台灣醫療與生命科學2023 – 進行中

奇美醫學中心

以 Azure OpenAI 建置供醫師、護理師與藥師使用的 A+ 副駕駛

台灣奇美醫院以 AI 副駕駛讓藥師每日服務病患數倍增至 30 人

問題

台灣每 1,000 人口有 2 名醫師，經濟合作暨發展組織（OECD）平均為 3.6 名。擁有 2,500 張病床的奇美醫院，醫師與護理師面臨繁重的文書工作。

奇美醫院自 2023 年 11 月起推出以 Azure OpenAI Service 建置的副駕駛。這些工具可依筆記草擬醫療報告、撰寫護理交班報告、為藥師整合病患資料，並標示藥物交互作用。2024 年 5 月，3,500 名使用者共使用副駕駛約 36,000 次。

30 patients a day藥師可服務的病患數（原為 15 人）供應商案例[1]

1 hour to 15 minutes醫師撰寫報告所需時間供應商案例[1]

36,0002024 年 5 月 3,500 名使用者使用副駕駛的次數供應商案例[1]

各職類的採用程度不一：約 2/3 的藥師使用副駕駛，醫師則約為 1/3。倦怠感的改善結果來自一項針對約 20 名護理師的初步調查。

[1]Microsoft Source Asia2024年7月12日

微軟亞洲新聞網站報導奇美醫院如何在全院推行多項 AI 副駕駛，並提供使用次數、節省時間與員工採用率等數據。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日