Hội đồng khu St Helens (St Helens Borough Council)
Ghi chép bằng AI Magic Notes, từ thử nghiệm đến triển khai cho 450 nhân viên
St Helens mở rộng công cụ ghi chép AI cho 450 nhân viên trực tiếp cung cấp dịch vụ sau thử nghiệm tiết kiệm 3,7 giờ mỗi tuần
Vấn đề
Chuyên viên hoạt động trị liệu và nhân viên công tác xã hội dành nhiều giờ viết đánh giá và kế hoạch chăm sóc sau mỗi lần thăm khám.
Cách tiếp cận
Từ tháng 11/2024 đến tháng 1/2025, 17 nhân viên chuyên môn trong lĩnh vực hoạt động trị liệu, chăm sóc xã hội người lớn và trẻ em thử dùng Magic Notes của Beam. Sau đó, hội đồng triển khai công cụ cho 450 nhân viên trực tiếp cung cấp dịch vụ; mỗi người đều phải hoàn thành đào tạo trước khi sử dụng.
Số liệu chính
Bài học
Theo hội đồng, chức năng báo cáo hỗ trợ 28 nhân viên chuyên môn soạn 249 kế hoạch giáo dục, y tế và chăm sóc. Số liệu tiết kiệm đến từ thử nghiệm riêng của hội đồng với 17 người.
Phân loại
- Ngành
- Khu vực công
- Chức năng kinh doanh
- Sản xuất và chất lượngCông việc nội bộ và quản lý tri thức
- Loại hình đổi mới
- Đổi mới quy trình
- Công nghệ AI
- AI tạo sinh
- Hình thức triển khai
- Giải pháp của nhà cung cấp
- Căn cứ
- Công bố của doanh nghiệp
Nguồn
Tóm tắt nguồn
Hội đồng mô tả thử nghiệm Magic Notes với 17 người và việc mở rộng cho 450 nhân viên. Hội đồng liệt kê thời gian tiết kiệm, số liệu sử dụng và phản hồi của nhân viên.
Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.