Chi Mei Medical Center

Vấn đề

Đài Loan có 2 bác sĩ trên 1.000 dân, so với mức trung bình 3,6 của OECD. Chi Mei, bệnh viện có 2.500 giường, phải xử lý khối lượng giấy tờ lớn của bác sĩ và điều dưỡng.

Cách tiếp cận

Chi Mei bắt đầu triển khai các trợ lý xây dựng trên Azure OpenAI Service từ tháng 11/2023. Các trợ lý soạn báo cáo y khoa từ ghi chú, viết báo cáo bàn giao ca điều dưỡng, tổng hợp dữ liệu bệnh nhân cho dược sĩ và cảnh báo tương tác thuốc. Tháng 5/2024, các trợ lý được 3.500 người dùng sử dụng khoảng 36.000 lượt.

Số liệu chính

Bài học

Mức độ tiếp nhận của nhân viên khác nhau theo công việc: khoảng 2/3 dược sĩ dùng trợ lý, so với khoảng 1/3 bác sĩ. Kết quả về tình trạng kiệt sức là từ một khảo sát sơ bộ với khoảng 20 điều dưỡng.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp lớn

Ngành

Y tế và khoa học sự sống

Chức năng kinh doanh

Sản xuất và chất lượngCông việc nội bộ và quản lý tri thức

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

AI tạo sinh

Hình thức triển khai

Đồng phát triển với đối tác

Mục tiêu

Năng suất và tốc độChất lượng và rủi ro

Căn cứ

Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

1. Taiwan hospital deploys AI copilots to lighten workloads for doctors, nurses and pharmacists

   Microsoft Source Asia·12 thg 7, 2024Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.