JaponConstruction et ingénierie2023 – en coursKajima Corporation
Kajima ChatAI, agent conversationnel interne d’IA générative
Kajima a interdit ChatGPT par crainte de fuites, puis a donné à 20 000 salariés du groupe une version privée, utilisée environ 1 000 fois par jour
Problématique
En avril 2023, Kajima, l’une des plus grandes entreprises générales de construction du Japon, a interdit l’usage professionnel de ChatGPT, car les informations saisies risquaient d’être réutilisées et de fuiter. Les salariés souhaitaient néanmoins disposer d’une IA générative pour la rédaction, la traduction et la programmation.
Approche
L’entreprise a construit Kajima ChatAI sur le service Azure OpenAI de Microsoft, à l’intérieur de son propre réseau, avec identification des salariés et journaux d’utilisation, et en excluant les saisies de l’entraînement de modèles externes. Elle a ouvert l’outil à partir de la mi-2023 à environ 20 000 salariés de Kajima et de ses filiales au Japon et à l’étranger, et a partagé des exemples d’instructions sur l’intranet.
Chiffres clés
Enseignement
Un déploiement privé a permis à Kajima de lever son interdiction pure et simple en quelques mois. Au bout de 3 mois, l’usage portait surtout sur la programmation et les fonctions de tableur, et il était plus faible sur les chantiers que dans les bureaux ; Kajima a publié des chiffres d’utilisation mais aucun gain de temps.
Catégories
- Taille
- Grande entreprise
- Secteur
- Construction et ingénierie
- Fonction de l’entreprise
- Fonctions internes et gestion des connaissancesInformatique et R&D
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Outil ou plateforme standard
- Type de preuve
- Déclaration de l’entreprise
Sources
Résumés des sources
Le magazine de l’entreprise indique que Kajima a interdit l’usage professionnel de ChatGPT en avril 2023 et lancé son propre outil en juin 2023 pour environ 20 000 salariés du groupe, construit sur Azure OpenAI Service avec identification et journalisation. Il fait état d’environ 1 000 utilisations par jour ouvré au bout de 3 mois, surtout pour la programmation et les fonctions de tableur, avec moins d’usage parmi le personnel de chantier. Il avertit que les réponses peuvent être fausses et dépendent de la qualité des instructions.
AIsmiley, citant l’annonce de Kajima d’août 2023, rapporte le déploiement auprès d’environ 20 000 salariés de Kajima et de ses sociétés du groupe. Le média rappelle l’interdiction antérieure de ChatGPT par crainte de fuites et la conception sur intranet qui garde les saisies hors de l’entraînement externe.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
