Chi Mei Medical Center

課題

台湾の医師数は人口1,000人あたり2人で、OECD平均の3.6人を下回る。病床2,500床の奇美病院では、医師と看護師の書類業務が重い。

取り組み

奇美病院は2023年11月、Azure OpenAI Serviceを基盤にしたコパイロットの展開を始めた。メモから診療報告書の下書きを作り、看護師の交代時の申し送り報告を書き、薬剤師向けに患者データを集約し、薬の相互作用を警告する。2024年5月には、3,500人の利用者がコパイロットを約36,000回使った。

主な数値

示唆

職種によって利用率は異なり、コパイロットを使った薬剤師は約3分の2、医師は約3分の1だった。燃え尽きに関する結果は、看護師約20人への予備的な調査によるものである。

分類

規模

大企業

業種

医療・ライフサイエンス

業務機能

生産・品質社内業務・ナレッジ管理

イノベーションの類型

プロセス・イノベーション

AI技術

生成AI

導入形態

パートナーとの共同開発

目的

生産性・スピード品質・リスク

根拠

ベンダーの事例紹介

出典

1. Taiwan hospital deploys AI copilots to lighten workloads for doctors, nurses and pharmacists

   Microsoft Source Asia·2024年7月12日ベンダーの公表資料

出典の要約

詳細は原典でご確認いただけます。