proveedor
SudáfricaCon resultadosSanlam
GitHub Copilot and Azure DevOps for engineers
20–30% engineer time saved, self-reported estimate Caso de cliente del proveedor
DinamarcaCon resultadosSaxo Bank
GitHub Copilot and Microsoft 365 Copilot
~30% Team-wide share of GitHub Copilot code suggestions accepted Caso de cliente del proveedor
JapónEn cursoSeven-Eleven Japan
Generative AI for new product planning
-80% internal meeting time in the first department using the system Declaración de la propia empresa
JapónCon resultadosShiseido
VOYAGER formulation AI for cosmetics R&D
80%+ share of Shiseido researchers using the formulation AI, per the company (Sept 2024) Declaración de la propia empresa
IndiaEn cursoSikshana Foundation
Shiksha copilot, a lesson-plan assistant for Karnataka teachers
5-15 minutes lesson prep time for most pilot teachers, down from an hour or more (survey of 30) Caso de cliente del proveedor
AustraliaEn cursoSouth Australia Department for Education
EdChat school chatbot with content safety controls
approx. 20% share of trial students actively using EdChat (about 1,500 students and 150 teachers in eight schools, eight weeks) Caso de cliente del proveedor
AustriaCon resultadosSPAR ICS
AI demand forecasting and SPAR app
90% Inventory prediction accuracy of the forecasting system Caso de cliente del proveedor
JapónEn cursoSuper Hosokawa
Shared demand forecasting trial across the supply chain
0.52% to 0.20% waste rate for tofu and fried products, overall versus combined ordering Caso de cliente del proveedor
BrasilCon resultadosTelefônica Brasil (Vivo)
I.Ajuda AI assistance for call center agents
9% Reduction in average handling time for individual customers Caso de cliente del proveedor
IndonesiaCon resultadosTelkomsel
Veronika virtual assistant on Azure OpenAI Service
19% to 45% share of customer self-service interactions after adding Azure OpenAI, per Telkomsel Declaración de la propia empresa
DinamarcaCon resultadosTopsoe
Internal ChatGPT-style assistant on Azure OpenAI
85% share of office employees using AI solutions within seven months of launch Caso de cliente del proveedor
AustraliaCon resultadosTorrens University Australia
Generative AI to standardise course content on the MyLearn platform
A$2.4 million Savings from automating content standardisation, reported by Microsoft Caso de cliente del proveedor
JapónEn cursoToyota Systems
Generative AI for core-system code updates (with Fujitsu)
-50% work time for code updates versus manual work, in the trial Declaración de la propia empresa
AlemaniaCon resultadostrivago
trivago Copilot internal AI assistant
8 days Average working days saved per employee in 2023, self-reported Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosEn cursoUnitedHealth Group (UnitedHealthcare)
nH Predict algorithm used in Medicare Advantage post-acute care decisions
SueciaCon resultadosVolvo Group
Azure AI document processing
10,000 hours Manual hours saved since launch (over 850 per month) Caso de cliente del proveedor
JapónCon resultadosYokosuka City
City-wide ChatGPT in the staff chat tool
~80% surveyed staff who said it made their work more efficient and wanted to keep using it Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosZapier
Company-wide AI adoption and AI-fluency hiring standard
97% AI adoption among employees reported in December 2025 Declaración de la propia empresa
IndiaCon resultadosARMMAN
Aprendizaje automático para decidir quién recibe llamadas en directo de personal sanitario en el programa mMitra
23,003 participantes en el estudio de campo de 7 semanas Estudio independiente
TailandiaCon resultadosAdministración Metropolitana de Bangkok (Bangkok Metropolitan Administration) y NECTEC
Traffy Fondue, plataforma de quejas ciudadanas con asignación por IA
1.37M quejas recibidas en todo el país hasta mayo de 2025 Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoCJB Industries
Plataforma de datos de producción e IA generativa para hojas de lote
$30,000/mo ahorro por el mantenimiento preventivo que posibilitó la plataforma de datos (se evitó la avería de un enfriador) Declaración de la propia empresa
IndiaEn cursoDigi Yatra Foundation
Entrada y embarque con reconocimiento facial en aeropuertos de la India
29% viajeros inscritos que dijeron que los habían registrado sin que lo supieran Estudio independiente
Corea del SurEn cursoHyundai Engineering & Construction
Análisis de vídeo con IA de las cámaras de obra para seguridad y calidad
Estados UnidosCon resultadosJohn Deere
Pulverización selectiva de herbicidas See & Spray
59% ahorro medio de herbicida en 2024 frente a la pulverización generalizada, en campos de maíz, soja y algodón Declaración de la propia empresa
Corea del SurCon resultadosK-water
Plantas de tratamiento de agua gestionadas con IA
KRW 11.1B ahorro anual de costes de explotación en 43 plantas regionales Declaración de la propia empresa
Corea del SurCon resultadosLG Electronics
AI production system at LG Smart Park in Changwon
+20% productivity after the Smart Park build-out Declaración de la propia empresa
ChinaCon resultadosMidea Group
AI vision and sound inspection at the Hefei washing machine plant
-36% customer-reported defect rate at the Hefei plant Declaración de la propia empresa
FinlandiaCon resultadosNCC
Buildots AI progress tracking on Finnish building projects
-70% manual reporting time reduction reported by Buildots Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosNeovision
AI vision inspection of contact lenses at the Osong factory
~1% to ~0.01% final defect rate before and after AI inspection, per the company's vice president (about 100 to 200 defective units per million) Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoNational Football League Players Association (NFLPA)
AI review of practice footage for rule violations, built with Xoriant
up to 73% expected cut in time spent studying footage (anticipated, not yet measured) Caso de cliente del proveedor
MéxicoEn cursoJalisco Health Services (OPD)
RETINA-IA: AI screening for diabetic retinopathy
1-2 days time to pre-diagnose and refer a patient, per the IDB case study Estudio independiente
IndiaCon resultadosGovernment of Telangana and Digital Green
Saagu Baagu AI advisory for chilli farmers
+21% chilli yield per acre among participating farmers Declaración de la propia empresa
TaiwánCon resultadosTri-Service General Hospital (National Defense Medical Center)
AI-enabled ECG alert for hospitalized patients at high risk of death
3.6% vs 4.3% 90-day mortality, AI alert group vs usual care, per the trial as reported in a peer-reviewed economic analysis Estudio independiente
Reino UnidoCon resultadosAge UK
Transcripción con IA para la revisión de llamadas del Telephone Friendship Service
9,500 hours tiempo de personal ahorrado, con 23.000 llamadas del Telephone Friendship Service evaluadas Caso de cliente del proveedor
TaiwánCon resultadosChina Medical University Hospital
Sistema antimicrobiano inteligente (iAMS) para la sepsis y las decisiones sobre antibióticos
22 muertes evitadas al año entre unos 1.600 pacientes de urgencias con bacteriemia (estimación del hospital) Declaración de la propia empresa
Corea del SurCon resultadosCoupang
Previsión de la demanda con IA y logística automatizada
~100% pedidos entregados al día siguiente o más rápido en 2021 Declaración de la propia empresa
Países BajosCon resultadosIngka Group (IKEA)
Asistente de IA Billie y reconversión del personal de centros de llamadas en asesores de diseño de interiores
47% proporción de consultas de los centros de llamadas atendidas por Billie en unos dos años, según Ingka Declaración de la propia empresa
Corea del SurCon resultadosKT
Asistente telefónico con IA para pequeños comercios
20,000+ negocios que usaban el servicio seis meses después del lanzamiento Declaración de la propia empresa
Costa RicaCon resultadosPoder Judicial of Costa Rica
AI classifier for filings in debt-collection courts
~140,000 documents classified per month, as reported by the judiciary's IT directorate Declaración de la propia empresa
PoloniaEn cursoŻabka Group
Żabka Nano checkout-free stores
50 Żabka Nano stores open by July 2022, about a year after the first Declaración de la propia empresa
Corea del SurCon resultadosChosun Refractories
Inspección con IA de imágenes de rayos X en la plataforma KAMP
1.5 → 0.5 min tiempo de inspección por evaluación de una imagen de rayos X Declaración de la propia empresa
ChileCon resultadosCodelco
Aprendizaje automático para el procesamiento de mineral en Chuquicamata
~8,000 t cobre adicional al año en Chuquicamata gracias a la plataforma Declaración de la propia empresa
NoruegaCon resultadosEquinor
IA en las operaciones industriales
$130M valor creado y ahorros gracias a la IA en 2025, incluidos los socios de licencia Declaración de la propia empresa
BélgicaCon resultadosKBC Group
Asistente digital Kate
600,000+ consultas atendidas por Kate al mes (2025) Declaración de la propia empresa
JapónCon resultadosOpen House Group
In-house AI tool that generates housing flyers
11,250 hours/year reduction in flyer-making time, as reported by the company to ITmedia (figure as of 2021) Declaración de la propia empresa
MalasiaEn cursoCourts of Sabah and Sarawak
AI sentencing recommendation pilot
~1/3 share of cases in which judges followed the AI recommendation, per Khazanah Research Institute Estudio independiente
SudáfricaCon resultadosSouth African Revenue Service (SARS)
AI and machine-learning risk screening of tax refunds
R101 billion impermissible refunds prevented in 2023/24 through SARS risk management work, per SARS; not split out by AI Declaración de la propia empresa
Corea del SurCon resultadosShinhan Bank
AI voice agent Solly in the call centre
95% share of outbound notification calls handled by the AI Declaración de la propia empresa
DinamarcaEn cursoServicios Médicos de Emergencia de Copenhague
Alerta de aprendizaje automático para paradas cardiacas durante llamadas al 112
90.5% vs 93.1% reconocimiento por los operadores de paradas cardiacas confirmadas sin la alerta y con ella (P = 0,15, no significativo; los investigadores también comunicaron un 93,7% en el grupo con alerta) Estudio independiente
Corea del SurCon resultadosE-mart
SAIcast: previsión de demanda con IA y pedidos automáticos
92/98 grupos de productos en los que la IA superó a las previsiones manuales en el piloto de 2019 en 2 tiendas Declaración de la propia empresa
FinlandiaEn cursoAyuntamiento de Helsinki (Biblioteca Municipal de Helsinki)
Sistema inteligente de gestión de materiales para los fondos de la biblioteca
1.8 million Volúmenes de los fondos de la biblioteca que gestiona el sistema (aproximado) Declaración de la propia empresa
KeniaCon resultadosJacaranda Health
Servicio de asistencia de salud materna PROMPTS con apoyo de IA
18 enfermeras que supervisan, auditan y responden los mensajes de PROMPTS de forma ininterrumpida Información de prensa
Corea del SurCon resultadosKakao Mobility
Asignación de taxis con IA en Kakao T
14.2% → 73.7% cuota de Kakao T Blue en los taxis de franquicia, de finales de 2019 a finales de 2021, según constató el regulador Regulador, auditoría o tribunal
Estados UnidosCon resultadosMSU Federal Credit Union
Fran virtual assistant for members
75% share of member conversations the assistant handles Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosPOSCO
AI-controlled smart blast furnace
+240 t daily molten-iron output added at the AI-controlled No. 2 blast furnace Declaración de la propia empresa
AlemaniaCon resultadosSiemens
AI quality prediction at the Amberg electronics plant
99.999% production quality level the plant reports Declaración de la propia empresa
Estados UnidosEn cursoStarbucks
Deep Brew personalization and store operations AI
16M active Rewards members receiving personalized order suggestions in 2019 Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosBank of America
Erica, asistente financiero virtual
3B+ interacciones acumuladas con clientes desde el lanzamiento de 2018 (agosto de 2025) Declaración de la propia empresa
GreciaCon resultadosCube RM
Identificación de licitaciones pertinentes con Azure OpenAI y servicios cognitivos
10% Aumento medio de ingresos de los clientes Caso de cliente del proveedor
DinamarcaCon resultadosDanske Bank
Detección de fraude con aprendizaje automático
-20–30% falsos positivos tras la puesta en producción de los modelos de aprendizaje automático Declaración de la propia empresa
CanadáCon resultadosInmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá (IRCC)
Triaje con analítica avanzada de las solicitudes de visado de residente temporal desde el extranjero
87% En qué medida pueden evaluarse más rápido los expedientes rutinarios en cuanto a admisibilidad (cifra del IRCC) Declaración de la propia empresa
IsraelCon resultadosMaccabi Healthcare Services
ColonFlag blood-test model to flag people at high risk of colorectal cancer
79,671 Maccabi members overdue for screening whose records were scored Estudio independiente
Reino UnidoCon resultadosNFU Mutual
Copilot for Sales and Dynamics 365 for member records and emails
30-90 seconds Average time saved per email Caso de cliente del proveedor
ChinaCon resultadosPing An Property & Casualty Insurance
Credit-based smart auto claims
95% accuracy Ping An reported for AI image-based loss assessment Declaración de la propia empresa
Reino UnidoCon resultadosShell
Predictive maintenance on the C3 AI platform
13,000+ pieces of equipment monitored by the program in 2026 Caso de cliente del proveedor
Corea del SurCon resultadosSOCAR
AI-based fleet pricing, placement and inspection
50 → 1,000–2,000 cars managed per employee, from founding to 2025 Declaración de la propia empresa
TailandiaEn cursoThailand Ministry of Public Health (national diabetic retinopathy screening programme)
Deep-learning eye screening at primary care clinics, built with Google Health
91.4% vs 84.8% sensitivity for vision-threatening disease, deep-learning system vs retina specialist over-readers, in the prospective study Estudio independiente
Emiratos Árabes UnidosCon resultadosADNOC
Herramientas de IA en toda la cadena de valor del petróleo y el gas
US$500M valor que ADNOC atribuye a la IA en 2023 Declaración de la propia empresa
ChinaCon resultadosJD.com (JD Logistics)
Almacenes sin personal cerca de Shanghái
~1,000 robots en el almacén automatizado Asia n.º 1 de Jiading Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosJPMorgan Chase
COiN, inteligencia de contratos para acuerdos de préstamos comerciales
360,000 hours trabajo anual de abogados y gestores de préstamos que asumió el software Declaración de la propia empresa
JapónEn cursoKewpie
Inspección con IA de patatas en dados para alimentos infantiles
18,000+ fotos de la línea de producción de patatas en dados usadas para entrenar el modelo Declaración de la propia empresa
BrasilCon resultadosNoHarm
AI prescription screening for hospital and clinic pharmacists
4x prescriptions a lone pharmacist in Caracaraí said he could clear with the tool Información de prensa
Reino UnidoCon resultadosUnilever
AI screening of early-career applicants with Pymetrics and HireVue
50,000 hours candidate interview time saved over 18 months, according to HireVue Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosCentraCare
Dragon Medical One y DAX Copilot para la documentación clínica
5.67 minutes Tiempo medio ahorrado por consulta con DAX Copilot (encuesta a 27 usuarios) Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosGeorgia State University
Pounce, chatbot de admisiones por mensajes de texto
-21.4% summer melt en el grupo del chatbot frente al grupo de control Estudio independiente
Nueva ZelandaCon resultadosHalter
Collares inteligentes para cercado virtual y vigilancia del rebaño
1M+ cabezas de ganado con collares de Halter, en más de 2.000 explotaciones Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosHumana
Agente de voz Watson para las llamadas de proveedores
7,000+ Llamadas de voz por día laborable de 120 proveedores Caso de cliente del proveedor
Estados UnidosCon resultadosIBM
Agente de atención a empleados AskHR
94% consultas habituales de empleados resueltas por AskHR sin intervención humana (tasa de contención) Declaración de la propia empresa
IndiaEn cursoTelangana state government
Samagra Vedika welfare eligibility algorithm
1.86 million existing food security cards cancelled in 2014-2019, reportedly without notice (plus 142,086 rejected new applications) Información de prensa
Estados UnidosCon resultadosUPS
ORION delivery route optimization
100M miles annual reduction in miles driven expected at full deployment Declaración de la propia empresa
CanadáCon resultadosIntact Financial
Modelos de IA para la fijación de precios, la selección de riesgos y la suscripción
C$200M+ beneficios anuales recurrentes que la dirección atribuye a los modelos de IA Declaración de la propia empresa
JapónEn cursoGranja de pepinos de la familia Koike
Clasificadora de pepinos de aprendizaje profundo hecha en casa
~70% precisión de la clasificación en el uso real en la granja Declaración de la propia empresa
Corea del SurCon resultadosKurly
Machine learning demand forecasting for fresh food
0.4% fresh-food waste rate in 2023, down from the 1% range in earlier years Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosLemonade
AI Jim claims bot
98% share of claims where AI Jim takes the first notice of loss (end of 2023) Declaración de la propia empresa
ChinaCon resultadosMYbank
"310" collateral-free loans for small businesses
3 min / 1 s / 0 time to apply, time to approve and people involved in the approval under the "310" model Declaración de la propia empresa
SueciaEn cursoFörsäkringskassan (Agencia sueca de Seguros Sociales)
Puntuaciones de riesgo mediante aprendizaje automático para el control del fraude en prestaciones
Corea del SurCon resultadosLS ELECTRIC
Cheongju smart factory
7,500 → 20,000 daily output of 38 low-voltage product items Declaración de la propia empresa
Estados UnidosCon resultadosNetflix
Recommendation and personalization system
~80% share of hours streamed where the recommender system influenced the choice Declaración de la propia empresa
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AI engine for night-time engineering works scheduling
51%+ estimated efficiency improvement in the track possession planning process Declaración de la propia empresa
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NHS.UK Reviews automoderation tool
0.99 recall, 0.85 precision Detection of suicide and self-harm ideation in reviews Declaración de la propia empresa
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~1 week how long the AI-presenter format ran (22 to 28 October 2024) against a planned three months Información de prensa
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Facial recognition and fingerprint scanning to record staff attendance and pay
2,000+ Employees whose biometric data was processed, across 38 leisure facilities Regulador, auditoría o tribunal
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Selección automatizada de candidatos a tutor
$365,000 indemnización pagada a los candidatos rechazados por su edad Regulador, auditoría o tribunal
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~240 agentes externalizados del centro de llamadas que recibieron cartas de despido en noviembre de 2023 Información de prensa
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ChatGPT legal research for a court brief
$5,000 penalty imposed on the two lawyers and the firm by the court Regulador, auditoría o tribunal
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Corea del SurFallido o detenidoSamsung Electronics
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Interactive ad doors with facial detection
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Sistema de Reconocimiento Facial de Prófugos (SRFP)
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Reconocimiento facial en tienda contra reincidentes
63 tiendas de Nueva Gales del Sur y Victoria en las que se escanearon rostros Regulador, auditoría o tribunal
ItaliaFallido o detenidoDeliveroo Italy
Asignación algorítmica de pedidos y reserva de turnos para repartidores
EUR 2.5 million multa impuesta por el Garante en julio de 2021 Regulador, auditoría o tribunal
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Modelo de clasificación de riesgo para las ayudas al cuidado infantil
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Modelo de puntuación de perspectivas de los demandantes de empleo AMAS
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Hotel atendido por robots
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JapónFallido o detenidoRecruit Career (Recruit Holdings)
Rikunabi DMP Follow: offer-decline scores for job seekers
7,893 students whose consent was not obtained, per the regulator's finding Regulador, auditoría o tribunal
Estados UnidosFallido o detenidoAmazon
Herramienta de selección de currículos con aprendizaje automático
10 yrs periodo de currículos anteriores de los que aprendieron los modelos, en su mayoría de hombres Información de prensa
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Prometea, sistema de redacción jurídica
130 → 490 casos gestionados al mes antes y después de Prometea Declaración de la propia empresa
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Oncology Expert Advisor built on IBM Watson
$62M paid to IBM and PwC for the project, according to the audit Regulador, auditoría o tribunal
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Delivery rider dispatch algorithm
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Algorithm-assisted personal styling
-45% active clients, from about 4.17 million in July 2021 to about 2.28 million in August 2026 Declaración de la propia empresa