TaiwanSaúde e ciências da vida2023 – em andamentoChi Mei Medical Center
Copilotos A+ para médicos, enfermeiros e farmacêuticos no Azure OpenAI
O hospital taiwanês Chi Mei dobrou a carga de pacientes dos farmacêuticos, para 30 por dia, com copilotos de IA
Problema
Taiwan tem 2 médicos por 1.000 habitantes, contra uma média de 3,6 na OCDE. O Chi Mei, com 2.500 leitos, enfrenta grande volume de papelada para médicos e enfermeiros.
Abordagem
O Chi Mei começou a implantar copilotos baseados no Azure OpenAI Service em novembro de 2023. Eles redigem relatórios médicos a partir de anotações, escrevem relatórios de passagem de plantão da enfermagem, consolidam dados de pacientes para os farmacêuticos e sinalizam interações medicamentosas. Em maio de 2024, os copilotos foram usados cerca de 36.000 vezes por 3.500 usuários.
Números principais
Lição
A adesão variou conforme a função: cerca de 2/3 dos farmacêuticos usaram um copiloto, contra cerca de 1/3 dos médicos. O resultado sobre esgotamento vem de uma pesquisa preliminar com cerca de 20 enfermeiros.
Categorias
- Porte
- Grande empresa
- Função empresarial
- Produção e qualidadeTrabalho interno e gestão do conhecimento
- Tipo de inovação
- Inovação de processos
- Tecnologia de IA
- IA generativa
- Forma de adoção
- Codesenvolvimento com parceiros
- Evidência
- Caso de cliente do fornecedor
Fontes
Resumos das fontes
O site de notícias da Microsoft na Ásia descreve como o Chi Mei implantou vários copilotos de IA em todo o hospital. Apresenta números de uso, economia de tempo e taxas de adesão da equipe.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.
